近幾年,喬諾的專家們走訪、調(diào)研和服務(wù)了國內(nèi)近百家細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面普遍存在以下困境和挑戰(zhàn):
命中率低,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,價格戰(zhàn)。
需求不接客戶不給單子,接了需求發(fā)現(xiàn)客戶也不用。
好不容易做個爆款又供不上貨。
經(jīng)常延期,目標(biāo)成本難以達(dá)成,質(zhì)量差。
技術(shù)開發(fā)轉(zhuǎn)化率低,產(chǎn)品需要往往有沒Ready。
有流程得不到執(zhí)行,或不到位,“IPD”達(dá)不到預(yù)期效果。
……
這些問題背后的根因是什么?
如何真正有效解決和破解(而非頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,治標(biāo)不治本)?
有沒有一家成功的標(biāo)桿企業(yè)可以學(xué)習(xí)借鑒?
2020年9月25-27日,來自4家企業(yè)的50多位核心高管帶著滿滿的求知欲和使命感,相聚在深圳中海凱驪酒店,參加了喬諾商學(xué)院舉辦的第22期IPD企業(yè)家訓(xùn)戰(zhàn)班《集成跨部門核心能力,成就爆品》,共同探索“實現(xiàn)長期有效增長的產(chǎn)品領(lǐng)先之道”。
本期訓(xùn)戰(zhàn)班的授課/輔導(dǎo)老師由平均20年以上H公司工作經(jīng)驗,親歷了H公司IPD管理體系從無到有、從粗放到精細(xì)、從小IPD到大IPD、從0.9版到8.0版的變革推動者與實踐者——郝老師(H公司藍(lán)血十杰、原網(wǎng)絡(luò)解決方案副總裁)、馬老師(原無線產(chǎn)品線CDMA產(chǎn)品管理部部長、能源產(chǎn)品線產(chǎn)品管理部部長)和王老師(原歐洲無線Marketing部部長、IT產(chǎn)品線營銷質(zhì)量部部長)等三位重量級專家擔(dān)綱,聚焦五大關(guān)鍵模塊展開分享、研討和點評:
1. H公司為什么做IPD?IPD的核心理念如何深層次解讀?IPD除了流程還有什么?
2. 重量級團隊是什么?重量級團隊如何運作?
3. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的價值是什么?如何能夠看得清?
4. 需求如何管才能傳遞不失真?Charter開發(fā)流程旨在回答哪些問題?
5. 什么是成功的產(chǎn)品上市?如何做到上市即上量?
喬諾首席專家郝老師在介紹IPD流程時講到:
在H公司,IPD執(zhí)行流程既一樣,又不一樣。雖然是同一套框架,但是會根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)進行適配。如果不適配,就是一個“死”的IPD。IPD本身是靈活的,同樣的語言,不同的是工程師作業(yè)的方法。我們來學(xué)IPD,一定是學(xué)它的本質(zhì)和背后邏輯,而不要被表象所迷惑,流程只是IPD中的一部分。
以下是企業(yè)家訓(xùn)戰(zhàn)班現(xiàn)場實錄(受篇幅限制,僅做部分展示)
場景1:某企業(yè)在分享自己研討的重量級團隊設(shè)計時,老師的點評:
郝老師:一個企業(yè)引入IPD從0-1該怎么走?
華為走到現(xiàn)在是艘航空母艦,其他企業(yè)好像小帆船,如果憑現(xiàn)在所處的階段去復(fù)制航空母艦的做法,那一定會翻船,因此,只需要升級成導(dǎo)彈艇,來支撐下一步發(fā)展。同時,必須伴隨業(yè)務(wù)的問題,急用先行---比如產(chǎn)品交付里面臨什么挑戰(zhàn)?投資質(zhì)量應(yīng)該怎么做才能有比較大的緩解?要徹底解決,還需要很長一段時間。
希望大家在0-1轉(zhuǎn)型時,能夠踏踏實實地每一年解決一點問題,只有這樣自己才有信心,公司才有信心。
當(dāng)然,0-1 轉(zhuǎn)型要根據(jù)實際情況選擇,比如是不是每塊業(yè)務(wù)都需要PDT機制?要先找到問題點,如果找不到,也許原來運作方式并沒有特別大的問題。
所以必須要解剖產(chǎn)品面臨什么壓力,再考慮要不要設(shè)置PDT,比如H公司云業(yè)務(wù),叫全功能團隊,因為它和其他業(yè)務(wù)不一樣。
場景2:某企業(yè)在分享Charter時,他們認(rèn)為某個關(guān)于安全的性能是客戶的痛點,于是學(xué)員與老師針對“到底什么是痛點”展開了激烈的討論。
馬老師:客戶對這個指標(biāo)如果沒有期望值就沒有痛,如果是痛點,就一定會為此埋單;對于2B業(yè)務(wù),最好的辦法就是讓客戶直接說出這是他的痛點,H公司認(rèn)為偽痛點會造成巨大浪費,所以一定要客戶確認(rèn);如果是定制業(yè)務(wù),那么可以直接跳過痛點的討論,因為客戶一定會直接把這個指標(biāo)作為要求。
再給你們一些建議:你們對準(zhǔn)的是車輛廠家這樣的大客戶,對安全性肯定會有規(guī)范,尤其是你們的這家客戶,一定會有企標(biāo),建議把這個性能變?yōu)榭蛻舻钠髽?biāo),給競品設(shè)置門檻,甚至變成行標(biāo)…(此處涉及企業(yè)商業(yè)信息故省略)
場景3:某企業(yè)問,什么才是上市成功?
