不知不覺，小米已經走過了十年，從一家創業公司成長為一個營業額超過兩千億人民幣、2020 年世界 500 強的好公司。不管是早期的小米手機、參與感式營銷，還是后來的生態鏈、極致性價比、帶領中國手機出海，小米都是過去十年中國商業界被談論最多的公司之一。
對于一家公司而言，可能取得其中一項成績就已經非常難得了，而小米取得了 N 項。放在一個更長的時間跨度來看，這些所謂的商業成就，包括市值、營業規模、利潤、公司排名等等，或許都是“浮云”�；赝麄�商業史，你還會關注上個世紀世界 500 強中的大公司嗎？甚至可能 90% 已經跌出了名單范圍。隨著通用公司（GE）這個曾霸占 500 強榜單 100 年的公司的淡去，我們幾乎已經不記得還有哪些公司是當年的 500 強。
相比被數字幻化的東西，我認為一個公司更重要的是它自己創建和留下的商業哲學，它的信仰，以及由此產生的對社會和時代的推動力量。
在我來看，小米就有著這樣獨特的價值和地位，而且，對所有渴望成長發展的普通中國企業來說，我認為小米的商業哲學最具普適性，適用于各行各業所有的創業者以及那些想升級轉型的公司學習。
學習小米好榜樣，追求極致性價比
小米的成功讓我們看到專注做好一個產品所產生的巨大威力。
在小米之前的幾十年里，中國企業習慣迷信營銷神話，覺得營銷是決定企業成功的關鍵，甚至認為產品都差不多，就看誰的營銷做得好。于是，我們看到層出不窮的廣告策劃大師和新概念，直到 1999 塊的小米手機出世，一舉打破了智能手機的定價策略，原來智能手機可以做到這么低價，性能還不錯，陸續又有了幾十塊的智能手環，幾十塊的充電寶，我都不敢相信這樣的價格會有這么好的產品，立馬被折服。
今天，如果你問一個人怎么看小米，可能大部分人首先想到的也是小米的東西好用、性價比高�！澳憧次覀兗矣卸嗌偌∶椎漠a品，充電寶、吸塵器、臺燈、空氣凈化器......”想起自己第一次拿到小米智能插座的時候，不禁感慨原來插線板可以做成這樣，不用像傳統插線板那么丑，可以很自豪地放在桌面上。我身邊很多朋友也是這樣，家里的智能設備先買小米的，小米沒有再找其他品牌。
現在做投資的時候也時常會把小米作為參考系，特別是遇到在硬件領域創業的公司，經常會遭遇投資者的靈魂拷問：
“小米看不看得上他做的這個領域，如果小米看上了，小米會怎么做？”或者說，智能硬件的公司都會遇到一個小米效應：“小米做了他該怎么辦，會不會遭遇小米性價比之刀的‘扼殺’？”
說追求極致性價比的小米會毀了中國的創新，我覺得恰恰相反。
小米的存在反而會極大促進各行各業的創新，因為小米已經在質量、價格、設計上確立了行業的底線。什么是底線？只有比它做得更好更創新，才有生存的可能；如果做不到，可能連生存的余地都沒有。在這種情況下，會激發創業者去追求真正的創新，開創差異化的溢價和生存空間。
難道這樣不會促使各行各業進行真正高水平高質量的創新嗎？對此我還是很樂觀的，如果有一天，各行各業出現自己的“小米”和學習小米哲學的公司，并成為各自行業底線的時候，中國將迎來極大的創新時期。
這意味著，中國的各行各業都可以按照小米哲學重新做一次，做出那些在質量、價格、設計上足夠優秀的產品，然后通過規�；膬瀯莺蜆O高的商業效率實現極低的價格，最后在產品和價格的結合上達到極致。
我創業的第一個十年是在廣東做制造業，有時候見到過去制造業的朋友們，也會跟他們說，真正值得制造業學習的首先是小米，而不是蘋果。你先甭談什么黑科技，能不能老老實實地先把產品質量和產品設計做好？只有把這些東西做得足夠好，你才能生存，因為這個市場淘汰最快的是那些低劣、山寨、仿冒、那些“只有價沒有性”的公司。
另一方面，商業的多樣性意味著不是只有做成小米這樣才能生存，而是可以在這個基礎上追求差異化的創新，去尋求比小米在某些方面做得更好的路線，比如有沒有更領先的技術，能不能追求更高的利潤。市場的多層次決定了在小米之上一定還有廣闊的生存空間。所以，從商業整體的角度來看，我認為小米的商業哲學起到了一種“創新鯰魚”的作用。
承認世界的多樣性，但堅持做自己
雖然我認為“小米之道”的商業哲學很具普適性，但它始終有非常大的爭議，其中可能有這么幾個原因：
