高情商管理的三個技巧
一、慢下來
人與人之間情緒是會傳染的，太敏感的人很容易被其他人的情緒傳染，而顯得這個人很不穩(wěn)定。在能自如的控制自己的情緒前，面對問題，先慢下來，給自己三分鐘。
第一分鐘，想想自己為什么會有這樣的情緒，對因為事情的問題，還是對方的問題，或者單純是自己的問題。
第二分鐘，把自己格局拉高一些，假設(shè)憤怒、悲傷這些情緒都過去了，事情該怎么解決，和自己溝通的這個人該怎么相處會更好。
第三分鐘，換位思考，想想如果是其他人，他們會怎么做，當局者迷，旁觀者清。
二、閉上嘴
感同身受很難，表達感受不如傾聽別人的感受，所有人都關(guān)注自己的時候，滿足需求，比強行安利有用很多，不管是銷售還是管理都是這樣！
三、說出來
說出來不是宣泄，是表達，特別是消極情緒。同樣是厭惡，從一開始消極怠工，到后面反復(fù)推諉，我沒有完成，是因為誰誰誰，是發(fā)生了什么事，不如在開始的時候就直接拒絕。
提高情商管理水平，當然還有很多其他的辦法。為此，我公司特意邀請了心理資本開發(fā)專家——嚴紅艷老師，5月14日19：30——21：00，為大家直播《事半功倍的奧秘——能學得會的情商管理課》。
高情商的人真的可以事半功倍
嚴紅艷老師是心理資本開發(fā)專家，中科院心理研究所碩士，曾任美國友邦保險經(jīng)理儲才學院副主任、英國保誠集團經(jīng)理人計劃主任導(dǎo)師、加拿大宏利金融培訓部負責人、美國方慎集團董事長秘書。
在保險業(yè)期間，嚴老師通過一系列的心態(tài)調(diào)整訓練，共培養(yǎng)保險業(yè)經(jīng)理人19期（每期訓練6個月，平均70人一期），曾經(jīng)創(chuàng)下英國保誠集團受訓經(jīng)理人以在訓期間月人均FYP26000元的業(yè)績打破公司記錄，在全公司當年度總監(jiān)團隊業(yè)績中名列榜首；針對準增員的招募，嚴老師研發(fā)了一套三天兩夜心靈成長課程，每月一期，共舉辦6期，成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
在其他行，嚴老師也幫助很多企業(yè)在員工的情商培養(yǎng)和企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作上，起到了很大的作用。
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