人力資源成本控制培訓(xùn)大綱：
通過(guò)控制成本增加利潤(rùn)空間，提高產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這已經(jīng)成為所有公司的普遍管理行為�！敖当竟�(jié)支”也已成為所有公司的經(jīng)營(yíng)理念之一。
但是，相當(dāng)數(shù)量的“降本節(jié)支”基本上是通過(guò)財(cái)務(wù)管理的手段實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)預(yù)算管理控制支出、降低采購(gòu)單價(jià)、延期支付貨款、控制工資總量及其增長(zhǎng)速度……如此種種手段，不僅對(duì)成本的控制有限，而且面臨著惡化供應(yīng)鏈關(guān)系、降低員工滿(mǎn)意度、壓抑組織活力的風(fēng)險(xiǎn)。
如何通過(guò)更加豐富的管理手段去實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，這是廣大管理者需要仔細(xì)思考的課題。本課程將指導(dǎo)管理者以 “提高投入產(chǎn)出比”的理念通過(guò)一系列非財(cái)務(wù)管理的管理手段去控制成本。
課程收獲：
1、讓學(xué)員知道
增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)久之計(jì)、共贏之法是提高企業(yè)的“投入產(chǎn)出比”，而非簡(jiǎn)單控制開(kāi)支；
提高投入產(chǎn)出比的基本思路是：盡量大地提高投入收益；
控制開(kāi)支、提高收益的方式是多樣的。包含很多非財(cái)務(wù)管理的管理手段；
企業(yè)的管理者應(yīng)該關(guān)切非財(cái)務(wù)管理的管理手段對(duì)控制成本的積極效應(yīng)；
非財(cái)務(wù)管理手段對(duì)成本的控制對(duì)于提高組織能力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、提高員工滿(mǎn)意度有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的積極作用。
2、行為與心態(tài)效果
自覺(jué)地從以簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)管理手段對(duì)成本的控制改變到以豐富的非財(cái)務(wù)管理手段對(duì)成本的控制；
以投資者的心態(tài)關(guān)心每一項(xiàng)工作的結(jié)果、效果；
以公司老板的心態(tài)考慮每一件事：“投入產(chǎn)出比合算嗎？”
組織形成從“控制”到“增效”的習(xí)慣性思維；
管理者自覺(jué)提高管理能力，掌握通過(guò)非財(cái)務(wù)管理手段降本節(jié)支的手段；
管理者在采取降本節(jié)支措施的同時(shí)，必定關(guān)注這些措施“是否有利于組織能力的提高、是否能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、是否能夠提高員工滿(mǎn)意度”。避免因?yàn)椴贿m當(dāng)?shù)慕当竟?jié)支措施增加組織風(fēng)險(xiǎn)。
課程大綱：
1 成本控制的目的及其意義
什么是成本控制
強(qiáng)調(diào)成本控制不是簡(jiǎn)單的“節(jié)支”，而是要著眼于“增效”。
成本控制的意義：
成本控制不僅僅是以提高利潤(rùn)空間的方式提高產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而是成本控制的諸多手段是根本上打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方式。
成本控制是要“提高投入產(chǎn)出比”。著眼于企業(yè)行為的增效。
2管理的大道：人力資本管理
3員工需求與激勵(lì)理論及其應(yīng)用范圍
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格雙因素理論
斯金納的強(qiáng)化理論
梅松納夫的“群體動(dòng)力學(xué)”原理
成就激勵(lì)理論
X—Y理論
Z理論
目標(biāo)管理理論
路徑—目標(biāo)理論
不成熟—成熟理論
心理契約理論
結(jié)構(gòu)化薪酬理論
4 通用管理手段
適崗模型、職位替換模型的設(shè)置
設(shè)置適合、準(zhǔn)確、細(xì)致、可操作的適崗模型，提高員工招聘、配置的準(zhǔn)確度。減少員工適崗性裁員與流動(dòng)。
設(shè)置明確的、適當(dāng)?shù)穆毼惶鎿Q模型，給員工的發(fā)展指引明確的路徑。減少員工發(fā)展困惑。
招聘與解聘
按照國(guó)家法律規(guī)定、公司制度進(jìn)行招聘與解聘。避免違法風(fēng)險(xiǎn)；
具有技巧的招聘與解聘，可以減少企業(yè)人力成本。
會(huì)議管理
高效的會(huì)議管理既能議事也能辦事還能管事。失敗的會(huì)議是組織資源極大的浪費(fèi)。
時(shí)間管理
時(shí)間管理技師管理者個(gè)人的能力體現(xiàn)也是組織能力的體現(xiàn)。必須有效避免個(gè)人時(shí)間陷阱與組織時(shí)間陷阱，提高工作效率。
制度與流程管理
如何制定與實(shí)施制度與流程，是很多管理者的管理能力的短板。制定能夠具有“自動(dòng)實(shí)施的制度與流程”，使員工自覺(jué)按照組織意愿去思考、行為，讓流程、制度解放管理者，這是提高企業(yè)行為投入產(chǎn)出比的高效之路。
授權(quán)與控權(quán)
有效的授權(quán)激發(fā)組織活力，適當(dāng)?shù)目貦?quán)防止運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
基于目標(biāo)管理的績(jī)效管理
