2020是極其不尋常的一年，喬諾作為一家中國新生的咨詢公司，見證了了很多企業在逆境下持續保持高速增長的行業奇跡，對于中國的本土企業家而言，2020究竟有哪些難忘的時刻？如何在現有的大環境下得以生存？喬諾是誰？在這些企業增長的背后，喬諾扮演了哪些角色？在2021年的最開頭，喬諾創始人，龍波先生，通過寄語的形式，為我們現身說法，揭曉這些問題背后共同的規律。
以下為龍波先生寄語原文：
2020非常特別，它終究是過去了，我常想，20年甚至30年后，我們還會記得什么？我們會怎樣回憶這個屬于全人類的2020？大概這3件事情，一定會被常常提及吧！
第一件事，新冠肺炎的全球性蔓延，作為人類發展史上的一次重大災難，它威脅到全世界人口的生命健康，沖擊了全球經濟發展，讓國家之間的關系更為復雜，甚至是對于價值觀的重塑、國家治理結構的審視，都帶來了非常深刻的影響，疫情對于新經濟的催生、企業的生死存活，以及億萬百姓的衣食住行，同樣帶來了巨大的沖擊；
第二件事，2020年5月15日，美國對中國的高科技企業華為的封鎖全面升級，美國政府下令所有美國技術的產品，都不能應用于華為，這是中美關系近幾年來的一次歷史性大規模沖突。
一個國家高科技的發展，意味著掌控時代的未來，美國對于中國高科技的發展，進行了徹底地“鎖喉”，形成了有你無我，有我無你的局面，這場沖突已經發展沒有任何僥幸、幻想的空間。此時，唯有倡導南泥灣式的自我奮斗，才能有望在這種令人窒息的封鎖中破局；
第三，華為作為一家土生土長的中國企業，在2020重重困境之下，以400億美元出售旗下的榮耀業務，用來保障后續生存的現金流需求，我們懷緬華為壯士斷腕的悲情，但這更是場經典的商業案例：
一直以來，中國的企業在技術上、管理上，都常年落后于西方的公司，而華為通過7年時間，生出一家如此高價值的公司，在中國管理歷史上可謂是劃時代的一步。
這意味著中國的企業運作，從原先的蹣跚學步、先進技術都從國外引進的被動狀態，轉變為現在能依靠自己的力量，創造出價值千億的本土國際化品牌，讓優秀的企業制度從集團內部生根發芽，并且獲得市場的認可，“榮耀”的誕生與發展，意味著中國這家企業的運營和管理，已經探索出了成熟的模式，足以令國外的超級企業產生敬畏之心；
這也是改革開放40年來，中國經濟發展史上的一個重大里程碑，并且我們相信，星星之火，可以燎原，未來會有越來越多的本土公司，能夠像華為一樣具備世界級的技術與管理能力，孵化出一個又一個的國產“榮耀”，真正通過經濟的強盛去實現民族的復興！
上述的三個關鍵事件，對中國所有的本土企業，都有著直接或者間接的影響，令人欣慰的是，中國是全球蕭條的大背景下，唯一還在保持正向增長的主流經濟體，一方面得益于國家及時阻斷了新冠肺炎對于整個環境的進一步侵蝕，為國內企業的發展，創造出了相對平穩的商業環境；
另一方面，中國經濟增長的核心，還是得益于“企業”的增長，這些企業如同整個經濟體下的一個個細胞，2020年年初，很多弱小的細胞“壞死”了，但是另外一些細胞得以存活，分裂出新的細胞，它們的逆勢增長，它們的強盛，帶來了整個國家經濟的復蘇與繁榮！
那么，這些在逆境下生存，并且生得“枝繁葉茂”的企業，增長背后的奧秘是什么呢？
喬諾作為新時代企業服務的第三方機構，也是完整目睹企業逆勢增長的見證人、深度參與者，我們有幸看到了諸如雅迪電動車，在疫情期間逆流而上，鼓舞內部士氣，為災區送溫暖的同時全力開拓業務，確保了全年的高增長；
我們看到了太平鳥服飾，在疫情期間線下門店無法正常開業的情況下，進行了全員營銷，將業務線從線下轉移到線上，在整個行業增長同比下降22%的情況下，實現了逆勢正增長10%以上；
我們還看到了雙胞胎集團，在新冠肺炎和非洲豬瘟的雙重壓力下，展現出了前所未有的樂觀主義精神和奮斗精神，從后來者迅速一躍成為養殖TOP5.......