首先，很多友商覺得，小米這種瘋狂的模式讓同行的日子都不好過，利潤被拉更低了，對效率要求更高了，銷售產品更難了……媒體經常還有一個觀點，“中國為什么只能做便宜？中國也應該有真正的中國蘋果、中國 Dyson，應該出更多的類似大疆這樣的產品，不能只是便宜”。
這讓我想起有一次和雷總一起開會的時候，我問過他這個問題。我說，你怎么看 Dyson？雷總說，Dyson 非常好，但是小米不會做，小米要做自己。這給我一個很大的啟發，雷總高度贊賞了 Dyson，但更加篤定了小米要做自己的信念。
商業是如此多元，可以有各種各樣的價值主張，各種模式都可以取得成功，甚至完全相反的模式或主張都可以取得巨大的成功。開放的微軟和 Google 可以成功，完全封閉的 Apple 也可以；倉儲物流全做了的 Amazon 可以，生態模式的阿里也可以；美國往往一個公司專注在一個領域，東南亞的 GoJet 可以成為生活服務的一站式平臺。
我們樂于見到更多企業追求去做蘋果、Dyson 這樣的模式，但也要對小米這樣的模式充滿期待，重要的不是孰優孰劣，而是你能否堅定自己的主張，小米堅定的就是雷總說的小米永不變更的三大鐵律：“技術為本、性價比為綱、做最酷的產品”。
挫折是創業歷程中最寶貴的財富
小米在高速成長以后的第二個階段遭遇了自身的一些瓶頸和挫折。大概在 2015 年到 2017 年間，小米經歷了一個非常艱難的過程，產品、供應鏈、交付屢遭質疑，營業額放緩，市場排名也被對手紛紛趕超，米粉轉為米黑......在手機行業如此高度競爭的領域，這對一個廠商來說簡直是“滅頂之災”，還從來沒有一家企業可以在下降以后重新轉危為安，重新回到快速上升的軌道。但正如你我所看到的，小米回歸了。
這個階段很值得創業者學習。創業從來就不是一帆風順的，過程中你會遭遇挫折，會犯錯，甚至在競爭中落敗，這都是會出現的必然。所以，學會面對和解決創業中遇到的錯誤、失敗、挫折，是創業成長的必修課。沒有人可以心存僥幸地認為自己的創業可以一帆風順。當你遇到和小米一樣的嚴峻挫折的時候，你會怎么辦？《一往無前》這本書給了我幾點啟發。
第一，直面真相，一往無前。
首先學到的一點是直面真相，敢于回望自己，看到自己存在的真正問題，而不是一遇到問題就歸因于外。我們自己遭遇問題時，常見的幾種本能反應就是媒體黑我，競爭對手使壞招，或者是外部環境不好等等。只有沉下心來面對真相，愿意看到自己的問題，進而解決問題，才能向前。
迷茫時，找回初我們每個人都會有遇到挫折迷茫的時候，越是這個時候，越需要找回初心。那些成功的伴生品，外界的贊許、追捧等等，可能會放大、激發你自身的欲望、虛榮。我們都是普通人，很容易被這些東西迷了眼，甚至會因此背上沉重的包袱，而找回初心就是找回真正支撐你前行的力量，它可能是你的使命感、價值觀，也可能是你對未來世界的獨特主張。這些才會讓你找到自身存在的價值和意義，更好地面對未來。
第二， 面對未來，永遠樂觀
不管現實多么殘酷，多么慘烈，不管你怎么看未來的不確定性，但你依然要抱有一個美好的期望。 “永遠相信美好的事情即將發生”，我很喜歡小米的這句話，這不是一個理性思考的結果，也不是一種盲目僥幸的情緒，而是一種人生態度。
一個企業家的使命就是努力讓自己的樂觀變成現實。
放在當下，不管時間多久，疫情終將過去，我們需要回歸用戶，想想當下做些什么能為社會創造美好的產品，便捷的服務，比如更美味的菜肴、更漂亮的衣裳、更酷的 3C 產品等等。對未來的美好設想越清晰，我們的信念就越堅定。小米三年的“黑暗經歷”，肯定會成為支撐小米持續前進最為寶貴的精神財富，這遠比高光時刻帶來的心法更加重要。
當年日本騰飛的時候，成就了諸如松下、豐田、索尼一批偉大的企業，它們成長的同時也開創了新的商業哲學，比如博采眾長的松下之道，豐田引發的精益生產直接風靡全世界。而中國的商業史從八九十年代的野蠻生長發展到現在的互聯網世界，商業文明取得了空前的進化，其中必然會誕生偉大的商業哲學，我想，“小米哲學”必定是其中之一，它對各行業的啟示才剛剛開始。
小米的價值不僅僅在于它的營收、利潤、上市，更多的是“小米哲學”改變了中國制造業的方向，推動了中國商業文明。當我們回望下一個十年的時候，希望我們都記得，偉大的公司都有自己的商業哲學，而小米正是其中之一。
作者：周航；易到用車網絡創始人兼總裁
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