把組織理念根植于員工內(nèi)心，用組織目標(biāo)管理員工行為，使員工與組織一起成長(zhǎng)。
溝通與協(xié)作
溝通有豐富的途徑與結(jié)構(gòu)化的話術(shù)。溝通可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人、部門(mén)之間的高效協(xié)作。減少信息震蕩，提高組織效率。
計(jì)劃與總結(jié)
PDCD閉環(huán)式的管理是計(jì)劃與總結(jié)的基礎(chǔ)要領(lǐng)�！笆率掠衼�(lái)源、時(shí)時(shí)有去處”是衡量計(jì)劃、總結(jié)是否有效的基準(zhǔn)。一個(gè)有效的計(jì)劃、總結(jié)的表單可以提高工作效率、減少管理成本。
員工職業(yè)規(guī)劃
管人要關(guān)心。讓員工安心工作、投入工作、高效工作的第一步是要讓員工在組織的目標(biāo)中找到個(gè)人的價(jià)值。讓員工在組織的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。
員工指導(dǎo)、培訓(xùn)與教練
得法的指導(dǎo)與教練是提高員工素養(yǎng)的有效途徑。而不得法的指導(dǎo)、培訓(xùn)與教練不僅影響員工滿(mǎn)意度與積極性，而且會(huì)增加管理成本。
和諧人際關(guān)系建設(shè)與員工關(guān)系管理
“增強(qiáng)合力，減少內(nèi)耗”是建設(shè)和諧人際關(guān)系的目的。在組織黏性缺乏的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，和諧人際關(guān)系的建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。
員工關(guān)系管理不是“勞動(dòng)關(guān)系管理”。員工關(guān)系管理能夠有效消解員工疑惑、抱怨，提高員工滿(mǎn)意度，減少辭職、違紀(jì)、怠工。
5業(yè)務(wù)管理手段
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理措施的采用都可以有效降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，減少質(zhì)量成本。
采購(gòu)管理
供應(yīng)商選擇、布點(diǎn)與授信以及采購(gòu)節(jié)點(diǎn)、采購(gòu)周期、采購(gòu)量的設(shè)計(jì)可以有效降低采購(gòu)成本。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理
“6S”可以有效降低生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“七大浪費(fèi)”，節(jié)約成本。
營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)銷(xiāo)員管理、客戶(hù)關(guān)系管理、渠道管理、品牌管理、樣機(jī)與樣本管理、促銷(xiāo)管理、價(jià)格管理、退貨管理、訂單管理、售后服務(wù)管理等措施是營(yíng)銷(xiāo)管理降低管理成本的組合拳。
行政與后勤管理
行政與后勤雖然大多數(shù)處于配角，但是，其工作過(guò)程與結(jié)果卻往往關(guān)系到公司形象、員工滿(mǎn)意度、組織效率。管理好行政與后勤的重點(diǎn)在于“設(shè)計(jì)好制度與流程、選對(duì)人、激勵(lì)好”。
研發(fā)管理
研發(fā)是一個(gè)有著不可預(yù)知性的、團(tuán)隊(duì)化操作的工作。對(duì)于研發(fā)人員與研發(fā)工作的管理，既能有效減少投入也能夠提高投入產(chǎn)出比。
必須強(qiáng)調(diào)研發(fā)對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)的服務(wù)與支持。過(guò)分偏重研發(fā)容易使研發(fā)團(tuán)隊(duì)輕視對(duì)其它部門(mén)的支持與服務(wù)，不僅降低研發(fā)質(zhì)量，也增加研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的成本。
工藝管理
“工藝是關(guān)鍵”這是一句制造業(yè)熟知的老話。如何通過(guò)工藝管理降本節(jié)支，非常多的企業(yè)不斷在實(shí)踐中摸索著。對(duì)生產(chǎn)工藝的變革、對(duì)設(shè)備、工裝、檢具的改進(jìn)，可以極大減少制造成本、研發(fā)成本。
設(shè)備管理
保持設(shè)備的有效、準(zhǔn)確地運(yùn)作，減少設(shè)備停機(jī)、故障，可以保證生產(chǎn)的高效，減少制造與質(zhì)量成本。
安全管理
“安全無(wú)小事”。在安全一票否決制的安全監(jiān)察體制下，積極采取安全技術(shù)措施、制定安全預(yù)案，杜絕重大安全責(zé)任事故發(fā)生，減少安全事故的損失，這是管理者最基本的職責(zé)。
庫(kù)房管理
在精益管理的拉動(dòng)式管理模式下，庫(kù)房管理要主動(dòng)做好對(duì)各個(gè)部
門(mén)的服務(wù)。做到“防盜、防火、防鼠、防水、防潮、防塵、防霉、防爆、防化學(xué)氣體“，做好庫(kù)位管理，堅(jiān)持先進(jìn)先出，即時(shí)配送物料，管好安全紅線，定期盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)分析與處理呆滯庫(kù)存。不僅能夠保證生產(chǎn)有秩序進(jìn)行，也能有效降低成本。
注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。 |
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