這樣的案例還有很多，TCL、良信、寧德新能源、邁瑞、方太、甚至包括喬諾自身........我們發現，他們與一部分疫情之下觀望、等待、少數人覺醒的企業形成了鮮明對比，這些企業展現出驚人的組織活力，兩者之間呈現出截然不同的發展態勢。
那么，究竟是什么帶來了這樣的差異？
首先，是企業家精神的煥發
我們常說“悲觀者正確，樂觀者成功”，而企業家精神，是一家企業文化的核心，是驅動企業前進的第一活力引擎，一家企業的發展程度，往往取決于企業家的心靈覺醒程度。
疫情如同夜幕一般持續籠罩在我們的頭頂，企業家是依舊選擇相信未來，還是暫停一切投資？是選擇點亮組織，還是等待時機？在這一次淘汰賽中，一切都彰顯無疑。因此，馬太效應在今年體現得尤為明顯。
所有的增長，背后都是有序的奮斗
他們，在2020到來之前就已經有所準備，客戶經濟時代早已悄然而至，每一個正在趨近供給飽和的行業都在呈現出深刻的變化，這種變化給所有的企業帶來了新的機遇和挑戰，他們在紅海競爭來臨之時，率先做出了多方面的調整：
從公司戰略到管理的對齊，優化了人員考核的激勵機制，使得人員的分工，更加導向了團隊協同和業績沖鋒；
重新審視了公司的品牌戰略，從低毛利的苦力經營轉向高品牌附加值的品牌運作模式，真正地通過與消費者的共鳴，從而打造一流的品牌；
加大了對產品競爭力的投入，力爭研發出與競爭對手拉開差異的產品和解決方案，采用先進的研發管理方法論開展了流程變革。實現重量級團隊跨部門協同運作；
從過去銷售的孤軍奮戰，轉向了以客戶為中心的、端到端的鐵三角作戰營銷體系；面向消費者的企業開始了零售的精細化運營，讓消費者感知到最佳體驗；
優化了公司的計劃預算體系，以及財經管理體系，確保前方的有序作戰；
從飽和經濟時代所帶來的成本壓力中解放，開始關注供應鏈的打造，讓自身的供應體系向世界級的企業看齊........
基于這些企業在前期做出的各種調整，恰逢疫情來臨之時，它們并沒有亂作一團，反而展現出了前所未有的協同，因為目標的互鎖、組織績效的互鎖和獎金的互鎖，成功將老板個人的單核發動機，轉化成整個組織的活力，公司上下力出一孔，展現出前所未有的奮斗者精神，而疫情的到來，對他們來說不是2020年目標完不成的理由，只不過是障礙之一而已，努力克服就是了。
這些優秀企業當中，其實有一個非常極致的案例，那就是華為公司，它在美國持續推出的封鎖政策之下，依舊能保持很好的增長，因為華為公司集齊了上述優秀管理體系之大成，成為了整個行業在世界范圍內的佼佼者，是沒有那么容易擊垮的。
三星一位前高管評價華為：作為競爭對手，我們太了解華為了，華為所進入的領域，基本上都能迅速做到世界第一。
所以我們在2021的元旦重回課題，這些頭部企業逆勢增長的奧秘到底是什么？答案是奮斗，有序地奮斗，在企業家精神驅動下的持續有效奮斗。
我們在清楚地認清這個時代、這個行業、這個競爭的狀態下，能夠很好地把企業內部的幾千人、上萬人協同起來，有目標、有組織、有計劃地去協同作戰，這就是增長背后，最樸實的奧秘。
當然，這種持續有序地奮斗，從來不是僅靠某一個妙招、某一項獎金就能獲得成功，它的難點，就在于構造一家企業綜合管理體系的競爭力，同時，這種內部機制的設計，不是一蹴而就、一勞永逸的，企業內部的變革，有的部分可以使用“快效藥”，有的部分則需要用“長效藥”，只有通過持續的、快與慢的結合，才能讓一家企業健康地走向未來，去從容地應對黑天鵝；
一邊是大蕭條，一邊是逆境花開，面對2020本土企業呈現的兩種截然不同的態勢，喬諾身負著很重要的歷史使命：我們深知我們不應該只是旁觀者，而應該躬身入局，成為企業變革的參與者，甚至是驅動者。
喬諾在2020年收入超2億，增長86%，核心在于我們做出了四項關鍵實踐：
一、推出苦練內功全國學習
