培訓(xùn)講師：劉強(qiáng)老師，醫(yī)院管理與醫(yī)療糾紛處理專(zhuān)家
·健康管理與養(yǎng)生專(zhuān)家
·醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療糾紛處理專(zhuān)家
·40年臨床/醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)
·曾獲得臨床醫(yī)學(xué)和法學(xué)雙學(xué)位
·國(guó)家心理咨詢師二級(jí)資格
·國(guó)家衛(wèi)健委人才中心特聘顧問(wèn)
·大阪遠(yuǎn)程醫(yī)療中心株式會(huì)社首席顧問(wèn)
·德國(guó)UniversitätHeidelberg醫(yī)學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者
·友邦保險(xiǎn)（AIA）、泰康集團(tuán)、諾亞財(cái)富特邀講師
·現(xiàn)任：上海赫德醫(yī)療健康管理公司丨首席醫(yī)學(xué)專(zhuān)家
·曾任：三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)主管
·曾任：北京/上海大型醫(yī)療集團(tuán) 醫(yī)療院長(zhǎng)/法務(wù)主任
·曾任：中日遠(yuǎn)程診斷中心醫(yī)療總監(jiān)
·曾任：上海赫德醫(yī)療健康管理公司首席醫(yī)學(xué)專(zhuān)家
·擅長(zhǎng)領(lǐng)域：醫(yī)患關(guān)系處理、醫(yī)療糾紛處理、精英健康管理、醫(yī)院質(zhì)量管理
劉強(qiáng)老師是中國(guó)少有的集醫(yī)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)于一體的復(fù)合型管理人才，80年從事醫(yī)療行業(yè)至今，擁有近40年的醫(yī)院臨床/管理經(jīng)驗(yàn)，曾任三甲醫(yī)院【阜新中心醫(yī)院】醫(yī)務(wù)科主任、副院長(zhǎng)；上海大型民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)【盛康醫(yī)療集團(tuán)】院長(zhǎng)，對(duì)于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，特別是醫(yī)患關(guān)系處理、海外醫(yī)療、醫(yī)院質(zhì)量管理、高端人士健康管理方面具有極其豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾接待、處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)患矛盾調(diào)解近五百起；代理出庭、應(yīng)訴（醫(yī)患糾紛、醫(yī)院合同糾紛、侵權(quán)糾紛）上百件，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失幾百萬(wàn)元。
劉院長(zhǎng)歷經(jīng)醫(yī)患關(guān)系由信任到懷疑的演變過(guò)程，熟悉公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系特點(diǎn)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)行醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與防范，自主研發(fā)了《醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系處理》課程，曾服務(wù)吉林大學(xué)第二醫(yī)院（三甲）、南通婦產(chǎn)醫(yī)院、上海恒輝醫(yī)療集團(tuán)等多家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，課程落地實(shí)戰(zhàn)，其中被國(guó)家衛(wèi)計(jì)委人才中心連續(xù)返聘8期，并被特聘為醫(yī)療糾紛處理顧問(wèn)。
工作經(jīng)歷：
●1980年——2004年遼寧省阜新市中心醫(yī)院（三甲）感染科醫(yī)生、保健科醫(yī)生/醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)/業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)
主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)療糾紛接待、處理和風(fēng)險(xiǎn)防范監(jiān)督工作，自80年代至今，親身經(jīng)歷了醫(yī)患關(guān)系從信任醫(yī)生到懷疑醫(yī)生的演變過(guò)程，熟悉公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療管理特點(diǎn)，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
●2004年——2014年上海、北京民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)/法務(wù)主管
負(fù)責(zé)醫(yī)院各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制管理，醫(yī)療糾紛處理，接待、處理近五百起醫(yī)療糾紛，醫(yī)患矛盾；代理醫(yī)患糾紛/醫(yī)院合同糾紛/侵權(quán)糾紛的出庭、應(yīng)訴。化解醫(yī)療糾紛上千件，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失幾百萬(wàn)元。
●2007年5月——至今日本大阪讀影中心株式會(huì)社中國(guó)區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療總監(jiān)
