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培訓講師：王東南（>>點擊查看詳細介紹）
課程簡介
課程1天，課程闡述質量成本的形成因素和組成，課程中給出減少質量成本的方法途徑；并根據質量成本管理的特點，講述清楚質量成本管理機制和監督機制。
課程關鍵字
質量成本管理 質量成本組成 預防成本 鑒定成本 外部保證費用 內部損失成本 索賠
適合對象
涉及質量管理的相關人員，質量管理的主管、經理等管理人員。
課程收益
學員掌握質量成本的組成，減少質量成本的方法途徑和減少質量成本的管理方法。
課程大綱
第一章 質量成本分析
第一節 質量成本理論
第二節 產品實現的流程
第三節 影響質量成本的因素
第四節 質量成本組成
第二章 預防成本
第一節 質量培訓費
第二節 質量管理活動及質量評審費
第三節 質量改進措施費用
第四節 供應商管理費
第五節 工資及福利資金
第六節 設計開發評審
第三章 鑒定成本
第一節 試驗檢驗費用
第二節 質量檢驗部門辦公費用
第三節 工資及福利資金
第四節 檢驗設備維修折舊費用
第四章 外部保證費用
第一節 質量保證措施費用
第二節 產品質量保證鑒證費
第三節 評定費
第五章 內部損失成本
第一節 報廢損失費
第二節 返修費
第三節 降低損失費
第四節 停工損失費
第五節 質量事故處理費
第六章 外部損失成本
第一節 索賠費用
第二節 退貨損失費
第三節 折價損失費
第四節 保修費
第七章 減少質量成本管理活動
第一節 質量成本分析
第二節 質量成本的改善重點
第三節 減少質量成本的方法
第四節 研發驗證
第五節 簽訂供應商質量保證協議
第六節 外協和供應商質量責任界定
第七節 減少內部質量損失的方法
第八節 與客戶的對接機制
第九節 質量控制點設置
第十節 質量預防節點設置
第十一節 成品可靠性試驗
第十二節 來料可靠性測試
第十三節 老化試驗
第十四節 試生產和試生產總結
第十五節 首件 巡檢和點檢
第十六節 明確標準/統一標準
第十七節 進料檢驗
第十八節 出廠驗貨
第十九節 倉儲零庫存
第二十節 反索賠
第二十一節 外部損失分攤
第二十二節 質量獎懲制度
第二十三節 質量部門怎么出戰績
第八章 質量成本管理流程
第一節 質量成本職責分配
第二節 成立質量成本管理小組
第三節 建立管理機制和監控機制
第四節 確定制定協同部門工作內容
第五節 編制《質量成本管理》作業文件
第六節 注意事項
第七節 財務監督執行 |
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