課程背景: 作為下屬如何配合好上司的工作?如何在上司面前展現自己,將自己的能力恰當的發揮出來,以優異的業績完成團隊的目標,實現自己的價值?這些問題上充滿了智慧和學問,如何把握應有的方法和發揮的力度是所有職場人士關心的問題。此次課程,將告訴您從態度到方法,從理念到實踐如何去完善自己,協助上司,讓您在職場生涯中游刃有余。 課程對象:企業中高層管理干部 課程時間:共2天(6H天) 授課形式: 1、講師講解(強調重點、要點和難點,將專業術語平民化,幫助學員理解) 2、錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給于學員啟發) 3、現場演練(幫助發現問題,進行精確點評,從而達到學以致用的目的) 4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟) 5.問題討論和實戰案例分析(剖析經典實戰案例,充分啟發學員) 課程收益: 通過學習本課程,您將實現以下轉變 1、正確自我定位 2、深度了解上司 3、走出管理誤區 4、學會如何做一名優秀、成熟的上司左右手(六項修煉)
課程大綱: 第一單元、本色做人,角色做事:左右手的角色定位
1、尋找老板老大的角色規律 2、到底職場困境是怎樣產生的 【討論】 為達到自己的平衡點,我可以做的“付出”事情或工作有哪些? 3、找準你的位置:確立自我創業心態 4、能力與態度的四條真理 【思考】我究竟要在這里呆多久? 5、職業定位的雙“因子”理論 6、職場倫理四大規律: ☆減少制造問題 ☆看清更多問題 ☆避開更多問題 ☆解決更多問題 7、到底我是誰? 第二單元、了解大象(你的上司)與大象(上司)共舞
1、輔佐上司常犯的兩種錯誤 2、與上司合作的三大障礙 3、誤解了上司和下屬的關系 4、管理大象(上司)的三個階段 5、正視“大象”的特點 6、睦鄰“大象”時常犯的錯誤 【自檢】如果將上司形容為大象,請判斷相關描述的正誤 第三單元、卓越左右手培養的搖籃:美國西點軍校
【案例】西點傳奇人物傳 1、西點輝煌的根基(22條軍規) 【練習】22條軍規背誦 2、西點之魂:從新兵開始 3、成功的大門由他人打開 4、個人職業發展圣經公式 5、積極主動的不同檔次 第四單元、職場突圍:尋找突圍的動力—事業與工作動機
【討論】埋頭做事VS事情的結果被認可,哪個重要? 1、找到動力的著力點:組織的雙重性認知 2、明確上司的重要性,建立暢通的上下級關系 3、個人職業發展的困境剖析 4、經營人生四象限法則 5、當好二把手前提:“富人”思維 【實例】“富人“思維 6、組織邏輯vs上司想法 【討論】我考察領導什么?領導考察我什么? 第五單元、行為轉變:做有影響的組織成員
【討論】在別人心目中,你是什么樣的人? 1、注意上司的不安全感 2、影響上司的基本策略 【案例】面對喜愛邀功的上司,你該怎么辦? 3、正確處理與上司的沖突 【案例】老李與老張 第六單元、拔云見日:沖出日常管理的九大誤區
1、厘清管理中的服務利潤鏈 2、管理九大誤區之一:我們公司氛圍很好,沒走過一個人 3、管理九大誤區之二:嚴格等同于冷酷無情 【案例】神華公司部門經理的升降級 4、管理九大誤區之三:拿1000元工資的人做1000元的事 5、管理九大誤區之四:銷售就是個數字游戲 6、管理九大誤區之五:對人才求賢若渴,但行動上卻拒人于千里之外 7、管理九大誤區之六:愛是一切動力的源泉 8、管理九大誤區之七:績效的目的是為了激勵員工更好的工作,而不是為了阻礙員工拿更多的錢 【案例】力王公司的績效考核 9、管理九大誤區之八:領導用自己的思維定義員工 10、管理九大誤區之九:領導就應該有個領導的樣子
第七單元、成熟優秀下屬(左右手)的六項修煉及檢驗標準 1、標準一:知道什么時候該做什么事 2、標準二:知道如何去做 3、標準三:知道如何制作行動計劃 4、標準四(1)知道如何激勵團隊 標準四(2)人性管理學ABC理論 標準四(3)員工的行為都是合理的 標準四(4)用四心打造團隊 5、標準五:知道如何解決資源 6、標準六:交出結果 7、成熟優秀下屬自我評估的六條標準 |