作者:華博咨詢顧問 高慶雙
新冠病毒爆發以來,公司業務不能如期開展,員工也不能如期到崗,企業可以利用好這個時期做好內部管理,提升內部運營能力,我們需要從企業的核心資產——人才管理開始,有效的人才管理的關鍵是做好人才盤點。
每個公司的發展都離不開核心人才,人才盤點是識別人才、對人才進行追蹤與管理的重要基礎。有效的人才盤點應該真正將“人才”看作“資源”,來進行人力資源的摸底調查,通過績效管理和能力評估,盤點出員工的總體績效情況、優勢及待提高的方面,從而實現全面人才管理。
一、人才盤點在人才管理中的重要意義
企業人才管理是一個連續的閉環,人才盤點是其中重要的一環。人才盤點是實現企業經營目標的間接工具,通過人才盤點發現企業的高潛人才,建立完善人才管理體系,為人員的選育用留提供充足的決策依據,指導企業中的員工自我評估,提供改進方向。
二、人才盤點盤什么
人才盤點要根據企業的發展、對人才的需求,來盤點人才與崗位的匹配情況。包括人力需求、核心骨干、人才梯隊、人崗匹配情況、人員穩定性、績效情況、能力情況等。除基礎信息外,對企業最有用的就是人才的績效與能力這兩個維度。
三、盤點結果如何用
我們經常能見到由人員能力與人員績效兩個維度構成的“人才九宮格”,但九宮格的應用卻不能一概而論。
對于九宮格中Aa、Ba、Ab類員工,分別是企業中的明星員工和核心人才、Bb類員工是基本達標的員工、Cc類員工無論業績還是素質都較差應為被淘汰的人員;以上及類員工在后續的管理中各家企業的操作方法都比較一致。
而對于Ca能力高業績差和Ac業績高能力差的員工就需要結合企業具體情況進行針對性分析。例如阿里巴巴的人才管理體系中,將能力更多的定位為價值觀和企業認同,在這樣的企業中Ac類員工被稱為“野狗”,能力越強帶來的危害也許就會越大,在這樣的企業中,Ac員工應該先于Cc被淘汰。而如果企業將能力定位于通用能力、專業能力這兩方面,那么能力不強但業績好的員工也許是受短期內的政策影響、資源影響而造成了業績好的現象,對于這類情況依然要注重發展員工自身能力,否則其業績水平很難穩定處于高狀態。對于Cb、Bc類員工也是同理。
只有真正摸清企業人才管理的內在邏輯、了解企業的經營與人才情況,才能用好人才盤點工具,實現支持戰略發展的人才發展。