負(fù)責(zé)跨地域醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷業(yè)務(wù)的市場(chǎng)可行性調(diào)查、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)調(diào)查分析、公司籌建。互聯(lián)網(wǎng)線上pacs軟件系統(tǒng)適用中國(guó)醫(yī)生格式構(gòu)建，保障遠(yuǎn)程診斷業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
●2014年——至今上海赫德醫(yī)療管理有限公司-長(zhǎng)春分公司首席醫(yī)學(xué)專(zhuān)家
主要負(fù)責(zé)高端客戶健康維護(hù)，海外醫(yī)療病例歸納整理，疑難疾病遠(yuǎn)程診斷，每月定期為醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)患溝通處理及健康科普講座。
主講課程：
《怎樣體檢才有用》
《給忙碌者的健康醫(yī)學(xué)課》
《醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味》
《法律視角下的醫(yī)療糾紛處理》
《減肥中的那些事——科學(xué)管理體重》
《比醫(yī)生早一步——現(xiàn)場(chǎng)急救實(shí)操訓(xùn)練》
《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)學(xué)人文——醫(yī)院文化建設(shè)》
《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)利器：健康管理與人生保障》
部分返聘案例：
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委人才中心《醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故處理和防范》返聘8期
北京中醫(yī)藥大學(xué)《我國(guó)醫(yī)療體制現(xiàn)狀和醫(yī)患關(guān)系處理》返聘6期
南通婦產(chǎn)醫(yī)院《臨床科室風(fēng)險(xiǎn)管理-醫(yī)療事故處理和防范》返聘6期
上海恒輝醫(yī)療集團(tuán)《民營(yíng)醫(yī)院如何兼顧經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療安全》返聘6期
北京大學(xué)醫(yī)學(xué)EMBA《我國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與進(jìn)展》返聘6期
上海萬(wàn)豪醫(yī)院《質(zhì)量控制-醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》返聘6期
工商銀行長(zhǎng)春分行《高凈值人員健康管理》返聘5期
農(nóng)業(yè)銀行吉林分行《高凈值人員健康管理》返聘4期
泰康人壽《高凈值人員健康管理》返聘4期
恒天財(cái)富《高凈值人員健康管理》返聘3期
長(zhǎng)春羅蘭梵蒂養(yǎng)生會(huì)管《高凈值人員健康管理》返聘3期
長(zhǎng)春羅蘭梵蒂養(yǎng)生會(huì)管《危及人類(lèi)健康第一殺手是什么》返聘4期
吉林大學(xué)第二醫(yī)院（三甲）《醫(yī)療糾紛處理和醫(yī)院危機(jī)管理》返聘3期
長(zhǎng)春市老干部局《慢性病管理，這些是你不知道的》返聘3期
友邦保險(xiǎn)集團(tuán)《怎樣實(shí)現(xiàn)百歲人生——企業(yè)管理者的健康管理》4期
……
授課風(fēng)格：
◆案例豐富，親切隨和，善于啟發(fā)引導(dǎo)
◆邏輯清晰，內(nèi)容豐富、注重實(shí)操性和落地性
◆深入淺出，將法律、管理與心理咨詢完美融入醫(yī)療體系之中
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
大型醫(yī)療集團(tuán)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)：國(guó)家衛(wèi)計(jì)委人才中心、吉林大學(xué)第二醫(yī)院（三甲）、南通婦產(chǎn)醫(yī)院、上海恒輝醫(yī)療集團(tuán)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、國(guó)健婦產(chǎn)醫(yī)院、長(zhǎng)春百合口腔、長(zhǎng)春市第六醫(yī)院、上海萬(wàn)豪醫(yī)院、大阪讀影中心株式會(huì)社、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)EMBA……
醫(yī)美業(yè)：長(zhǎng)春醫(yī)美、中妍整形、華美整形、珍妮醫(yī)療美容醫(yī)院、卓研醫(yī)療美容、美立方醫(yī)療美容醫(yī)院、伊萊美醫(yī)療美容醫(yī)院、麗星醫(yī)療美容診所……
健康管理公司/養(yǎng)生會(huì)所：上海赫德醫(yī)療、長(zhǎng)春圣華抗衰老醫(yī)學(xué)研究診療中心、長(zhǎng)春盛延康養(yǎng)生會(huì)館、誠(chéng)德養(yǎng)生會(huì)館、冠琳保健養(yǎng)生會(huì)館、亞健康調(diào)理養(yǎng)生館、長(zhǎng)春羅蘭梵蒂養(yǎng)生會(huì)管、長(zhǎng)春永昌街道社區(qū)服務(wù)中心、逸靜抗衰中心、長(zhǎng)春市老干部局……
金融機(jī)構(gòu)：農(nóng)業(yè)銀行吉林分行、工商銀行長(zhǎng)春分行、浦發(fā)銀行、廣州證券、恒天財(cái)富、泰康人壽……
主講課程鏈接：
·法律視角下的醫(yī)療糾紛處理
·保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)利器：健康管理與人生保障
·醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)學(xué)人文——醫(yī)院文化建設(shè)
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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