培訓講師：王哲光
課程背景
身在企業的組織中，做事的過程實際上便是做人的過程，面對如今市場日益激烈的競爭局面，企業的品牌不僅需要推廣，更需要維護，作為企業中高層管理者，其職業性不只是表現在知識的存儲量、專業技能方面，擁有良好的職業素養特別是愛崗敬業、高度責任心是成功的前提和基礎。
本課程采用主題講授、案例分析、互動體驗、心得分享等生動活潑的學習方式，從梳理學員的價值觀入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，提高責任意識，具備成為優秀管理者的能力，使他們明確責任心同企業發展的關系，職業道德對個人職業生涯成功的意義，以達到個人與組織互動雙贏的目的，從而擁有高效、快樂的人生。
課程對象
企業全員。
課程目標
了解愛崗敬業精神、責任意識、使命感等職業素養核心修煉的內容，深刻理解實踐這些精神對個人成長的益處；
幫助管理者調整職業心態，塑造強烈的責任心，具備高度的職業化素養和角色定位；樹立正確的工作觀念和人生態度；
強化提高學員的忠誠、敬業精神以及工作責任心
明確職業操守的特質，提高對職業理想、職業道德、職業責任的認識；
培養良好的職業習慣，擁有平衡和操之在我的美麗人生。
培訓用時
1-2天，每天6-6.5小時
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏，使學員體驗和成長，改變心智模式，成為具有高度責任意識的卓越經理。
課程大綱
一、責任在心——職業精英的必然選擇
1、責任的內涵
1）如何理解責任
2）責任的背后
3）不負責任的七大行為
2、職業成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業競爭力
1）職業化的內涵
2）思維轉換的力量
演練：做做看
3、責任在心——職業精英必備的職業心態
1）成功之源——積極心態
2）責任意識、問題意識、改善意識、卓越意識
3）空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
二、愛崗敬業——職業精英的職業基石
1、全球職業精英的秘密
1）職業還是事業——你為誰打工
2）如何找到工作樂趣——工作的價值
3）主動積極、全力以赴、激情
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具：影響圈與關注圈
2、公司與你
1）如何正確理解“老板永遠是對的”
2）進化法則——調適
3）公司船——我們能改變的只有自己，責任到己為止！
4）如何提升自己的雇傭價值
5）責任、立即行動、尋找可能性
教學影片：不可能的任務
3、專業致勝——專注才能專業
1）敬業才能專注
2）不受企業歡迎的九種人
3）企業歡迎的三種人
三、責任勝于能力
1、主人翁精神——工作意味著責任
1）責任承載能力
2）履行職責才能讓能力展現最大價值
3）清楚責任，才能更好地承擔責任
4）責任體現忠誠
5）責任是卓越的原動力
2、誰在為我們承擔責任
1）誰的過錯？誰的責任？
2）我們能做什么？
3）沉甸甸的責任
3、履行職業道德
1）職業精英應遵循的職業道德
2）關鍵時刻顯現良好的職業道德
3）職業人最不職業的七大行為
四、成為負責任者的關鍵
1、上級眼中的好下級
1）為什么我們和上級的看法有差異
2）上級最關心的方面
3）聆聽與核對任務
4）掌握檢核標準
5）確認行動計劃
2、不要做挑刺的人——帶著方案談問題
1）口頭匯報的原則
2）書面匯報的原則
演練：如何向上級提建議——3分鐘MINI匯報
3、下級信賴的好上級——如何分配與布置任務？
1）如何接受與布置任務
2）找什么人來執行
3）布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
職業習慣造就卓越人生
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