【課程介紹】
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”，在組織中處于承上啟下的作用。班組長八小時盯在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。
此課程的宗旨在提高班組長綜合素質(zhì)，解決班組長在工作中的種種疑難問題。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求；
提升班組長管理能力；
掌握班組日常管理的有效工具；
建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的班組日常管理模式；
掌握必備的技能，幫助班組提升領(lǐng)導(dǎo)能力，成為一名出色的主管；
沙盤推演實(shí)戰(zhàn)，體驗(yàn)各種管理技能在班組（團(tuán)隊(duì)）中的運(yùn)用。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等
【培訓(xùn)時間】2天12個小時
【培訓(xùn)大綱】
本課程分兩部分，第一部分為班組長能力提升須掌握的基本技能；第二部分，以經(jīng)典的任務(wù)類沙盤模擬推演為工具，體驗(yàn)班組（團(tuán)隊(duì)）管理中各種技能的實(shí)踐與運(yùn)用。特別是對班組長班組目標(biāo)制定、計(jì)劃落實(shí)、溝通能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、統(tǒng)籌思維等方面的能力提升有顯著促進(jìn)。
第一部分：
一．班組長角色認(rèn)
1． 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)班組成員
取得認(rèn)同
爭取追隨者
讓自己成為標(biāo)桿
善于提問
2． 制度規(guī)范者—以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫纫?guī)范班組行為
有效執(zhí)行企業(yè)制度
健全完善班組制度
3． 非親家長—以非血緣關(guān)系的親情維系班組和諧
做班員生活的貼心人
尊重班員的話語權(quán)
營造充滿活力的的班組氛圍
4． 日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂
告訴班員什么是企業(yè)所提倡的
引導(dǎo)班員怎么樣去想問題
讓班員明確自己在為誰工作
5． 第一教練—以授業(yè)者角色帶出卓越班組
教練歌謠
領(lǐng)導(dǎo)方式的多術(shù)性
班組教練原則與方法
二．班組管理技能
一）．班組案例管理
1．案例的起源
2．案例的類型
3．案例管理法在班組的作用
4．案例分析練習(xí)
二）．班組日常管理機(jī)制建設(shè)
1．班組八大管理模式
2班組管理機(jī)制
活力管理機(jī)制
輪值管理機(jī)制
賽馬管理機(jī)制
鏈鎖管理機(jī)制
評議管理機(jī)制
榮譽(yù)管理機(jī)制
分享管理機(jī)制
3．班組日常例會建設(shè)
三）．班組文化建設(shè)
1．如何建設(shè)“文”
2．如何實(shí)現(xiàn)“文”而能化
四）．班組目視化看板建設(shè)
1．目視化管理建設(shè)
2．班組常用目視化管理看板模塊
第二部分：沙盤推演
1． 沙盤及規(guī)則簡介
2． 各隊(duì)確定方案
3． 沙盤推演
4． 成績評比
5． 各隊(duì)總結(jié)分享
6． 老師點(diǎn)評 |
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