前 言: 本規劃為貴司晉升干部管理干部的管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經深圳麥金士企業管理咨詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 規劃說明 主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色,舉凡政策的布達或工作指派,主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者! 然而,企業所期待的優良管理能力并非天生就具備的,而是要經過不斷地學習與啟發才能成為稱職的管理者。因此,在現今這個多變、充滿沖擊與變革的經營環境里,主管的核心能力具有決定性的影響,將是企業追求成長的重要課題。 培訓大綱: 第一單元:部屬培育的基本原則 部屬培育的重要性與主管的職責 培育部屬的時機與特性。 事前原則 重要性原則 錯誤原則 系統化原則 成年人學習的原理 成人學習的動機 成人學習的心態 成人學習的有效方法 成人學習的思維分析 對癥下藥 部屬學習需求的掌握 組織成長的需求分析 工作職務的需求分析 個人成長的需求分析 掌握成長需求步驟 掌握需求的手法 講授法 小組討論 小組發表 第二單元:部屬培育的要點與步驟 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD OJT原則 OJT法:適用于技巧、技術與操作型任務 說明,向學習者說明即將學習的事項、重要性、操作要點與步驟。 示范,由指導者或示范人員親身操作。 操作,讓學習者自己操作一次,并觀察其動作是否正確,是否依照規范操作。 邊做邊說,由學習者自己一邊操作一邊說明要點,此步驟的目的是確保學習者的想法與動作的一致性,并能掌握所有的要點。 定期檢查,正確者予以鼓勵,錯誤要加以糾正。 部屬培育的基本步驟 明示培育目標→OJT的基本理念的建構 掌握培育的要點→如何實施OJT面談 制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃 訓練的實施→如何做好工作教導 成果的評估→OJT的推動與效果的評估 部屬的職涯發展與指導重點 部屬培育的成功關鍵 理論講授 案例討論 案例研究 第三單元:部屬培育的組織價值 三大結合 與公司策略計劃結合 與公司組織變革結合 與公司核心競爭力結合 三大價值 提供顧客價值 塑造員工價值 創造組織價值 案例分享與回饋 理論講授 案例討論 案例研究 第四單元:激勵的技巧 一、 激勵的一般原理 重要的激勵理論 人性激勵理論 內容型激勵理論 過程型激勵理論 行為改造型激勵理論 激勵理論在工作中的應用 我國現今企業員工的需要構成 企業應采取的激勵方法剖析 二、 員工激勵的要點 主管用人的課題 贏家用人之道 讓員工自我啟發的重要性 了解激勵與激勵他人 部屬的需求分析 部屬的個性分析 部屬的情緒掌握 部屬的心態分析 高績效工作者的激勵因素 把工作做好的決心 認為自己的工作很重要 獲取別人的稱贊 展現能力給別人看 對工作感到興趣 自我能力的挑戰與證明 擁有好的工作伙伴 想取得晉升的機會 想得到好的薪酬 非薪酬性措施在激勵與留才上的效果 公平晉升的機會 高效合理的工作設計 能夠學習目前工作的新技巧 職業前程發展的空間 工作的豐富化 在政策決定前增加溝通機會 能力充分發揮 培訓機會等資源分配之增加 與上司、同事之權責和工作范圍劃分清楚 員工不按要求做事的原因分析 正面激勵部屬的要點 反面激勵部屬的要點 激勵管理的特性與功能 激勵的程序與障礙 有效激勵技巧的特性 理論講授 小組討論 案例研究 第五單元:管理者的激勵手段 激勵方案設計的程序 組織激勵的要點 工作激勵的要點 管理的機能性激勵 員工參與管理 績效薪金激勵 彈性福利激勵 彈性工作制激勵 情感激勵 行為激勵 授權激勵 目標激勵 認可與贊美 認可與贊美的要點 根據人格類型進行激勵 預防性激勵技巧 工作開始前管理者應做的 工作開始后管理者應做的 友誼的重要性 幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵 激勵低收入員工的方法 領導激勵注意事項 獎勵的10大誤區 激勵約束體系構建與操作介紹 理論講授 小組討論 案例研究 第六單元:結語 Q & A
講師介紹:劉成熙老師
姓名:劉成熙 學歷與現職:臺灣政治大學法律系畢業,MBA 出生: 臺灣 經歷:臺灣大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理;深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO;清華大學長春總裁班客座教授,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理(戰略及市場,以及人力資源),10年管理咨詢與培訓功底,全面深入了解兩岸三地企業特點(國企;私企;中資;外資企業)的全部營運,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產生行動帶領企業再創佳績)。他已悄然服務授課24家世界五百強企業,100余家中國五百強企業,1300多家中型企業,累計100000余企業中高管和精英學員,始終堅持專業創造價值的服務理念,超高滿意度和客戶返聘率。 品牌知名度: 中華講師網管理領導類講師排名前5名以內,綜合實時排名前15名以內,總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一,臺灣講師內地授課量前三甲,持續三年授課每年達到280天以上。 |