12月8日、12日,我們發(fā)布了華為“逆人性管理系列”文章前兩篇:“華為如何靠反人性,贏得客戶?”以及“為什么以奮斗者為本是‘逆人性’的?”。
今天,我們將繼續(xù)探討為什么華為還要長期艱苦奮斗?華為又是如何以“逆向思維”,突破增長瓶頸?后期我們還將分享,華為如何靠“逆人性”,堅持自我批判,從而使企業(yè)持續(xù)精進(jìn)?
你會放著好好的日子不去享受,而去選擇艱苦奮斗嗎?
不會,這不變態(tài)嗎!
確實,正如“所有的粒子在大多數(shù)時候處于惰性狀態(tài)”一樣,人的天性是好逸惡勞的,每個人都有惰性,絕大多數(shù)的個體在多數(shù)情形下都有天然追逐舒適的本能。
尤其是在個體有條件、有能力追逐舒適的時候,個體的目標(biāo)就會與組織的目標(biāo)發(fā)生偏差,乃至于對立。
很多企業(yè)在奮斗一段時間后,會產(chǎn)生懈怠, “躺在功勞簿上睡大覺”也正是這一現(xiàn)象的表現(xiàn)。
但順從內(nèi)心,處在舒適區(qū),會使企業(yè)一步步走向衰敗。
相反,勤勞,自律,刻苦,努力,這些都是在做各種逆人性的事。逆人性的事是痛苦孤獨的,真正能去承受這些的人很少。從古至今,有無數(shù)不怕死的人,可能夠忍受吃苦,特別是一直吃苦的人,很難找出幾個。
而華為的核心價值觀之一卻是“長期艱苦奮斗”,所以它也是逆人性的,逆的是人天然的趨向于貪婪和惰怠的人性,是在針對人性的弱點做功,同時也是為了解決大企業(yè)病的增長瓶頸問題。
華為30 多年的成功來得非常坎坷。它從“一無所有”的荒漠中崛起,歷經(jīng)艱辛磨難,一路血戰(zhàn)而來,逐漸成長為今天業(yè)務(wù)遍及全球的通訊行業(yè)引領(lǐng)者,全球聞名的高科技公司。
而且它今天和可見未來的技術(shù)、產(chǎn)品與市場的爆發(fā)力依然強勁,甚至更強勁。為什么?很簡單,因為它始終遵循了前兩個價值觀(以客戶為中心、以奮斗者為本)之外的第三條:長期艱苦奮斗。
逆人性的艱苦奮斗,助力華為快速地成長
雖然艱苦奮斗是逆人性的,但經(jīng)研究,華為成長史,就是一部艱苦奮斗史。
就連如今,華為雖已經(jīng)成為全球聞名的高科技公司,但也仍面臨著美國一波又一波嚴(yán)厲的制裁,“華為公主”孟晚舟仍被非法拘押于加拿大……
然而,華為從未被打倒,反而越挫越勇!任正非在榮耀送別會上的講話中說到,“我們處在一個偉大的時代,也處在一個最艱難的時期,我們本來是一棵小草,這兩年的狂風(fēng)暴雨沒有把我們打垮,艱難困苦的鍛煉,過幾年也許會使我們變成一棵小鐵樹。鐵樹終會開花的。”
正如任正非所說,唯有艱難困苦的鍛煉,才能使鐵樹開花。也意味著唯有艱苦奮斗,才會獲得成功。
而奮斗一直是華為文化的標(biāo)簽,以奮斗為榮是多數(shù)華為人的現(xiàn)實與精神追求,也是貫穿華為成長過程中的核心精神動力。任正非早期曾明確提出,“不奮斗,華為就沒有出路”。
眾所周知,30多年前,華為處在最困難的境地,沒有人才,沒有技術(shù),沒有資金,又要面對全世界最激烈的競爭局面,他們唯一依靠的就是勵精圖治、開放心胸、自力更生和艱苦奮斗。
創(chuàng)業(yè)初期,華為的研發(fā)部從五、六個開發(fā)人員開始,在沒有資源、沒有條件的情況下,秉承六十年代“兩彈一星”艱苦奮斗的精神,以忘我工作、拼搏奉獻(xiàn)的老一輩科技工作者為榜樣,大家以勤補拙,刻苦攻關(guān),夜以繼日地鉆研技術(shù)方案,開發(fā)、驗證、測試產(chǎn)品設(shè)備……沒有假日和周末,更沒有白天和夜晚,累了就在墊子上睡一覺,醒來接著干。
