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市場信息收集與數(shù)據(jù)分析

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一、課程背景
 
在激烈市場競爭中,誰能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢與動態(tài),把握客戶與競爭對手的真實狀況,誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策,特別是項目型決策情報的準(zhǔn)確性與針對性。
 
本課程通過總結(jié)不同行業(yè)市場調(diào)研與信息數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)提煉國內(nèi)外成功信息調(diào)研最佳實踐,給出了一整套被實踐證明行之有效、適合中國商業(yè)環(huán)境的市場調(diào)研與信息分析實戰(zhàn)方法體系。
 
二、課程特色
 
1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。
本課程著眼于市場信息收集與數(shù)據(jù)分析的實際操作展開探討,主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點事件的深入分析,使學(xué)員獲得強烈的現(xiàn)場感,受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
 
 2、從市場信息的收集上,集中討論了企業(yè)市場營銷中的核心課題——如何測算新市場容量、如何評估市場占有率、如何開展經(jīng)銷商調(diào)研;如何收集競品信息、如何開展終端與消費者調(diào)研等,并給出了一整套實戰(zhàn)性工作方法體系。
 
3、突出了對市場數(shù)據(jù)分析與信息產(chǎn)品運用的探討——針對客戶與競爭對手檔案、客戶(競爭對手)日常監(jiān)測報告、客戶(競爭對手)深度調(diào)研報告、市場形勢分析等常見市場信息產(chǎn)品的內(nèi)容、特點、輸送層級一一給出了具體的范例。
 
4、針對企業(yè)如何實用地構(gòu)建市場調(diào)研體系,可能遇到的困難與解決之道進(jìn)行了極具針對性的探討。
 
5、針對市場調(diào)研如何支持營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策,給出了結(jié)合標(biāo)桿管理,、競爭對手成功經(jīng)驗?zāi)J剑瑥亩行гO(shè)計、構(gòu)建市場拓展戰(zhàn)略的思路、方法。 
 
三、課程提綱
 
第一天
 
第一部分 企業(yè)應(yīng)具備何種信息情報思維?
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么?
2、不同階段企業(yè)對情報信息的不同需求
3、情報致勝的真實案例案例:技術(shù)與市場信息并重的美的集團(tuán) 
小結(jié):在商戰(zhàn)博弈中如何贏——跨國五百強企業(yè)的情報思維方式
 
第二部分 市場信息的收集
一、市場調(diào)研的主要對象
(1)渠道與通路
(2)市場終端
(3)大客戶
(4)普通消費者
(5)競爭對手
 
 二、市場信息收集的來源
1、一手來源與二手來源
2、外部信息源與內(nèi)部信息源
 
三、市場信息收集的常見方法與渠道
(1)巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息——一切始于指間
(2)通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息——有哪些數(shù)據(jù)庫,如何加入、運用?
(3)通過當(dāng)?shù)毓矙n案搜集分析信息——權(quán)威、專業(yè)
(4)通過各種展會、研討會收集情報——哪些最值得去?關(guān)注哪些人、哪些事?
(5)通過客戶收集信息——客戶往往比你知道得更多
(6)從合作伙伴搜集信息——得來全不費功夫
(7)通過當(dāng)?shù)厣虝鸭閳蟆像R識途與人脈引薦
(8)通過第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)收集信息—專業(yè)人做專業(yè)事,專項與深度信息的最佳幫手
 
第三部分 市場調(diào)研專題實戰(zhàn)篇
 
實戰(zhàn)篇之1——如何開展渠道與終端的信息收集      
從通路中能獲得哪些信息     
如何了解經(jīng)銷商的思想動態(tài)     
如何獲取經(jīng)銷商的經(jīng)營記錄      
經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向和客戶網(wǎng)絡(luò)      
如何收集競品經(jīng)銷商的經(jīng)營和銷售信息
 
二、如何通過終端收集信息
1、從終端通常能獲得哪些信息?
2、如何了解終端的銷量占有率
3、如何了解促銷活動信息
 
實戰(zhàn)篇之2——如何開展特定區(qū)域的行業(yè)情報調(diào)研
1、針對特定區(qū)域市場開展行業(yè)調(diào)研的內(nèi)容
2、如何獲得特定區(qū)域市場的關(guān)鍵性行業(yè)數(shù)據(jù)
3、真實案例探討——如何獲得某區(qū)域市場的家電行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)
 
實戰(zhàn)篇之3——如何展開對主要競爭對手開展調(diào)研
1、如何鎖定主要競爭對手
2、對主要競爭對手調(diào)研的主要內(nèi)容與方法
實戰(zhàn)案例分組討論:綜合運用多種手段監(jiān)測競爭對手現(xiàn)狀與動態(tài)的真實案例
 
一天總結(jié):關(guān)鍵的是組合——市場信息調(diào)研的要訣  
 
第二天(數(shù)據(jù)分析與調(diào)研體系建設(shè)篇)
 
第四部分 數(shù)據(jù)分析篇
1、什么是數(shù)據(jù)分析?
2、數(shù)據(jù)分析的六步法
3、常見的分析工具與模型
4、 數(shù)據(jù)分析組織的建立
5、大數(shù)據(jù)時代的趨勢與挑戰(zhàn)
 
第五部分 情報產(chǎn)品生成與體系建設(shè)篇
一、信息源的類別與整合
(1)公開信息資源(2)內(nèi)部信息資源(3)展會活動(4)外部人際網(wǎng)絡(luò)(5)外部情報供應(yīng)商
二、情報產(chǎn)品生產(chǎn)的流程圖
三、常見市場信息產(chǎn)品的類別與作用
(1)競爭對手檔案
(2)重點客戶檔案
(3)競爭對手(客戶)日常監(jiān)測報告(月度、季度)
(4)競爭對手(客戶)深度調(diào)研分析報告
(5)(重大事件的)戰(zhàn)略影響分析簡報
四、專題討論之1——客戶檔案的建立與管理
五、專題討論之2——競爭對手檔案的建立與管理
六、如何規(guī)劃、管理市場調(diào)研活動
1、建構(gòu)調(diào)研體系的基本流程
2、市場調(diào)研體系的組織架構(gòu)
3、建立調(diào)研體系的常見問題及其應(yīng)對 
 
第六部分 通過市場調(diào)研支持營銷決策
一、經(jīng)驗決策向情報決策的轉(zhuǎn)型
二、競爭態(tài)勢分析月度例會
三、如何做到(調(diào)研支持決策)?
小組互動:如何設(shè)計建立本企業(yè)的市場調(diào)研體系? 

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    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

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    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交培訓(xùn)需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:李先生
 
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