打造卓越班組長訓練營培訓大綱：
單元一、班組長定位及勝任能力認知
1.依主管的表現分成五種類型主管
2.企業的使命感與班組長的角色要求
3.班組長---從業務精英轉向管理精英的幸運兒
4.班組長---走向將軍的第一階段
5.班組長---企業管理的系統集成者
6.班組長常見的的問題和解決方法
7.班組長的自我認知
8.討論目前企業的問題是什么要如何才能解決
單元二：基層管理的方法
1.現場管理的5W3H1S
2.現場管理的意識和方法
3.突發問題與異常的把握與對策
4.現場工作計劃的制定，監督和改善
5時間管理的技巧與方法
6.工作任務執行的監督，檢查和控制
7.企業文化的宣傳與執行
8.物料管理工作實務
9.設備管理、保養與維護
10.人員管理工作實務
11.方法與技術管理實務
12.現場情景模擬
第三單元、員工的培育和執行力管理實務
1.新員工的培訓與分階段培訓
2.在職員工的培訓計劃，執行與考核評估
3.教育訓練的要點與注意事項
4.執行力提升的要點
5.工作能力培育
6.目標管理的知識與應用
7.打造執行力的王牌勁旅
8.以教育訓練提升企業績效
第四單元、班組長現場人際關系管理活動
1與上司相處的技巧：聆聽指示和接受批評，工作匯報和請示
2.如何與下屬溝通---同事，包括問題員工的應對（老油條，刺兒頭）
3.與下屬面談要點---工作表現，績效和提成
4.如何做好跨部門的溝通以改善關系，提高效率
第五單元、班組長的領導能力訓練
1.領導與管理的區別和聯系
2.團隊溝通與團隊建設工作的進行
3.建設無敵團隊
4.提升自我，發掘潛能
5.自我與團隊的雙贏和共同發展
6.創造自我和團隊的夢
7.積極的心態，較高的EQ比什么都重要
8.我要贏，但我不怕輸
9.情景模擬------團隊游戲活動
第六單元、班組長應學習的管理技巧
1.發掘問題的手法
2.分析與確認問題的手法
3.改善問題的手法
4.工作教導手法
5.處理人際關系的技巧
6.提案改善活動 |
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