這也是華為的“墊子文化”的由來,雖然今天墊子已只是用來午休,但創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”記載的老一代華為人的奮斗和拼搏,仍是華為需要傳承的寶貴的精神財富。
除了研發(fā)人員,華為的第一批其他奮斗者們也經(jīng)歷了許多艱難困苦,他們背著交換機走鄉(xiāng)穿鎮(zhèn),36 小時、48 小時不合眼地伏桌寫代碼,一個晚上接一個晚上在客戶鄉(xiāng)下的機房維修設(shè)備,歷時七八天和藏民們翻山越嶺將通信基站背上雪域高原,許多年輕的華為人在非洲患過瘧疾,甚至有人一年得過4 次瘧疾,不少勇敢的華為人在戰(zhàn)亂和地震、海嘯等災(zāi)難發(fā)生時選擇了堅守……
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。創(chuàng)業(yè)維艱,從來沒有什么輕而易舉的成功,正是這一批又一批華為英雄的艱苦奮斗才成就了華為的快速成長。
管理變革,更重要的是克服思想惰性
隨著華為的發(fā)展,各方面條件越來越好,許多艱苦地區(qū)代表處的辦公與生活環(huán)境“像個大花園”,甚至有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了,可以放松一些,可以按部就班。
任正非在2006 年就此提出,繁榮的背后,都充滿危機,這個危機不是繁榮本身必然的特性,而是處在繁榮包圍中的人的意識……奮斗更重要的是思想上的艱苦奮斗,時刻保持危機感,面對成績保持清醒頭腦,不驕不躁。
由此,奮斗在華為有了新的內(nèi)涵:一是仍然要堅持生活上的艱苦奮斗,二是更要倡導(dǎo)一種奮斗精神,包括對奮斗的反面——懈怠和腐化的警惕。
2015年初,華為更是推出了一個芭蕾腳廣告,告誡華為人仍要保證思想上不松懈,堅持長期艱苦奮斗。
任正非解釋說,“我們除了比別人少喝咖啡,多干點兒活,其實我們不比別人有什么長處。就是因為我們起步太晚,我們成長的年限太短,積累的東西太少,我們得比別人多吃苦一點,所以我們這有一只是芭蕾腳,一只很爛的腳,我覺得就是華為的人,痛并快樂著,華為就是那么一只爛腳。”
其實,人這個物種大概可以分為兩類,一種是思想上的懶漢,他們習(xí)慣于在茍且中隨波逐流,庸庸碌碌過一生;一種是以極大的自制力克服懶惰、貪圖安逸的天性,以思想上的艱苦奮斗去求得自己的持續(xù)進(jìn)步。
任正非也說,在這個世界上除了懶漢、二流子之外,90%的人都在身體上艱苦奮斗,吃大苦耐大勞是人們?nèi)菀桌斫獾摹5裁慈嗽谒枷肷掀D苦奮斗呢?并不為多數(shù)人所理解。
科學(xué)家、企業(yè)家、政治家、種田能手、養(yǎng)豬狀元、善于經(jīng)營的個體戶、小業(yè)主、優(yōu)秀的工人……他們有些人也許生活比較富裕,但并不意味著他們不艱苦奮斗。他們不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地向他人學(xué)習(xí),無論何時何地都有自我修正與自我批評,每日三省吾身,從中找到適合他前進(jìn)的思想、方法……從而有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。
任正非為什么這么厲害,年過七旬,仍然思維敏捷,意氣風(fēng)發(fā),關(guān)鍵一點就是他保持了思想上的艱苦奮斗。
