一、大環境下如何面對客戶:
1、深度理解用戶并不容易 2、頂層設計:用戶至上”文化 3、新規則:一切以用戶為中心,其他紛至沓來 4、如何激發一線員工的創新熱情? 5、要把用戶體驗ROI變成KPI
二、如何獲得有效的差異性競爭力
1、人無我有的策略
2、人有我優的策略
3、人優我轉的策略
4、無中生有的策略
三、同質化竟爭中營銷模式創新
1、用戶模式創新
2、產品模式創新
3、市場模式創新
4、收入模式創新
四、建立產品經理機制
1、產品經理不是一個職位,而是一種引擎
2、把痛點變成用戶可感知的解決方案
3、產品經理機制的終極目標
4、減法和聚焦:一個最極致的賣點
5、最高原則:讓用戶“爽”
五、產品經理的終極追求
1、為什么好產品形不成口碑?
2、與用戶期望的戰斗
3、一個最極致的反向定義
4、如何形成用戶的反向定義
5、看口碑的工具:百度指數
6、用戶的審判
六、以產品策略為核心的營銷模式
1、首席痛點官 2、不要相信用戶的嘴,相信他們的腿 3、不相信邏輯推理,相信用戶測試(CE) 4、反饋與收集:用戶的壞話 5、工具:100粉絲效應 6、小米實戰:如何在紅海產品中找用戶痛點?
七、以價格策略為核心的營銷模式
1、價格決定需求策略
2、關于價格的三種模式
3、價格的頂層設計意義
八、以傳播策略為核心的營銷模式
1、廣告機制
2、公關傳播機制
3、促銷機制
4、服務機制
九、以渠道策略為核心的營銷模式
1、傳統渠道模式
2、電商渠道模式
3、獨立第三方渠道模式
十、營銷模式的動態組合
1、4P 的營銷邏輯
2、4C的營銷邏輯
3、4R的營銷邏輯
十一、整合營銷傳播
1、如何設計整合營銷傳播體系
2、整合營銷傳播操作關鍵點把控
3、整合營銷傳播的未來 |