【課程背景】 三流的企業做產品,二流的企業做品牌,一流的企業做文化. 企業文化既是企業生存的靈魂,也是企業長壽的根本;成功的文化成就企業,失敗的文化毀滅企業。中國的房地產行業,從上世紀80年代初起步,從最初企業間的無競爭、價格競爭,已經發展到今天的品牌競爭階段。隨著競爭局勢日漸加劇,通過優秀企業文化打造強勢品牌將是今后房地產企業發展競爭的重要手段。萬科、金地等地產名企的高管頻頻出走,一定層面上也折射出企業向心力、凝聚力構建的難度,為促進企業文化落地,并合乎企業現實的文化理念,就應該切實加強房地產企業文化管理體系建設。 【課程特色】實用性+系統性+前瞻性 本課程是老師結合自身實戰經驗及研究國內標桿企業在房地產企業管理的基礎上而研發的核心課程,是近百家大中型地產公司共同見證的核心課程,也是被眾多房地產管理領導及一線人員共同認可的精品課程,老師授課的理論精辟,案例鮮活, 針對當前企業經常遇到的房地產企業管理的共性問題、焦點疑難問題,集合了實戰導師多年的培訓心得,為學員企業提供一套最實用房地產企業管理解決方案。 【課程收益】 房地產企業通過建立以“專業化規范化 精細化”為核心的現代房地產企業管理體系。 通過客戶價值導向,來切實解決企業各部門的客戶服務意思薄弱問題,給力房地產企業的員工和客戶的滿意度。 歡迎學員以自身企業為案例范本,導師現場診斷分析,現場解決實際問題,受益無窮!
【課程對象】 房地產企業董事長、總裁、總經理和總監。 【課程大綱】 一、 引例:萬科A公司炒人事件 1 案例討論:將在外,君命有所不授 2萬科榮譽 3 跨區域公司所面臨的永恒管理問題 4 萬科公司地域管理分布示意圖 5 萬科公司管理架構圖 6 萬科A分公司銷售經理炒人事件一 7 萬科A公司辭退這名當地的銷售主管對不對? 8 萬科A分公司銷售經理炒人事件二 9 你認為人力資源部的意見對?還是職委會的意見對? 二、 企業文化的概念與層次 1 戰略和文化是企業的兩個軸 2 戰略原點、終局與路徑 3 企業文化的定義 4 企業文化冰山圖(看得見的、看不見的) 5 企業文化睡蓮圖(可觀察的具體行為、潛在的) 6 企業文化洋蔥圖(核心價值觀、行為、標識) 7 和君企業文化四層次模型(社會層、表象層、制度層、精神層) 三、 房地產企業為什么要建設企業文化? 1 為什么要建設企業文化? 2 什么是核心競爭力? 3 制度與文化 4 組織的驅動模式(粗放管理、紀律管理、文化管理) 5 萬科的成功不在于制度創新而在于它真執行了制度 6 我們該建立何種管理思維體系? 7 中國的優秀企業及其企業文化 8 員工的文化需求--目標明確+心情愉快 9 企業文化與員工的人生價值和精神歸宿 10 企業文化與基業長青 11 創新、變革與文化 12 文化的內生性及其變革 13 執行型文化的功能(外部適應、內部整合) 14企業文化建設中的一些常見誤區 四、 企業文化建設步驟與案例 1 戰略定位 1.1企業基本哲學命題考量 2 調研與診斷分析 2.1 測量、診斷與差距分析方法 3文化建設(規劃) 3.1 精神層的提煉與提升 3.2 總體思路和研究框架(歸納法、演繹法) 3.3 科學與藝術(戰略導向型企業文化體系) 3.4 文化象征—載體與具象化表達 4 改進 4.1制度層調整與優化 4.2制度建設 4.3問題的提出與解決 4.4企業文化物質層(行為層)規劃 4.5員工行為規范 4.6企業文化的社會層-CIS系統 4.7企業文化建設涉及的管理領域及主要方法 4.8企業文化建設中的難點 |