編者按:
今年似乎是用來(lái)見(jiàn)證歷史的一年,新冠疫情、美股四次熔斷、科比墜機(jī)、非洲蝗災(zāi)、澳洲連續(xù)四個(gè)月的大火...件件接踵而來(lái)。
尤其是新冠疫情這只黑天鵝來(lái)的非常突然,今年的二月、三月甚至四月對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一段煎熬期,被迫停工停業(yè),許多企業(yè)無(wú)奈之下只能選擇大幅裁員以減小開(kāi)支,有的甚至是面臨倒閉的危機(jī)。即使是有一絲生存的機(jī)會(huì),大家也是傷痕累累,負(fù)重前行。
盡管全球的疫情情況依然嚴(yán)峻,但是,經(jīng)過(guò)國(guó)家和人民的不懈努力,國(guó)內(nèi)也逐漸看到曙光,生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù),第三季度GDP增長(zhǎng)4.9%并且中國(guó)成為世界主要經(jīng)濟(jì)體中唯一正增速的國(guó)家。
雖然經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù),但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)仍有一難題:危難之下,活力是否以及如何能成為第一生產(chǎn)力?
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國(guó)內(nèi)疫情接近尾聲時(shí),我們走訪了40多家企業(yè)。我記得第一個(gè)拜訪的對(duì)象是歐普照明的董事長(zhǎng)王耀海,那日是3月10號(hào),從那天起到現(xiàn)在,我們一路走訪企業(yè),和企業(yè)家們交流疫情下企業(yè)的發(fā)展情況。
我發(fā)現(xiàn)了一件可喜的事!這場(chǎng)疫情激起了企業(yè)的斗志,堅(jiān)實(shí)的企業(yè)沒(méi)被打倒,反而充滿活力。五月、六月企業(yè)全面復(fù)工后,各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都有較為明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。盡管美國(guó)政府咄咄逼人,在疫情下給中國(guó)企業(yè)制造麻煩,但中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有畏懼當(dāng)下的困難。
一些企業(yè)具備了很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境下加速升級(jí)之路,未來(lái)方向愈加清晰;而另外一部分企業(yè)卻在艱難的掙扎。市場(chǎng)分水嶺將企業(yè)分隔兩頭,頭部企業(yè)發(fā)展增速,落后產(chǎn)能加速淘汰。糟糕的外部環(huán)境就像發(fā)展的單行道,逼迫所有企業(yè)成長(zhǎng)突破,沒(méi)有哪家企業(yè)有退路。
“我們的員工素質(zhì)不比美國(guó)人差啊!” 任正非先生在尋求企業(yè)突破時(shí),曾這樣捫心自問(wèn)過(guò)。
那到底是什么在阻礙中國(guó)企業(yè)的持久發(fā)展?是大局觀還是管理機(jī)制?是創(chuàng)新能力還是人才儲(chǔ)備?
其實(shí),是企業(yè)行之有效的經(jīng)營(yíng)策略。
任正非和一批深諳管理之道的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,改善管理在今天依舊奏效。通過(guò)管理,可以激發(fā)組織活力;通過(guò)管理,可以讓我們的戰(zhàn)略大致正確;通過(guò)管理,能讓我們的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),滿足客戶需求;通過(guò)管理,我們才有層出不窮的創(chuàng)新技術(shù);通過(guò)管理,我們有了安全高效、及時(shí)響應(yīng)的供應(yīng)鏈;通過(guò)管理,我們有了成本優(yōu)勢(shì)。
而經(jīng)營(yíng)企業(yè)和高效管理的底層邏輯,都離不開(kāi)企業(yè)家的思想高度。這種思想高度,體現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)管理的重視程度上,對(duì)企業(yè)發(fā)展時(shí)間的分配以及對(duì)管理的投入和投資上。
在這場(chǎng)壓力和危機(jī)到來(lái)之前,就有企業(yè)預(yù)見(jiàn)了管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,他們?cè)絹?lái)越重視管理,引進(jìn)先進(jìn)的管理機(jī)制,在研發(fā)的有效性、供應(yīng)鏈的安全性、危機(jī)控制、銷售戰(zhàn)略、組織活力等方面做了改進(jìn)。如,與喬諾保持良好合作的企業(yè),都扛住了今年的壓力。在惡劣的環(huán)境下,雅迪、雙胞胎、方太、立邦、太平鳥(niǎo)等企業(yè)利潤(rùn)不降反升,逆勢(shì)增長(zhǎng)。