任正非本人是艱苦奮斗的。他的人生本身就是一個苦難史,從小到大都非常艱難,所以他人生親身經(jīng)歷了艱苦,也明白保持思想艱苦奮斗的重要性。
一個創(chuàng)業(yè)者的核心價值觀也往往可能會變成一個公司的核心價值觀,也正是依托任正非思想上的艱苦奮斗,華為順利迎接了隨后到來的IPD、ISC、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源體系的變革,也順利度過了2001年危機,度過了2003-2005戰(zhàn)略放棄小靈通的危機,2006年華為開始逆襲,直到今天成長為全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。
正如任正非所說,世界上最難的管理就是革自己的命,管理變革就是不斷讓自己走出舒適區(qū),克服人性中趨向于惰怠的天性,特別是思想上的惰怠,唯有保持思想上的艱苦奮斗才能有決心不斷進(jìn)行管理變革。
如果不能保證思想上一直處于奮斗的狀態(tài),而選擇順應(yīng)人性容易驕傲自滿,必然會被歷史的車輪所碾碎。
比如很多人曾經(jīng)熟知的柯達(dá),因為在膠卷時代過于成功,企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生驕傲自滿情緒、失去了艱苦奮斗的動力,結(jié)果在數(shù)碼時代來臨后,迅速一敗涂地,直到破產(chǎn)。
信息產(chǎn)業(yè)的競爭比傳統(tǒng)行業(yè)更激烈,淘汰更無情。正所謂“花無百日紅”,在現(xiàn)實的商業(yè)世界,我們很少看到真正的常勝將軍,反而看到太多從驚艷四方到黯然失色、從輝煌巔峰到悄然隕落的例子。
據(jù)美國哈佛大學(xué)調(diào)查,在世界500強企業(yè)名單中,每過10年,就會有1/3以上的企業(yè)從這個名單中消失。伴隨著人類社會經(jīng)濟發(fā)展,總是不斷有老兵遠(yuǎn)去,新秀崛起,歷史如車輪般周而復(fù)始,滾滾向前。
歷史的規(guī)律是必然要有生存和死亡,概莫能外,區(qū)別之處只是奮斗精神能讓生命延續(xù)更長的時間、活出更高的質(zhì)量。
唐代大詩人韓愈有句名言:“行成于思而毀于隨。”這句話是很富有哲理的。我們要“行”的事業(yè),是古人所以無法比擬的,因而,我們理應(yīng)比古人更懂得開動腦筋、艱苦思索的重要。
思想不經(jīng)磨煉,就容易鈍化。長期艱苦奮斗就是在思想上不斷地?zé)掍摚挥羞@種積極進(jìn)取的人生態(tài)度,我們才能跟上時代的腳步,與時俱進(jìn),而不是被這個世界拋在身后。
堅持長期主義,也是“克服人性弱點,得道成仙”的蛻變過程
華為提倡的長期艱苦奮斗,除了生活和思想上的艱苦奮斗外,還有一個重點是“長期”,也即長期主義的意思。
黑天鵝亂飛的年代,人人都寄希望于找到對抗不確定性的終極武器。但遺憾的是,萬能鑰匙并不存在,永恒不變的準(zhǔn)則也不存在。
作為時代的參與者,也許擺在我們每個人面前亟待解決的課題是:在遙望詩和遠(yuǎn)方的同時,如何挺過眼前的茍且?在應(yīng)對外部不確定性的同時,如何找到內(nèi)心的秩序?
時代當(dāng)然不會向我們劇透答案,但拉大尺度來看,對長期主義的追尋,以及對價值、意義的持續(xù)探索,或許能提供一些線索。
行業(yè)都有周期波動,即使是華為,要想30年都保持持續(xù)的增長,也是非常困難的,經(jīng)歷了一個漫長的過程,其背后也是長期主義在支撐。
那么,長期主義背后靠的又是什么?
