中小企業(yè)人數(shù)不多,規(guī)模不大,但是培訓(xùn)也是必須的。比如新員工要做培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)),基層員工要做技能培訓(xùn),基層管理員要做基礎(chǔ)管理培訓(xùn)(團隊建設(shè)、管理、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn))。
中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師可以從以下兩個方面做內(nèi)訓(xùn)師和的管理:
1、指定認(rèn)可企業(yè)文化,業(yè)務(wù)能力強和溝通能力強的人做內(nèi)訓(xùn)師
企業(yè)人員有限,通常面臨著,無人可挑選,沒人自愿做內(nèi)訓(xùn)師的窘境。一人身兼二職甚至數(shù)職,部門負(fù)責(zé)人相對業(yè)務(wù)能力強,溝通能力也不差,但是大部分都不會主動站出來做內(nèi)訓(xùn)師,覺得自己的工作都忙不完,怎么有時間來培訓(xùn)其他人。
所以,大部分中小企業(yè)都是直接定部分負(fù)責(zé)人或者骨干員工做內(nèi)訓(xùn)師,而不是選拔,因為沒人主動申請做內(nèi)訓(xùn)師,而且可以選擇的人數(shù)有限。
2、技術(shù)好、能力強的人不代表會講課
技術(shù)好,能力強的人不代表會講課,因為內(nèi)訓(xùn)師并不是外面聘請的專業(yè)培訓(xùn)講師,所以確定員工培訓(xùn)的需求需要由人力資源部著手進行全員調(diào)研。
根據(jù)調(diào)研的結(jié)果開發(fā)相應(yīng)的課程。課件的制作根據(jù)課程的主題制作,找到該課件的內(nèi)訓(xùn)師。
一般情況下,內(nèi)訓(xùn)師本身因為是指定的,又有大量的工作要做,不會愿意寫 ppt課件的,需要人力資源部把他說的內(nèi)容錄下來,根據(jù)內(nèi)容整理成ppt課件。
并不是簡簡單單做個ppt,上臺對著念就可以的。怎么互動,怎么產(chǎn)生效果與轉(zhuǎn)化,需要從課程開發(fā)到上臺授課,再到效果轉(zhuǎn)化,設(shè)計詳細(xì)的方案。
因此,中小企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師重點在于培養(yǎng)、激勵,在于管理。