雅迪的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了80%以上,利潤(rùn)甚至翻了一倍,與同行的微增趨勢(shì)相比,增速驚人;而去年創(chuàng)收666億的企業(yè)——雙胞胎,增長(zhǎng)勢(shì)頭不減去年,今年有望實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)超百億;受疫情影響,同行業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重的方太集團(tuán),逆向漲幅1%;太平鳥(niǎo)更是在整個(gè)行業(yè)下滑超20%的情況下,保持了3%的增長(zhǎng)率。
這些企業(yè)為何能逆勢(shì)成長(zhǎng)?因?yàn)樗麄兌加幸惶卓茖W(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方法。而這套管理方法來(lái)自經(jīng)營(yíng)有道的華為。
喬諾聘任華為“藍(lán)血十杰“專家團(tuán)為企業(yè)賦能,汲取華為的管理精華,總結(jié)出了一套高效、科學(xué)的管理方法,助企業(yè)成長(zhǎng)革新,成為下一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化莫測(cè),喬諾為頭部企業(yè)打造出了一套騰飛模型,讓企業(yè)組織能力跟上業(yè)務(wù),均衡發(fā)展,助企業(yè)再次騰飛。
這個(gè)騰飛模式聚焦5種力量。
1、戰(zhàn)略力
戰(zhàn)略力即對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略攻堅(jiān),打開(kāi)企業(yè)視角之窗,讓企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚,從外部看企業(yè)的發(fā)展空間。這就是所謂的遠(yuǎn)見(jiàn),中國(guó)大多數(shù)企業(yè)都比較缺乏,大部分企業(yè)都是從內(nèi)往外看的,但,恰恰只有打開(kāi)視野,才會(huì)誕生偉大的企業(yè)!皯(zhàn)略力”正是喬諾為企業(yè)賦能的關(guān)鍵一環(huán)。讓企業(yè)從深遠(yuǎn)處洞察客戶、行業(yè)技術(shù)趨勢(shì),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、動(dòng)員力
動(dòng)員力也可以叫做人力資源的管理能力,是企業(yè)取得商業(yè)成功的硬核指標(biāo)。企業(yè)的動(dòng)員力建立在干部與人才管理、文化與價(jià)值觀、組織管理、績(jī)效與激勵(lì)管理的基礎(chǔ)之上,需要一個(gè)引導(dǎo)方向,如指路明燈,組織中,領(lǐng)導(dǎo)群體就像指引發(fā)展的光束,帶領(lǐng)大家勇往直前。這部分人是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,如果能用恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制去點(diǎn)燃他們,對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提拔,必將為企業(yè)的發(fā)展增加能量標(biāo)簽。通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,讓更多的人站出來(lái),動(dòng)員公司凝聚一心,挑戰(zhàn)困難,去完成一件件看似不可能的事,讓原本的不可能變成可能。
3、產(chǎn)品力
有需求,然后有企業(yè)。企業(yè)能成長(zhǎng)壯大,很大程度上取決于市場(chǎng)上需要的特定產(chǎn)品,由此可見(jiàn),“產(chǎn)品力”是每個(gè)企業(yè)的聚焦點(diǎn)。企業(yè)的“產(chǎn)品力”體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品線上。要做好產(chǎn)品,一方面,需要將產(chǎn)品和解決方案掛鉤;另一方面,可以用組織活力凝聚群體力量,去創(chuàng)造更好的產(chǎn)品;再通過(guò)結(jié)構(gòu)化流程讓客戶享受低成本,高滿意度的產(chǎn)品,提高客戶黏性,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
4、 市場(chǎng)力
產(chǎn)品雖好,也忌諱有價(jià)無(wú)市。企業(yè)發(fā)展版圖是“市場(chǎng)力”支撐的,酒香也怕巷子深,尤其是toc的業(yè)務(wù)。ITR從問(wèn)題到解決、LTC從線索到回款、MTL從市場(chǎng)到線索,市場(chǎng)有很多需要注意的環(huán)節(jié),要做好市場(chǎng),就要發(fā)揮企業(yè)的“市場(chǎng)力”。首先,要樹(shù)立正面的品牌,剖析消費(fèi)成因,打造深入人心的產(chǎn)品;其次,引領(lǐng)市場(chǎng),預(yù)見(jiàn)未來(lái)產(chǎn)品趨勢(shì),引導(dǎo)新的消費(fèi)需求,用創(chuàng)新方案打動(dòng)客戶。最后,建立危機(jī)預(yù)案。無(wú)論在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生什么樣的變化時(shí),都有強(qiáng)有力的后備軍團(tuán),這具體表現(xiàn)在供應(yīng)體系上,由安全、高效、低成本的供應(yīng)體系為企業(yè)護(hù)航,才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保證不敗之地。
