設(shè)計(jì)思路
根據(jù)客戶培訓(xùn)需求調(diào)查，本次課程主要圍繞增強(qiáng)意識(shí)，具體實(shí)操，以協(xié)助客戶經(jīng)理和主管完成人事盤點(diǎn)的工作。結(jié)合8年日企工作經(jīng)歷及10年咨詢經(jīng)驗(yàn)，主要講透以下四個(gè)內(nèi)容：、
A. 準(zhǔn)確定位：包括3個(gè)內(nèi)容：
方針展開：根據(jù)公司方針展開部門的管理目標(biāo)、組織資源及運(yùn)作控制；
角色定位：主要介紹關(guān)鍵層級(jí)準(zhǔn)確的核心目標(biāo)、任務(wù)及項(xiàng)目內(nèi)容；
管理基準(zhǔn)：主要介紹運(yùn)行過程的基準(zhǔn)及其應(yīng)用。
B. 運(yùn)行分析 —根據(jù)定位，展開分析工作，內(nèi)容包括：
1、明確分析的2個(gè)層析：運(yùn)行級(jí)及操作級(jí)
2、明確5種標(biāo)準(zhǔn)分析工具及應(yīng)用（應(yīng)用客戶人力資源部門契合，效果會(huì)更好！）
C. 夯實(shí)基礎(chǔ)—主要介紹為管理效率最大化的3個(gè)基礎(chǔ)工具。
D. 持續(xù)優(yōu)化---主要介紹流程優(yōu)化的核心基礎(chǔ)工具。
范圍 本課程基于精益（日式）公司研發(fā)，可使學(xué)員：
1. 認(rèn)清部門定位，做到上下貫通；
2. 區(qū)分和識(shí)別這些工作的價(jià)值性；
3. 全面工作流程梳理，包括現(xiàn)有工作范圍、區(qū)域范圍以及現(xiàn)有人員技能情況匹配狀況；
4. 發(fā)現(xiàn)差異，全面改善，重新布局及優(yōu)化這些工作與崗位；
5. 掌握了解精益生產(chǎn)的管理理念（價(jià)值流、工藝流程圖、IE等）。
課程大綱
第一章 準(zhǔn)確定位
第一節(jié) 定位概述
1. 內(nèi)部管理服務(wù)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升
2. 將外部壓力傳遞到企業(yè)內(nèi)部
3. 關(guān)注市場(chǎng)，建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
4. 了解本部門的業(yè)務(wù)和客戶
5. 按流程建立內(nèi)部客戶觀念
6. 理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同
7. 高處著眼細(xì)處著手
8. 系統(tǒng)選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效
第二節(jié) 方針展開
1. 方針管理與目標(biāo)管理的不同
2. 公司級(jí)方針確定的11步驟
3. 部門方針展開的A3運(yùn)作
4. 制定方策10原則
5. 運(yùn)行及方針轉(zhuǎn)化到日常管理
6. 操作級(jí)日常改善和部署教育的展開
7. 管理就是讓PDCA轉(zhuǎn)起來
第三節(jié) 角色定位
1. 企業(yè)層級(jí)的3層4D
2. 管理層定位135
3. 督導(dǎo)層定位135
第四節(jié) 管理基準(zhǔn)
1. 什么是連通經(jīng)營(yíng)與管理的命門
2. 精益是如何通過這個(gè)基準(zhǔn)練成的
第二章 運(yùn)行分析
1 .流程分析的層級(jí)及關(guān)系
---運(yùn)作級(jí)和操作級(jí)
2. 5種標(biāo)準(zhǔn)分析工具及應(yīng)用（應(yīng)用客戶人力資源部門契合，效果會(huì)更好！）
第三章 夯實(shí)基礎(chǔ)
1. 標(biāo)準(zhǔn)化是管理的根本
2. 目視化減低管理的難度
3. 看板化提高管理的精度
第四章 持續(xù)優(yōu)化
1. 改善的起點(diǎn)是對(duì)問題的識(shí)別
2. 流程改善的目的---精益是如何造人、造流程到造“錢”的；
3. 改善原則
4. 工具版圖及信息系統(tǒng)的活用 |
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