【培訓收益】:
全面、系統的學習管理的全過程,統一觀念、達成共識、激發活力; 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮綜合實力; 深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標; 學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART); 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力; 全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。 管理越來越難了,員工太現實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。
【培訓對象】
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
【課程大綱】
管理與角色認知、角色定位、能力構建
一、管理與角色認知 1、從專業走向管理后,如何實現角色轉換?2、管理的目的是什么? 3、管理者要承擔哪些管理責任?4、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位? 5、管理者應具備的基本管理態度與意識6、管理者應具備哪些管理和領導技能? 【討論互動】:你是如何理解管理及角色的?
二、角色定位 →每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
→上級經常做了過多下屬應該做的事情 →自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成 ★理解分析韓非子:下君盡已之能;中君盡人之力;上君盡人之智 三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構 1、中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度2、管理技能提升學習框架 3、案例分析:一家企業的管理者學習藍圖3、領導力提升學習框架 5、中層管理著學習提升的三維結構 課內測試:我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?
四、領導力提升的技巧 ★分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導? 一、領導權威的來源 二、領導力的八個素質特征 1、誠信(是建立信任關系的出發點)2、專業能力(主要是方向和決策,是領導力的基礎) 3、精力和熱情(是激發下屬的發動4、關心、幫助下屬(從工作、生活體現是領導力的源泉) 5、分享成功與失敗(是領導力的結果保證)6、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段) 7、學習提高(是領導力長遠體現的根本)8、堅持(是完成工作目標的基石)
★領導力的本質分析(孟子): 君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國人; 君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇.
三、領導方式 專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則
時間管理、調動下屬積極性、激勵管理
一、為什么要管理時間 1、從企業來說—市場競爭的必然2、從個人來說–個體生命的有限性 二、時間管理的目標: 三、時間管理的三個原則 第一原則:目標管理原則第二原則:抓住重點原則“80、20”法則運用 第三原則:工作優先級綜合分析 二、時間管理的16個策略 第1招:時間預算表第2招:跳出時間的陷阱第3招:每日工作計劃表 第4招:多用流程管理、第5招:今日事、今日畢、第6招:找出自己最佳工作時間 第7招:培養好的時間管理習慣第9招:決不輕易“遲到”第8招:同時做兩、三件事情
第10招:沒定期限就不叫工作第11招:整理工作環境第12招:各種文件只看一次第14招:集合零碎時間做大事第13招:花錢買時間第15招:休息是為了走更遠的路第16招:使用管理時間的工具
有效激勵下屬,調動下屬積極性 ◇激勵原理與激勵文化的基本類型◇塑造良好的內部激勵機制 練習:他們為何而努力工作?企業內部激勵機制的內容 員工激勵與員工預期管理制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用 ◇日常工作中如何有效激勵下屬◇如何通過塑造和管理員工的心態來激勵下屬 日常工作中激勵下屬的20種常見方法責任意識的3種境界 激勵員工的各類技巧分享工作能力的4把尺子
忠誠品德的5種回報
◇如何通過拓展員工潛力來激勵下屬員工 發現與解決問題的6個步驟認識創新與創造性思維 人人都有創造力如何塑造創新氛圍 案例:創造性開展工作的若干案例 練習:體驗一下您的創新思維
激勵管理低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區 →物質激勵精神激勵正激勵負激勵四種激勵方法的關系 →物質激勵是最主要的因素嗎? →精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么? 二、激勵的四原則 →公平原則→系統原則→時機原則→清晰原則 三、激勵管理的理論 1、馬斯洛的五種需要層次理論2、奧爾德弗的ERG理論 3、麥格雷戈的XY理論4、赫茨伯格雙因素理論 5、強化理論美國心理學家斯金納6、戴維•麥克利蘭(DavidMcclelland)成就需要理論 7、目標設定理論 四、激勵的方法 1、信任認可-表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)2、承擔責任(為什么要為下屬承擔責任) 3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)4、薪水與升遷(物質基礎還要有保障) 5、工作興趣(如何才能把工作當成是一種興趣?)6、合理的制度(公平、公正、公開) 7、工作氣氛(是一種軟化劑)8、企業目標與使命(最終的解決方案) |