王老師:不是開發(fā)布會才是上市成功,也不是產(chǎn)品開發(fā)GA就是上市成功,而是上市即上量,即使這不是唯一的標(biāo)志,也是最重要的標(biāo)志。
場景4:某企業(yè)分享自己研討的上市策略時,老師的點評:
王老師:你忽略了自己最強的競爭力——提供解決方案的能力,這是少數(shù)公司才有的能力,H公司最早也是賣設(shè)備,后來轉(zhuǎn)為賣解決方案,賣設(shè)備賺100萬,賣解決方案可以賺300萬。所以要清楚自己的競爭力是什么。
三位專家在現(xiàn)場觀點犀利,金句頻出:
1. 公司認(rèn)為流程是給下屬用的,主管只需要審批。導(dǎo)致公司所有流程都在部門之下,而不是在業(yè)務(wù)之上。
2. 我們總是有很多時間重復(fù)犯錯,卻不愿意花時間將事情一次性做正確。
3. 沒有流程的組織,就缺少統(tǒng)一的語言;沒有組織匹配支撐的流程,就缺少靈魂。
4. 重量級團隊就好比戰(zhàn)區(qū),戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn),職能部門好比軍區(qū),軍區(qū)要服務(wù)于戰(zhàn)區(qū)。
5. 創(chuàng)新的4個層次:基于底層原理的創(chuàng)新,基于技術(shù)的創(chuàng)新,基于客戶應(yīng)用價值的創(chuàng)新,基于體驗的創(chuàng)新,越往下越難,但越往下對競爭對手的威脅越大。
6. 所有技術(shù)項目的重要性是不同的,在資源有限的情況下,不可能同時完成所有的項目;這就需要集中資源和預(yù)算來優(yōu)先完成最重要、最關(guān)鍵的項目。
7. 研究價值轉(zhuǎn)移趨勢是市場洞察的關(guān)鍵,價值轉(zhuǎn)移趨勢的目的是發(fā)現(xiàn)紅海領(lǐng)域中的藍(lán)海市場。
8. 非主航道產(chǎn)品,利潤為王,配套提升主航道產(chǎn)品解決方案競爭力。
9. 產(chǎn)品競爭力的不僅僅是研發(fā)、設(shè)計出來的,更是規(guī)劃出來的。
10. 做需求管理,就類似釣魚的人提前去“打窩”——養(yǎng)魚,才能釣到更多的魚;把需求管起來,才能讓產(chǎn)品開發(fā)提高命中率。
11. 降價是最昂貴的市場營銷策略。
每一次學(xué)員分享,都是一次思想的碰撞,其他組的學(xué)員都可以向分享者進行提問,雖然是不同的業(yè)務(wù),卻有著相同的語言,互相切磋,場面熱烈;專家老師不僅會對模板填寫的質(zhì)量進行點評,也會深入地去探討一些業(yè)務(wù)問題,從不同視角為分享的企業(yè)出謀劃策,在場的學(xué)員都感受到了專家的真知灼見和深厚功力。
現(xiàn)場偶爾也會針對某一個問題爭論不休、刨根究底,就像一場辯論會,卻把整個訓(xùn)戰(zhàn)帶入高潮。有時候我們認(rèn)為自己懂了,實際上還沒有理解本質(zhì),我們需要這樣的交流和探討,才能有更深的認(rèn)知,這就是成年人的學(xué)習(xí)方式,比只靠聽課或者看書更有用。
最后,讓我們來聽聽學(xué)員對本次訓(xùn)戰(zhàn)班的評價吧:
很多公司都在學(xué)IPD,但是他們不知道自己只是在學(xué)形,沒有學(xué)到神,如果不知道它的邏輯、沒有學(xué)到實質(zhì),就會失之毫厘謬以千里。
我們公司在運作這套體系的過程中也遇到很多問題,今天聽到了老師介紹華為在運作過程中是如何解決的,華為既然采用這套體系獲得成功,我們回去之后也可以繼續(xù)按照這樣的方法推進我們公司的IPD,對我們體系的優(yōu)化可以起到很大的作用。
很多培訓(xùn)老師純講,學(xué)員能掌握的可能只有10%,但喬諾的課程安排是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,增加了研討和演練,現(xiàn)在我們對重量級團隊的設(shè)置原理、機制建立、Charter開發(fā)、營銷策略等都有更深的認(rèn)識,并且更細(xì)節(jié)更全面!翅t(yī)療企業(yè)流程管理總監(jiān)
喬諾IPD訓(xùn)戰(zhàn)班致力于提供給企業(yè)一個高質(zhì)量、高效率、高互動的變革學(xué)習(xí)平臺,讓企業(yè)快速掌握跨部門重量級團隊高效運作的精髓、產(chǎn)品未戰(zhàn)而先勝的規(guī)劃、需求&立項管理和“上市即上量”的核心操作流程。如果您是一家有追求的企業(yè),并致力于構(gòu)建世界領(lǐng)先的產(chǎn)品管理體系,打造世界領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)能力,實現(xiàn)長期有效增長的產(chǎn)品領(lǐng)先之道,歡迎您來參加喬諾商學(xué)院的IPD企業(yè)家訓(xùn)戰(zhàn)班。