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績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理

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    績(jī)效考核作為檢討組織現(xiàn)狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段,被廣泛地接受與使用。但是,實(shí)踐中越來(lái)越多的的公司感到績(jī)效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績(jī)效考核的失敗導(dǎo)致人心渙散、業(yè)績(jī)下降。而其中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素是績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)。
本課程就是教會(huì)企業(yè)經(jīng)理人、部門主管以及HR如何設(shè)置與管理績(jī)效指標(biāo)。
課程收獲:
1. 讓領(lǐng)導(dǎo)知道:
    績(jī)效指標(biāo)要與企業(yè)文化、企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的任務(wù)、企業(yè)的工作目標(biāo)相符合;
    績(jī)效指標(biāo)的著眼點(diǎn)除了業(yè)績(jī)與效果,還有組織職能、員工能力、員工心態(tài)以及一票否決性關(guān)鍵工作內(nèi)容;
    績(jī)效指標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的體系,不是一個(gè)名稱;
    績(jī)效指標(biāo)要有一定的穩(wěn)定性;
    績(jī)效指標(biāo)需要適應(yīng)公司績(jī)效管理需要而調(diào)整;
    績(jī)效指標(biāo)的每個(gè)構(gòu)成要素都貫穿著公司的管理思想;
2讓員工知道:
    績(jī)效指標(biāo)代表公司對(duì)組織現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí);
    績(jī)效指標(biāo)代表公司對(duì)員工的認(rèn)知;
    績(jī)效指標(biāo)是公司對(duì)員工的期望;
    績(jī)效指標(biāo)貫穿公司對(duì)績(jī)效管理時(shí)段的規(guī)劃與期待;
    績(jī)效指標(biāo)是公司與員工共同設(shè)置的;
3.行為與心態(tài)效果
    掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理的思想基礎(chǔ);
    掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理的實(shí)用技巧;
    通過(guò)“知行合一”,管理員工行為與效果達(dá)成績(jī)效管理的目的;
    從績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置開始,形成全員參與績(jī)效管理的氛圍;
    通過(guò)設(shè)置績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)成,達(dá)到“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、優(yōu)化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養(yǎng)、完成組織愿景”的目的。

課程大綱:
1 績(jī)效管理是什么
2 績(jī)效管理的目的
3 績(jī)效管理的流程
4 績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)成與各要素的作用
5.績(jī)效指標(biāo)的產(chǎn)生:調(diào)研與設(shè)置
6績(jī)效指標(biāo)的生命力管理:績(jī)效管理與指標(biāo)調(diào)整
7績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理實(shí)操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例)
    研發(fā)管理
    工藝管理
    質(zhì)量管理
    供應(yīng)管理
    營(yíng)銷管理
    生產(chǎn)管理
    人力資源管理
    行政后勤管理
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。

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 內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交培訓(xùn)需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過(guò)電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:李先生
 
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