任正非在1994年的時候,曾立下的理想是“未來的通信市場,三分天下有其一”,而當(dāng)時的華為,份額連任何一家前8大巨頭的1%都不到。
多想無益,目標(biāo)確定好了之后,就是干。接下來,華為的做法就是只聚焦做一件事情,就是通信。前段時間,華為宣布說不造車,只做車內(nèi)通信,甚至表示,以后誰再建言造車,干擾公司,可調(diào)離崗位,另外尋找崗位。這其實也是聚焦,只做通信這一件事。
但在此過程中不僅面臨著不確定的艱難險阻,還有各種誘惑。而能持續(xù)的不被誘惑,也是長期主義的原則。
在華為漫長的征程中,有過很多賺“大錢”的機會:遇到過房地產(chǎn)大熱機會;遇到過移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮機會;遇到過資本運作潮流機會……
有很多部下提建議,甚至給出具體的方案,都被任正非全部打回去。還有一個華為員工研發(fā)了一套系統(tǒng),可以幫助華為賺錢,不僅沒被任正非表揚,反而被批評,原因也是不聚焦主航道。
在外界看來,這多少有些傻氣。既然可以輕輕松松賺大錢,為什么還要這么辛苦這么累呢?
因為任正非清楚地明白,順應(yīng)人性有時是靠不住的,優(yōu)秀的企業(yè)家和商業(yè)領(lǐng)袖都有一個“克服人性弱點,得道成仙”的蛻變過程。
一時輕松地賺大錢,并不能保證企業(yè)長久的生存下去。只有聚焦主航道,把一件事做到極致,做到行業(yè)最好,才能會有好的競爭力,當(dāng)市場能達(dá)到70%的時候,就基本能獲得行業(yè)壟斷份額,從而獲得定價權(quán),獲得定價權(quán)后,就會有利潤,有利潤后就可以繼續(xù)投入,這樣就可以形成良性循環(huán)。
因此,任正非堅決表示,板凳要坐十年冷,企業(yè)不穿“紅舞鞋”。企業(yè)的首要責(zé)任不是尋找魅力無窮的紅舞鞋,而是活著。企業(yè)正確的活法是以獨特的核心競爭能力來創(chuàng)造出顧客所需要的真正價值。
在任正非眼里,紅舞鞋雖然很誘人,就像電訊產(chǎn)品之外的利潤,但是企業(yè)穿上它就脫不了,只能在它的帶動下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤的誘惑,不要穿紅舞鞋,要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。
任正非還推出了華為“憲法”,立志做一流通信設(shè)備供應(yīng)商。在《華為公司基本法》開篇,核心價值觀第二條就做了如此描述:“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”
耕耘了30多年,夢想終于實現(xiàn)。近日,市場調(diào)研機構(gòu)Dell'Oro Group發(fā)布的最新報告顯示,今年三季度,華為以30%的市占比排名第一,同比去年增長了2%。華為再次奪冠,全球通訊設(shè)備排名第一!
英國管理大師左哈爾說:“世界上有兩種游戲,有限的游戲和無限的游戲。有限的游戲在邊界內(nèi)游戲,無限的游戲以延續(xù)游戲為目的。”
“長期主義”者,進(jìn)行的就是一場“無限游戲”。中國經(jīng)濟已經(jīng)過了諸侯殺伐、跑馬圈地的套利時代,在未來,抵抗風(fēng)險和不確定性,唯一的方式就是在一個領(lǐng)域里扎深做透,做出不可替代的價值,并且與整個生態(tài)上的企業(yè)價值共生。
綜上,企業(yè)發(fā)展如同長征路。在瞬息萬變、不斷涌現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的信息時代,一家企業(yè)應(yīng)該如何突破增長瓶頸?如何改變命運?華為選擇重走“艱苦奮斗”的長征路,堅持做時代的“長期主義者”。
正如任正非多次強調(diào),“華為不戰(zhàn)則亡,沒有退路,只有長期艱苦奮斗才能改變自己的命運。”
來源:喬諾之聲(ID:geonol),作者:Jessica
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