培訓安排:2020年10月23-24日上海 12月4-5日深圳
培訓費用:7800 元/位(含培訓費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
培訓對象:CEO/總裁/總經(jīng)理、COO、CFO、CⅠO、HR總監(jiān)、VP、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理/運營、財務(wù)、HR、流程lT等部門主管
課程背景:
據(jù)《財富》雜志調(diào)查,只有10%的企業(yè)戰(zhàn)略得到了有效執(zhí)行!
其中,缺乏有效的戰(zhàn)略解碼方法,缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行的集成化手段體系——企業(yè)績效管理(EPM, Enterprise Performance Mgt)體系及 IT平臺,是戰(zhàn)略執(zhí)行不力的核心原因!
課程主要內(nèi)容解決的問題:
業(yè)界最佳的戰(zhàn)略解碼方法(BEM/BSC)
如何切實應(yīng)用平衡計分卡(BSC)/戰(zhàn)略地圖,而不是流于表面和形式?
BSC方法有何不足?如何應(yīng)用BEM彌補不足,以分解得出戰(zhàn)略要求的成功要素和重點工作(戰(zhàn)略任務(wù))?
KPI指標體系
如何得出真正與戰(zhàn)略匹配的KPI指標體系?
KPI制定如何體現(xiàn)流程要求的“橫向一致性”?
年度重點工作
重點工作如何不淪為例行任務(wù)或表面文章?
如何層層分解、切實落實重點工作和突破性目標?
績效管理體系
組織績效、項目績效、崗位績效如何有效結(jié)合?
如何與經(jīng)營計劃管理、預算管理緊密結(jié)合?
OKR方法有何優(yōu)缺點?如何結(jié)合應(yīng)用?
EPM IT解決方案
如何建立集成、高效的EPM IT平臺?
課程收益:
通過課程研討,您可掌握:
集成的EPM解決方案:為何企業(yè)采用了不少與戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)的管理手段(如績效管理、計劃監(jiān)控、經(jīng)營分析、預算控制等),還是戰(zhàn)略執(zhí)行困難?EPM如何集成戰(zhàn)略執(zhí)行管理活動,以推動戰(zhàn)略落地?
領(lǐng)先的戰(zhàn)略解碼方法:兩大戰(zhàn)略解碼方法論——BEM(Business strategy Execution Model)、BSC/戰(zhàn)略地圖的結(jié)合運用,將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為各部門的目標和行動方案;
科學的KPI設(shè)計步驟:基于戰(zhàn)略、流程導向的KPI設(shè)計方法及步驟,確保KPI體系的“縱向一致性”與“橫向一致性”;
嚴密的重點工作分解:應(yīng)用BEM方法和OGSM方法,結(jié)合競爭戰(zhàn)略和客戶聲音(VOC),層層分解公司級、各部門級的關(guān)鍵改進點(CTQ)和年度重點工作;
系統(tǒng)的績效管理方案:構(gòu)建組織績效管理、崗位績效管理、項目績效管理“鐵三角”,強化橫向項目績效管理,支撐矩陣化運作機制;
結(jié)合經(jīng)營與預算管理:在年度經(jīng)營計劃編制、執(zhí)行、監(jiān)控過程中,將績效管理、業(yè)務(wù)運營管理、預算管理相結(jié)合,“擰成一股繩”;
打造EPM IT應(yīng)用平臺:如何規(guī)劃企業(yè)EPM IT平臺?EPM IT平臺在企業(yè)數(shù)字化平臺中的位置?如何構(gòu)建產(chǎn)品、客戶、項目、組織等基礎(chǔ)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)?如何通過EPM績效管理軟件平臺,支撐KPI管理、重點工作管理與績效管理“鐵三角”運作?
