優秀的人是怎么做好情緒控制,成就職場中的自己?
情緒左右我們的發展,管好情緒,也就管好了人生。
小張是一位職場女性,孩子1歲半,因為要照顧孩子晚上長期睡眠不足,加之單位離家遠,每天要起早床避開上班高峰期,白天還要面對繁重的工作壓力,身心總是在疲憊的狀態,前兩天精神恍惚之下將一份重要的文件弄錯了數據,連累了其它幾個同事不說,也被老板訓了一頓。自己在單位的感覺好比四面楚歌,整個人都快要崩潰了。這樣的情形,在職場中應該很熟悉吧。
企業管理的問題,90%都來自于人際關系的問題,管理好情緒,我們才有可能在職場中的各式各樣的關系當中處理得當,游刃有余。
如何走出焦慮,釋放壓力,做情緒的主人呢?
嚴紅艷老師認為可以通過以下四個環節。
首先是知心
認識情緒,了解自己。情緒是什么?
他是如何影響我們的人際互動的?
我們都怕”有情緒”,但”有情緒“真的不好嗎?
情緒沒有好壞對錯。情緒好比一個報警器,告訴我們有問題發生,我們要解決問題,光琢磨報警器是沒有用的,還必須去面對問題發生的機制和原因。
比如業績不好,有些人就很焦慮,我們焦慮的是業績本身嗎?恐怕不一定,而是我們焦慮業績不好帶來的后果,比如生活品質下降;或是沒錢還貸款或房租,或是怕自己被別人看不起等等。
再往下去探索,發現都跟我們的人生信念與價值觀有關系,而人生信念與價值觀的形成都跟我們如何看待自己和他人乃至這個世界有關。當我們能夠繼續探索下去的時候,就會發現小情緒后面隱藏的大人生。所以,認知情緒,了解自己是一個有趣且有用的話題。
其次是明心
看見情緒,身在何方。當我們有情緒的時候,很多人是渾然不覺的,比如開會的時候被領導當眾批評,內心翻江倒海萬馬奔騰,整個人生氣郁悶沮喪連午飯都沒心思吃,同事勸你想開點,你卻跟同事說:“我哪有生氣?我根本就沒有生氣好不好。”這是典型的對情緒毫無自知之明。
當我們無法覺察情緒的時候,也就無從管理情緒。“看見”情緒是一種能力,更是一種智慧。如何覺察?寫情緒日記、學習正念冥想都是好方法。
第三是調心
調節情緒,發展情商。情商就是管理情緒的能力,調節好情緒,也就提升了情商,情緒的調節是有步驟的,當我們有情緒的時候,學習暫停,化沖動為理性,讓我們看見情緒的升起,并且學習反思為什么會有這樣的情緒,找到自己的心理需求,用建設性的角度去轉化與解決。
舉個例子,你當眾被下屬懟了,你很生氣,為什么生氣呢?因為覺得沒面子。你的需要是什么呢?把下屬懟回去?還是讓他跟你賠禮道歉,這些都不是的,你要的是對方尊重你。尊重就是心理需求。如何滿足?需要轉化對這件事情的認知入手。
最后是安心
釋放壓力,活出自由。人類一切的行為種種總結起來皆因不安心,求安心。當年二祖慧可長跪在始祖達摩洞口時,就曾經就“吾心不安,乞師與安”尋求解脫之道。
如何安心?如何釋放壓力?如何了解自己?如何調節好情緒?
嚴老師將在《七步走出職場:釋放壓力,做情緒的主人》的課程當中為大家分享成長突破之道。
嚴紅艷老師是心理資本開發專家,中科院心理研究所碩士,沙盤心理認證治療師,國際教練學總會 (IAC)認證教練,4D領導力認證授權導師,國學文化傳播者。曾任:美國友邦保險經理儲才學院副主任(全球500強企業)、英國保誠集團經理人計劃主任導師(全球500強企業)、加拿大宏利金融培訓部負責人(全球500強企業)
唯一國家級心理學研究機構—中科院心理研究所:心理咨詢與治療專業;具有21年的國內外名企營銷實戰及團隊管理工作經歷,12年的金融行業銷售團隊培訓經歷, 9年全球500強外資企業培訓及管理經驗。
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