培訓(xùn)講師:陳博,用戶體驗設(shè)計和產(chǎn)品實戰(zhàn)專家
·首都經(jīng)濟貿(mào)易大學研究生
·Adobe創(chuàng)意大學專家委員會 副主任
·同創(chuàng)雙子(新三板上市公司)產(chǎn)品經(jīng)理
·中華數(shù)位設(shè)計創(chuàng)業(yè)協(xié)會 創(chuàng)新體驗設(shè)計顧問
·北京印刷學院藝術(shù)設(shè)計系校外研究生導(dǎo)師
·深刻理解各種ToB、ToC的產(chǎn)品從0-1的全流程過程和核心理念
·中國移動、中國銀行等多家世界500強企業(yè)研特聘講師和咨詢顧問
·20年商業(yè)設(shè)計經(jīng)驗+教育⼀線堅守與沉淀
·8年+UI設(shè)計和產(chǎn)品策劃、設(shè)計經(jīng)驗
·數(shù)字互聯(lián)落地咨詢(北京)有限公司創(chuàng)始人
·清華啟迪之星“星導(dǎo)師”特聘講師
【個人簡介】
陳博老師擁有多年的專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,多次微創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,參與多個大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)劃過程,先后為多家上市企業(yè)或機構(gòu)進行設(shè)計或產(chǎn)品類方向的培訓(xùn)和咨詢工作,在多家企業(yè)擔任過設(shè)計總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、資深顧問等職務(wù),后專業(yè)從事咨詢培訓(xùn)工作,對客戶/用戶體驗設(shè)計有著敏銳、獨特的認知體系。
·參與國美電器O2O平臺的《國美好員工》APP、《國美生活圈》APP的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計項目,平臺上線后的2014年,國美新增門店55家,其中二級市場34家,同店增長7.3%,其中二級市場增長11.3%,銷售收入增長15.1%,二級市場門店開店比率占62%;
·參與物美+多點新零售轉(zhuǎn)型的平臺設(shè)計過程,物美超市經(jīng)過大規(guī)模改造,平均利潤率從2%迅速上漲到5%以上,多點平臺得到行業(yè)高度認可,1000多家零售商加盟,覆蓋門店數(shù)超過1萬家,打造成為零售O2O第一名;
·參與淘車二手車APP的產(chǎn)品從0-1的策劃、定義、UIUE設(shè)計過程,根據(jù)用戶體驗地圖設(shè)計了購車前、中、后三個場景的高痛點的功能:1.購車前:通過資訊\小視頻\問答\車友圈輔助用戶購車決策,提高用戶粘性和留存。2.購車中:通過明晰購車流程,提供認證精選車商\銷售,提高交易轉(zhuǎn)化、成交轉(zhuǎn)化。3.購車后:通過用車服務(wù)由高頻拉動低頻,微信邀請客戶可得獎勵。
陳博老師是設(shè)計專業(yè)和管理工程學科出身,在幫助企業(yè)解決產(chǎn)品問題過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在產(chǎn)品開發(fā)閉門造車,只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注客戶,研發(fā)從早忙到晚,產(chǎn)品開發(fā)的不少,但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù);客戶需求理解不透,導(dǎo)致項目開完完畢投放到市場才發(fā)現(xiàn)無人買單,造成資源、資金的巨大浪費;產(chǎn)品策劃定義拍腦門,找靈感,缺乏理性、科學、合理的規(guī)劃路徑和理論支撐,產(chǎn)品設(shè)計憑感覺,缺乏設(shè)計邏輯和體系的支撐等等問題,陳博老師對于產(chǎn)品和設(shè)計深刻的洞察和分析獲得眾多企業(yè)家及管理機構(gòu)的高度認同。
陳博老師堅持“好的產(chǎn)品奠定企業(yè)成功發(fā)展的基石”的理念,立志將友好的“客戶/用戶體驗設(shè)計理念”深刻植入在一萬家企業(yè)的文化之中!為打造中國的“蘋果”,“亞馬遜”付出自己的一份力量。
【授課風格】接地氣,實用;理論有深度,系統(tǒng)很完整,容易落地;娓娓道來,生動形象,案例解析,具體細致;深入淺出,實戰(zhàn)實用。
【主講課程】
·客戶/用戶體驗設(shè)計方向
落地篇-《以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計全流程實戰(zhàn)》(適合各種C/B端產(chǎn)品)
運營篇-《創(chuàng)新用戶體驗設(shè)計驅(qū)動的運營增長》
商業(yè)篇-《體驗經(jīng)濟的商業(yè)藍圖-用戶體驗驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的方法論》
實戰(zhàn)篇-《需求挖掘與用戶研究》、《用戶體驗測試》、《競品分析》等
高階篇-《高階體驗設(shè)計:情感化設(shè)計》
·產(chǎn)品經(jīng)理方向
落地篇-《互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品經(jīng)理最佳實踐》
實戰(zhàn)篇-《Axure原型設(shè)計思想+實戰(zhàn)演練》、《產(chǎn)品經(jīng)理三大文檔》
高階篇-《產(chǎn)品創(chuàng)意探尋和市場細分》、《產(chǎn)品立項分析與需求傳遞》、《用戶畫像與精益產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃》
【服務(wù)客戶】中國移動、中國聯(lián)通、中移在線、中移蘇研、波士頓咨詢BCG、北京同創(chuàng)雙子、中鐵裝備、鐵科院電子研究所、國家電網(wǎng)、國家開發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、北京銀行、招商信諾人壽、上海太平洋保險集團、中國南方航空、海南民航凱亞、昆明航信、中鐵設(shè)計院、西安美林數(shù)據(jù)、中國地震局地球物理勘探中心、浪潮軟件、神州數(shù)碼、南威軟件、中國銀行、北京銀行、建設(shè)銀行、重慶華龍網(wǎng)集團、武漢經(jīng)綸電子、平安保險、中國兵器等。
【學員評價】
陳博老師對于產(chǎn)品設(shè)計有著全面系統(tǒng)的深刻認知,聽完他的課程之后我們整個團隊立刻意識到了自己團隊和產(chǎn)品的問題,連夜召開會議重新梳理產(chǎn)品功能和架構(gòu),我們的產(chǎn)品思路更加清晰了。 ——同創(chuàng)雙子(北京)信息技術(shù)有限公司 馬總
以前我們都認為用戶體驗就是讓用戶用著爽,但聽完陳博老師的課之后我們才知道,用戶體驗是產(chǎn)品價值打造的奢侈品,貫穿著產(chǎn)品研發(fā)的全流程,我認為這門課程不僅僅是公司的設(shè)計師需要來聽,團隊的所有成員,包括產(chǎn)品經(jīng)理、前后端開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等部分都應(yīng)該來學習一下。 ——中國移動蘇州研發(fā)中心 罡總
陳博老師講課直至核心,不說廢話,他的產(chǎn)品經(jīng)理課程讓我們理解了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)法則是精益思想和用戶思維,所有的高上大的理論其實都建立在這兩個思想基礎(chǔ)之上,讓我們團隊整體的思維都有一個拔高的過程。——昆明航信研發(fā)部總經(jīng)理 王總
陳博老師主講課程鏈接:
·以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計全流程實戰(zhàn)
·體驗經(jīng)濟的商業(yè)藍圖:用戶體驗驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的方法論
·互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品經(jīng)理最佳實踐
·創(chuàng)新用戶體驗設(shè)計驅(qū)動的運營增長
·打造成功產(chǎn)品的利器:Axure原型設(shè)計思想與實戰(zhàn)演練
【聯(lián)系咨詢】
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