學習先進經(jīng)驗:學習華為公司、方太集團、英威騰科技、中車株機等領(lǐng)先企業(yè)在戰(zhàn)略解碼與企業(yè)績效管理方面的經(jīng)驗。
實戰(zhàn)演練輸出:
·公司或某業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略地圖
·某部門CSF/KPI指標列表
·公司企業(yè)績效管理體系(EPM)框架
培訓講師:
胡紅衛(wèi):資深講師,資深顧問
·著名落地派戰(zhàn)略管理專家、著名IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理專家
·原華為公司高級副總裁(當時華為副總裁只有8位)
·曾任美國海波龍(Hyperion)公司高級戰(zhàn)略績效顧問
·深圳市管理咨詢協(xié)會榮譽會長
·被譽為“中國IPD/MM咨詢及培訓第一人”
·專著《研發(fā)困局——研發(fā)管理變革之路》,系國內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威之作
專業(yè)背景:中國科技大學工學學士,復旦大學MBA。具備30年產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、經(jīng)營計劃管理、管理咨詢及培訓實踐經(jīng)驗。在華為任職近9年,擔任高級副總裁與管理工程部總監(jiān)、規(guī)劃總監(jiān)期間,主持了業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、市場管理(MM)、三級經(jīng)營計劃體系、ERP實施、IT規(guī)劃等核心管理項目。
咨詢背景:成功主持了方太、中集集團、英威騰科技、邁瑞醫(yī)療、金發(fā)科技、士蘭微電子、卡斯柯信號系統(tǒng)、三維通信、勝軟科技、陽光電源、元征科技、中電錦江、許繼電氣等三十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理等方面的管理咨詢項目。發(fā)表管理專業(yè)文章130多篇,在國內(nèi)具有廣泛的影響力。
培訓背景:國內(nèi)講授IPD研發(fā)管理、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略績效管理等課程最多、最受推崇的講師之一。客戶包括:方太集團、中集集團、三一集團、VIVO手機、美的集團、中航電集團、中電科集團、海信集團、海爾集團、康佳集團、金發(fā)科技、SIMENS、用友軟件、邁瑞、正泰、許繼電氣、中糧集團、士蘭微電子、國人通信、寧德時代、合力集團,等等。
胡老師作為項目經(jīng)理或項目總監(jiān)完成過的戰(zhàn)略解碼與企業(yè)績效管理相關(guān)的咨詢項目,包括:
2003-2005年,邁瑞醫(yī)療“戰(zhàn)略規(guī)劃綱要、戰(zhàn)略地圖及KPI體系、企業(yè)級績效管理體系”;三和國際“集團績效管理體系、事業(yè)部績效管理體系、薪酬激勵體系”;晨輝照明“戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與KPI體系、績效管理與激勵體系”;晶石集團“集團戰(zhàn)略梳理、經(jīng)營績效管理體系”;
2006-2008年,好家庭“戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼/KPI、經(jīng)營績效管理體系、Hyperion Pillar計劃預算管理”;吉銳觸摸“戰(zhàn)略梳理/戰(zhàn)略地圖/KPI、組織與崗位績效管理、獎金激勵機制”;士蘭微“產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品線KPI體系與績效管理體系”;興森快捷“戰(zhàn)略解碼與組織及崗位績效管理體系”;
2009-2012年,金智科技“公司與事業(yè)部業(yè)績管理體系”; 陽光電源“產(chǎn)品事業(yè)部、研發(fā)中心戰(zhàn)略地圖/KPI、績效管理體系”;三維通信“產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃、公司與產(chǎn)品線績效管理與激勵機制”、英威騰科技“公司戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼、KPI體系、研發(fā)績效管理體系”; 埃斯頓“產(chǎn)品事業(yè)部、研發(fā)中心績效管理體系”;
2013-2015年,良信電器“產(chǎn)品線、研發(fā)中心戰(zhàn)略地圖/KPI,研發(fā)績效管理體系”;中電錦江“公司戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略解碼/KPI體系、經(jīng)營績效管理體系與任職資格評價”;
2016-2019年,卡斯柯鐵道信號系統(tǒng)“產(chǎn)品事業(yè)部績效地圖、事業(yè)部及研發(fā)中心績效管理體系”;維力醫(yī)療“研發(fā)戰(zhàn)略梳理、產(chǎn)品線戰(zhàn)略地圖、研發(fā)KPI與績效管理體系”;天奧科技“公司與產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與KPI體系、企業(yè)績效管理體系”;中車株機“產(chǎn)品及研發(fā)戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略解碼、研發(fā)KPI體系、研發(fā)組織與崗位績效管理體系”。
培訓大綱:
1.企業(yè)績效管理(EPM)推動戰(zhàn)略執(zhí)行
1.1.從戰(zhàn)略到執(zhí)行(DSTE)
DSTE的四大環(huán)節(jié)與“戰(zhàn)略與運營流”
DSTE的主要內(nèi)容
1.2.戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃(SP/BP)
公司SP、業(yè)務(wù)單位(BU/PL)SP、功能領(lǐng)域SP
年度經(jīng)營計劃框架
1.3.戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
戰(zhàn)略執(zhí)行體系的一般構(gòu)成(結(jié)果體系、責任體系、措施體系、檢查體系、激勵體系、改進體系)
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的三大流程(戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程--來源于博西迪和查蘭《執(zhí)行》一書)
戰(zhàn)略執(zhí)行存在的典型問題
1.4.案例分析:某科技制造企業(yè)推行績效管理的困惑
1.5.企業(yè)績效管理(EPM)推動戰(zhàn)略執(zhí)行
什么是EPM?為什么需要EPM?
