培訓講師:馬堅行
直面挑戰: 心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格隨著改變;性格改變,你的命運隨著改變。企業最難管理的就是銷售人員,如果銷售人員對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強執行力不佳,就會對銷售目標的達成產生巨大的阻礙!所以,消除銷售前進方向的阻礙先要掃除銷售人員心里的阻礙。讓銷售人員每天保存巔峰狀態,超越我們制訂的銷售目標!
培訓收益: 1、改變銷售人員消極被動的工作態度,培養積極、付出的工作心態; 2、堅持是成功的關鍵!打造銷售人員工作決不放棄的意識和決心! 3、轉變銷售人員面對困難和失敗的心態,想辦法解決; 4、培養員工對自身工作的熱愛,以極大的熱情投入工作中去; 5、激發員工對自己的信心,培養凡事不找借口的習慣; 6、心態也是生產力!提升心態、提升銷售業績!
培訓解決方案: 第一單元:銷售人員的角色與職責 一、明確角色:我是誰? 猴子穿衣不算人 二、營銷是太陽底下最具挑戰性的工作 1、銷售人員的八個角色 2、銷售人員的八種職責
第二單元:銷售精英七項心態修煉 第一項:老板心態 1、為什么銷售人員應該具備老板心態? 2、老板心態對銷售人員有什么好處? 第二項:自信魄力 1.自信是成功的開始,堅持是成功的終點 2.相信就能看見!成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信 3.成交顧客之前先成交自己 4.潛意識的力量---成交高手都是不斷地成功預演 5.“心想事成”成交法 6.成功的秘訣:“相信自己” 第三項:積極心態 1、 積極的心態是實現一切夢想的開始! 2、 討論: 積極心態與消極心態對銷售工作的影響? 3、 銷售人員為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極? 4、 如何打造積極的團隊倍增公司績效? 5、 如何建立積極的信念打造無敵團隊? 6、 公司快速發展的秘訣:消除負債的員工,大量使用資產的員工! 第四項:堅定信念 1、堅定的信念。 2、為信念設置目標。 3、古訓:有志者事竟成。 第五項:正直信用 老老實實對客戶; 老老實實對公司; 老老實實對同事; 老老實實對上級; 老老實實對伙伴。 第六項:專業知識 1、產品知識。 2、需求分析和系統分析。 3、行業解決方案。 第七項:服務心智 1、滿意的老客戶是銷售人員最寶貴的財富。 2、老客戶背后的新客戶很容易成交。 3、售后服務是建立互信的最好時機。 4、沒有百分之百滿意的客戶。 5、變抱怨客戶為忠誠客戶。
第三單元:銷售人員十大軍規 |