5、供應(yīng)力
企業(yè)要想持續(xù)而長(zhǎng)足的發(fā)展,離不開(kāi)供應(yīng)力。企業(yè)供應(yīng)力的強(qiáng)弱表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的分布和配置上。供應(yīng)鏈包括供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、新產(chǎn)品制造設(shè)計(jì)與導(dǎo)入、集成計(jì)劃和庫(kù)存管理、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理等環(huán)節(jié),相對(duì)繁瑣,且對(duì)細(xì)節(jié)的要求非常高。如果沒(méi)有體系化的供應(yīng)流程去確保供貨系統(tǒng)的安全性,企業(yè)可能在應(yīng)急生產(chǎn)上出現(xiàn)各種困難。騰飛模型中,流程化運(yùn)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的閉環(huán)。不依賴于任何個(gè)人英雄,以流程化管理體系來(lái)保證經(jīng)營(yíng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作質(zhì)量。
當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)都存在差異,只有循序漸進(jìn)的螺旋式發(fā)展形態(tài),才能將每一個(gè)企業(yè)發(fā)展中可能遇到的短板,進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的建設(shè),才能保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置,如,前面提到的雅迪。
雅迪之所以能夠有如此出色的業(yè)績(jī),是經(jīng)過(guò)了三部曲的洗禮。
第一部、雅迪做了干部的調(diào)整,激發(fā)了組織的活力和動(dòng)員力;
第二部、做了SPBP和績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,拉大了企業(yè)發(fā)展空間,看見(jiàn)了機(jī)會(huì),且雅迪把握住了機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了快速的增長(zhǎng);
第三部、通過(guò)品牌零售、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、人力建設(shè)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的建設(shè),雅迪實(shí)現(xiàn)了螺旋式的發(fā)展。
這個(gè)三部曲,讓雅迪逐步拉開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,仿如脫胎換骨一樣,尤其,“冠能”系列的發(fā)布,讓雅迪更加出彩。
盡管企業(yè)各不相同,有著各自的優(yōu)勢(shì)與短板,要經(jīng)歷的發(fā)展之路也不一樣,但企業(yè)都有一個(gè)最終目標(biāo),那就是:商業(yè)成功。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功,使企業(yè)的綜合實(shí)力全面升級(jí),非常重要的一點(diǎn)是:企業(yè)家的進(jìn)步。作為企業(yè)的領(lǐng)頭羊,企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)著整個(gè)企業(yè),企業(yè)家的領(lǐng)跑本領(lǐng)越大,企業(yè)將發(fā)展的越好。
前路危中生機(jī)。雖然,前有疫情后有美政府施壓,但,中國(guó)的領(lǐng)軍企業(yè)并沒(méi)有因此嚇倒。中國(guó)企業(yè)家們積極求變、尋找機(jī)會(huì)、奮斗熱情愈加澎湃。喬諾也將極盡全力扶植、陪跑這些企業(yè),奉獻(xiàn)科學(xué)的管理方法,給企業(yè)咨詢,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán),并幫助它們真正地實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
希望這篇文章能對(duì)企業(yè)家有啟發(fā),讓動(dòng)力不足的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)從中受益,在發(fā)展上,從綠皮火車(全靠車頭帶)向動(dòng)車組(每節(jié)車廂自帶動(dòng)力)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從1.0向2.0的轉(zhuǎn)變,成為下一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
作者:龍波(喬諾商學(xué)院&喬諾咨詢創(chuàng)始人);來(lái)源:?jiǎn)讨Z之聲(ID:geonol)
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