EPM體系一般包括哪些內(nèi)容?
從績效考核、到過程績效管理、到企業(yè)績效管理(EPM)
戰(zhàn)略解碼與企業(yè)績效管理(EPM)的框架
企業(yè)級績效管理體系——組織績效、項目績效、崗位績效“鐵三角”
EPM使績效管理與經(jīng)營計劃管理、預算管理擰成“一股繩”
EPM IT應(yīng)用平臺框架
1.6.案例分享:華為戰(zhàn)略執(zhí)行運營實踐
2.戰(zhàn)略解碼方法與過程
2.1.什么是戰(zhàn)略解碼?
2.2.常見的戰(zhàn)略解碼方法
平衡計分卡(BSC)/戰(zhàn)略地圖
關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(KRA)
價值樹/杜邦分析
OGSM(目的-目標-策略-衡量)
PD(Policy Deployment)戰(zhàn)略部署/Hoshin方針管理
關(guān)鍵成功因素法(CSF)
2.3.平衡計分卡(BSC)與戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡提出的背景
平衡計分卡的框架與四個維度的關(guān)系及內(nèi)涵
平衡計分卡的發(fā)展歷程
從BSC到戰(zhàn)略地圖(SMAP):戰(zhàn)略主題、戰(zhàn)略目標
2.4.研討演練:我們公司或某業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略地圖
2.5.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型(BEM)
什么是BEM?
什么是CSF與CTQ?
CSF與CTQ之間的聯(lián)系與區(qū)別?
2.6.BEM導出KPI與重點工作的“天龍八步”
通過CSF與戰(zhàn)略地圖導出戰(zhàn)略KPI
通過CTQ分解導出重點工作與改進項目
2.7.案例研討:通過BEM導出KPI與重點工作的步驟
2.8.研討:BSC、BEM兩種戰(zhàn)略解碼方法論的聯(lián)系與區(qū)別,如何結(jié)合應(yīng)用?
3.構(gòu)建企業(yè)KPI指標體系
3.1.KPI的概念
3.2.KPI體系建立的三原則
戰(zhàn)略及市場導向原則
關(guān)注結(jié)果的同時關(guān)注績效驅(qū)動因素
流程導向原則
3.3.KPI設(shè)計的基本方法
戰(zhàn)略地圖/平衡計分卡
價值樹分析法
關(guān)鍵成功因素(CSF)法
流程導向方法
3.4.基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計步驟與方法
編制公司戰(zhàn)略地圖/BSC
編制業(yè)務(wù)單位或一級部門的戰(zhàn)略地圖/BSC
研討并確定公司級KPI
根據(jù)公司級KPI,結(jié)合業(yè)務(wù)單位或一級部門的戰(zhàn)略地圖,研討并確定業(yè)務(wù)單位或一級部門KPI
根據(jù)業(yè)務(wù)單位或一級部門KPI,分解到部門(含跨部門團隊)
編制公司業(yè)務(wù)流程框架,列出與部門相關(guān)的主要流程,找出流程KPI
部門/團隊KPI指標審查、篩選和確定
制作公司、各部門/團隊的BSC/KPI管理表
3.5.研討演練:某部門或團隊KPI識別
4.年度重點工作分解與分配
4.1.公司戰(zhàn)略解讀
戰(zhàn)略地圖/BSC
業(yè)務(wù)設(shè)計與價值主張、戰(zhàn)略控制點
3-5年戰(zhàn)略目標與關(guān)鍵戰(zhàn)略措施
4.2.年度經(jīng)營目標解讀
公司年度經(jīng)營目標/KPI目標
業(yè)務(wù)單位年度經(jīng)營目標/KPI目標
4.3.公司年度重點工作方案
審視戰(zhàn)略地圖/BSC中的戰(zhàn)略性目標、關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
應(yīng)用BEM導出備選的公司重點工作
審視公司業(yè)務(wù)設(shè)計和業(yè)務(wù)設(shè)計目標,識別備選重點工作
匯總備選公司級重點工作
結(jié)合戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營目標的要求、資源約束等,篩選得出公司年度重點工作
根據(jù)需要,對有些年度重點工作立項,發(fā)起改進項目或變革項目,輸出項目任務(wù)書
4.4.各部門(含跨部門業(yè)務(wù)團隊)重點工作分解
依據(jù)公司未立項的年度重點工作,應(yīng)用OGSM方法分解得出部門重點工作
