怎樣找機(jī)會(huì)？細(xì)分，再細(xì)分。
市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)概念。它是由美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)家溫德爾·斯密在總結(jié)一些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于20世紀(jì)50年代提出來的。
所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)按照消費(fèi)者的一定特性， 把原有市場(chǎng)分割為兩個(gè)或以上子市場(chǎng)，以用來確定目標(biāo)市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分大的方向可以從五個(gè)維度入手：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和地理因素。調(diào)查分析不同的消費(fèi)者所處的人文環(huán)境、購(gòu)買習(xí)慣和行為等方面的差別，形成整體市場(chǎng)中的若干子市場(chǎng)或分市場(chǎng)。 不同的細(xì)分市場(chǎng)之間，需求差別比較明顯；在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部，需求差別則比較細(xì)微。
市場(chǎng)細(xì)分為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供了基礎(chǔ)，是第二次世界大戰(zhàn)后西方市場(chǎng)營(yíng)銷思想和戰(zhàn)略的新發(fā)展，有人稱之為營(yíng)銷繼“消費(fèi)者為中心觀念”之后的又一次革命。
市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)是市場(chǎng)“多元異質(zhì)性”理論。這一理論認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)大部分產(chǎn)品的需求是多元化的，具有不同的質(zhì)的要求。 需求本身的“異質(zhì)性”是市場(chǎng)可能細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。
實(shí)踐證明，只有少數(shù)商品的市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求大致相同，例如消費(fèi)者對(duì)食鹽、白糖、大米等的需求差異就很小，這類市場(chǎng)稱為同質(zhì)市場(chǎng)。在同質(zhì)市場(chǎng)上，企業(yè)的營(yíng)銷策略比較相似，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。大多數(shù)商品的市場(chǎng)屬于異質(zhì)市場(chǎng)，這是由消費(fèi)者對(duì)商品的需求千差萬別所決定的。
黨的十九大提出新時(shí)達(dá)我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是：人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。因此企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更應(yīng)重視異質(zhì)市場(chǎng)的銷售。市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)， 制定最優(yōu)營(yíng)銷策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。這也有助于企業(yè) 拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
波斯頓矩陣是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于 1970年首創(chuàng)的一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。它主要的意思就是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，通過研究產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率，把企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品劃分為不同的四種類型（明星，金牛，問題，瘦狗）。通過研究自己的產(chǎn)品，對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃，將企 業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
然而波士斯矩陣的分析前提是了解企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位（以相對(duì)市場(chǎng)份額指標(biāo)表示）和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（以市場(chǎng)增長(zhǎng)率指標(biāo)表示），并分析決定企業(yè)業(yè)務(wù)組合中的某一特定業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)采取何種戰(zhàn)略以下是一個(gè)波斯頓矩陣，如圖：一共有四種業(yè)務(wù)類型，按照市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率來劃分的，市場(chǎng)增長(zhǎng)率以 10%為基準(zhǔn)點(diǎn)，市場(chǎng)占有率以 1.0X 為基準(zhǔn)點(diǎn)。
綜上所述，一點(diǎn)個(gè)人所見：一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久屹立于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中，需要結(jié)合中外古今不同的工具去其糟粕，取其精華，保持一種未雨綢繆的的態(tài)度，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
本文來自喬諾商學(xué)院課程《產(chǎn)品贏在起跑線——不再是走過場(chǎng)的產(chǎn)品立項(xiàng)》學(xué)習(xí)心得，作者為報(bào)喜鳥云翼智能銷售事業(yè)部 文佩宜
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