培訓(xùn)講師：王哲光
課程背景
參與商業(yè)游戲的基本要求是誠(chéng)信，一個(gè)不誠(chéng)實(shí)不守信的人遲早會(huì)被判出局。誠(chéng)信不僅僅是個(gè)人人格的表現(xiàn)，更是公司和個(gè)人維持成功的生命力。道德是做人的基礎(chǔ)，身在企業(yè)的組織中，做事的過(guò)程實(shí)際上便是做人的過(guò)程，面對(duì)如今市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷售，以欺騙客戶，獲取企業(yè)和個(gè)人最大利益等事件層出不窮。企業(yè)的品牌不僅需要推廣，更需要維護(hù)，作為企業(yè)不同層次、不同崗位的員工，特別是職業(yè)經(jīng)理人，其職業(yè)性不只是表現(xiàn)在知識(shí)的存儲(chǔ)量、專業(yè)技能、銷售技巧、服務(wù)禮儀方面，擁有良好的職業(yè)道德是成功的前提和基礎(chǔ)。本課程采用主題講授、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、心得分享等生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，從梳理學(xué)員的誠(chéng)信觀、價(jià)值觀入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，使他們明確誠(chéng)信同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，職業(yè)道德對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯成功的意義，達(dá)到個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的目的。
課程對(duì)象
本課程作為企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練課程，可適用于不同職業(yè)和崗位人群。
課程目標(biāo)
了解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等職業(yè)精神核心修煉的內(nèi)容，深刻理解實(shí)踐這些精神對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的益處。
幫助職業(yè)經(jīng)理人樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高其自身職業(yè)素質(zhì)。
強(qiáng)化提高員工的忠誠(chéng)，敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守。
明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)；
培訓(xùn)用時(shí)
2天，每天6-6.5小時(shí)
授課方式
通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏.，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從而成為企業(yè)需要的人才。
課程大綱
一、從效能邁向卓越——職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)必由之路
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會(huì)失敗？
1）思維轉(zhuǎn)換的力量
2）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、職業(yè)道德的真義
1）職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
3、你為誰(shuí)打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了
2）主動(dòng)積極——我是我的選擇
3）影響圈與關(guān)注圈
4）如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
4、卓越經(jīng)理人的職業(yè)要求
1）領(lǐng)導(dǎo)的四大天職——以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
2）信任的速度
3）修身——卓越職業(yè)經(jīng)理人素能模型
二、職業(yè)道德的核心——誠(chéng)信
1、誠(chéng)信的立體解剖
1）誠(chéng)信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代
2）中國(guó)傳統(tǒng)“誠(chéng)信”是一種人格信任而非制度信任
3）傳統(tǒng)誠(chéng)信是“熟人網(wǎng)絡(luò)”的游戲規(guī)則
4）為何“誠(chéng)信為本”傳統(tǒng)的中國(guó)商業(yè)嚴(yán)重的誠(chéng)信缺失？
5）現(xiàn)代企業(yè)利潤(rùn)獲取的來(lái)源和強(qiáng)弱，依賴于制度化的市場(chǎng)信用體系
2、誠(chéng)信：立身之本與強(qiáng)企之要
1）當(dāng)今中國(guó)最稀缺的資源—誠(chéng)信
當(dāng)一個(gè)人失去誠(chéng)信的時(shí)候，任何的控制都會(huì)失效，這也是企業(yè)管理最大的風(fēng)險(xiǎn)所在。
案例分析：各行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)
2）缺乏誠(chéng)信，是企業(yè)的災(zāi)難
案例分析：奶之傷
3）個(gè)人私德與企業(yè)公益
3.1）人際交往的誠(chéng)信不等于經(jīng)營(yíng)往來(lái)的誠(chéng)信
3.2）今天的誠(chéng)信不等于明天的誠(chéng)信
4）用誠(chéng)信改造價(jià)值鏈
案例分析：誠(chéng)信讓企業(yè)渡過(guò)危機(jī)
游戲：“重慶號(hào)”巡洋艦的危機(jī)
三、如何恪守誠(chéng)信
1、誠(chéng)信并不容易
1）誠(chéng)信需要實(shí)力
2）誠(chéng)信需要自信
3）誠(chéng)信需要謀略
4）誠(chéng)信需要堅(jiān)持
2、我們現(xiàn)在是否做到？誠(chéng)實(shí)面對(duì)你自己
大型體驗(yàn)游戲：紅黑局
四、職業(yè)道德修煉：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石
1、愛崗敬業(yè)，責(zé)任在心
1）如何找到工作樂趣
2）全力以赴與激情
3）如何理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
教學(xué)影片《不可能的任務(wù)》
4）進(jìn)化法則——調(diào)適
5）我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新執(zhí)行
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2）如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
3）創(chuàng)新與執(zhí)行
3、感恩的心
1）為什么要感恩？
2）恩從何來(lái)？您生命中的感恩樹
3）假如今天是你生命中的最后一天
4）感恩常在
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)
誠(chéng)信、感恩、愛崗、敬業(yè)、責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、執(zhí)行、禮儀、守法
5、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
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