根據(jù)部門KPI目標或關(guān)鍵成功因素(CSF)分解,結(jié)合客戶聲音(VOC)、管理層要求和員工需求,進行CTQ分析,得出部門重點工作(應(yīng)用BEM方法)
匯總備選部門重點工作
結(jié)合年度經(jīng)營目標和部門年度目標的要求、資源約束等,篩選得出部門年度重點工作
根據(jù)需要,對有些年度重點工作立項,發(fā)起改進項目或變革項目,輸出項目任務(wù)書
4.5.改進項目或變革項目的工作任務(wù)分解
對于公司級的改進項目或變革項目進行WBS分解
對于部門級的改進項目或變革項目進行WBS分解
4.6.重點工作分配
匯總未立項的公司、各部門重點工作
匯總改進項目或變革項目的重點工作
按照組織層級,按照責任人,把重點工作分配給各組織負責人及關(guān)鍵崗位
編制重點工作分配表
4.7.研討演練:設(shè)想公司3項目重點工作,選取一個部門,按照以上步驟及方法,演練該部門的年度重點工作,并導出相應(yīng)的改進項目或變革項目
5.構(gòu)建企業(yè)績效管理體系
5.1.企業(yè)績效管理(EPM)體系整體框架
企業(yè)級績效管理系統(tǒng)
經(jīng)營計劃執(zhí)行運營系統(tǒng)
預測與預算監(jiān)控系統(tǒng)
經(jīng)營分析與儀表盤系統(tǒng)
經(jīng)營數(shù)據(jù)與報表系統(tǒng)
5.2.企業(yè)級績效管理系統(tǒng)
案例分析:業(yè)務(wù)部門為何不愿意做績效考核?
國內(nèi)企業(yè)實施績效管理的主要問題
解決方案:組織績效、崗位績效、項目績效“鐵三角”模型
5.3.組織層面的績效管理
績效目標設(shè)立:KPI目標、重點工作目標
定期績效回顧
績效考核與反饋
5.4.崗位層面的績效管理
績效目標設(shè)立:KPI目標、重點工作目標
績效輔導
績效考核與反饋
5.5.項目績效管理
項目績效管理的程序和方法
項目績效考核容易出現(xiàn)的問題與應(yīng)對措施
項目績效計劃與考核如何與組織績效管理、崗位績效管理相結(jié)合?
5.6.績效考核結(jié)果應(yīng)用
多方面應(yīng)用
與薪酬(工資、獎金等)掛鉤機制
5.7.OKR績效管理模式
OKR績效管理的提出背景和應(yīng)用狀況
OKR與KPI
研討:我們公司是否采用OKR,或者如何結(jié)合OKR?
5.8.案例分析:L公司研發(fā)績效管理的轉(zhuǎn)變
5.9.構(gòu)建全面的企業(yè)績效管理(EPM)體系
過程性績效管理的突出弊端:容易與經(jīng)營計劃管理、預算管理脫節(jié)
集成的企業(yè)績效管理(EPM)流程
經(jīng)營計劃管理、績效管理、預算管理擰成“一股繩”
企業(yè)績效管理的組織保障
企業(yè)績效管理IT應(yīng)用平臺
5.10.研討與演練:我們公司的績效管理如何優(yōu)化?請?zhí)岢鑫覀児镜钠髽I(yè)績效管理(EPM)框架
6.EPM IT數(shù)字化解決方案
6.1.EPM IT系統(tǒng)
Gartner 對EPM IT系統(tǒng)定義
為何需要EPM IT系統(tǒng)
6.2.EPM IT系統(tǒng)的典型框架
6.3.EPM IT數(shù)字化解決方案
HI-EPM概況
HI-EPM系統(tǒng)框架
HI-EPM循環(huán)(戰(zhàn)略、目標、計劃、監(jiān)控、分析、報告)
EPM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置與管理
HI-EPM績效管理軟件平臺
6.4.HI-EPM績效管理軟件簡介
HI-EPM績效管理平臺整體框架
主要功能與演示
6.5.企業(yè)績效管理咨詢 + EPM IT解決方案
設(shè)計公司戰(zhàn)略地圖和BSC;
建立公司、部門/團隊的KPI管理表和KPI指標庫;
應(yīng)用BEM方法進行年度重點工作分解與分配,制定針對部分重點工作設(shè)立改進項目或變革項目,制定項目任務(wù)書;
建立企業(yè)級績效管理體系(包括組織績效、項目績效和崗位績效);
設(shè)置企業(yè)績效管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)管理體系(組織、流程、接口、統(tǒng)計方式、權(quán)限等);
實施并上線EPM IT系統(tǒng)(可考慮先上績效管理系統(tǒng)與駕駛艙,后面再上經(jīng)營計劃管理、預算管理、經(jīng)營分析等系統(tǒng))。
6.6.研討:我們公司實施EPM系統(tǒng),實現(xiàn)經(jīng)營管理數(shù)字化的策略和步驟
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