2020年2月4號～2月28號，在正月初八，我們推出了《苦練內功》在線課程，尤記起當時整個國家推遲到崗，《苦練內功》的上線，把過去喬諾商學院學習板塊的精華部分，變成了21門課，免費開放給全社會，驅動了一場浩浩蕩蕩的在線學習：將近2000家以上企業的60萬中高層在家“苦練”，獲得了企業對抗疫情的，實實在在的幫助。這場活動，由我發起，事實上，自大年30號開始，我就在和喬諾的幾個合伙人通過商議得出結論：此次的疫情，不是一時半會兒的事，甚至會走向全球，線上課程的推出，就是基于我們前期對于疫情的判斷；
二、擴大服務范疇和服務形式
疫情讓一切的一切，都前置了，所以在喬諾看來，幫助企業打造立體化的競爭力，刻不容緩，我們通過原有的戰略、IPD、組織活力三大產品線，在咨詢行業積累了大量的、正向的品牌效益和口碑，基于客戶對我們產品服務的需求，2020年，喬諾新增了營銷、品牌、供應鏈三大板塊，將原有的3+X的服務模式變成了五力模型，并且根據新增服務，組建了空前的實戰隊形，方方面面彌補了企業全面進步的各種要素。
此外，對比過去的訓戰、研討班和深度咨詢，我們啟動了在線學習和私董會學習模式，并且結合企業的真實訴求，我們加大了深度咨詢的比重。
三、將產品打磨到極致
我們現在越來越能感受到，中國企業家的時間的寶貴性，他們需要通過奮斗、全員營銷來拯救公司，所以，如何在未來幫助好他們實現有序的奮斗？答案就是把每一次交付都做出最佳質感來，所以我們的高管團隊花費了大量的時間和精力，踏踏實實打磨好喬諾旗下的每一款產品，針對幾億、幾十億、甚至幾百億不同規模的企業，我們深度研究案例，重新打造課程，不停復盤和升級我們的咨詢能力；
在我們的企業內部，也明確了2021年繼續加大研發投入的決定，為客戶節省時間的最好方式就是讓服務變得有效，能夠對業務增長。
四、全面擁抱行業明白人
我們始終在思考，咨詢行業的本質是什么？本質就是客戶的增長，而客戶增長等于思維增長x業績增長x能力增長，三者不可缺其一，喬諾作為行業的后起之秀，獲得眾多企業家的高度認可，但是我們始終認識到，喬諾依舊是咨詢行業的新人，我們對于咨詢行業的理解、對咨詢能力的積累，仍然需要明白人的指引；
所以，我們引入了多位世界級咨詢公司的“明白人”，引入了大量華為、三星、谷歌前管理團隊的加盟，對準客戶的增長，對準我們的使命：即讓有追求的企業，實現長期有效的增長。
2020年，因為企業家之間轉介紹，我們陡然多新認識了很多位新的企業家朋友，我常常被他們挑戰一個問題：憑什么是喬諾？
其實上述的四點回顧，只是是一種表現出來的形式。喬諾能夠獲得高增長的核心，是我們的發心，或者說是我們的使命。
我們這一批創業者、專家，都是基于這一個同樣的愿景，才走到了一起，我們是真正地認為，中國不應該只有一個華為，而是有著一個又一個行業領導者的誕生，正是因為一致的發心，我們最終選擇了中國最有追求的那批企業，也集結了高水準的專家團隊，同時也打磨了極佳產品，在前行的道路上，克服了一個又一個困難，取得了一次次的成功，以上，可能這就是我們的獨特之處吧！
結語
2021年，究竟會怎樣？疫情會不會繼續蔓延？世界的格局還會發生什么樣的變化？這些我們不得而知，和平年代，我們也需要面臨赤裸裸的競爭，而危難時代，我們同樣要面臨這些。
所以，作為一個企業，始終需要去回答：
你的使命和愿景是什么？
你在行業得以發展的本質是什么？
你是否踏踏實實、誠誠懇懇為自己的客戶做一些事情？
企業唯有通過耐心、勤懇的持續有序奮斗，只要能應對好這一切。你做到問心無愧，就已經超越了大多數同行，即便2021真的出現了更大的困難，作為一個在奮斗當中的個體，又能有什么遺憾呢？
還是那句話，我們堅信：時代從不為難“相信奮斗”的人！
來源：喬諾之聲；作者：龍波
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