課程日期：2021年3月5-6日 杭州
課程費用：4200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
主講專家：實戰(zhàn)人力資源管理專家——丁堅
培訓(xùn)形式：內(nèi)容講授、情境教學(xué)、案例研討
培訓(xùn)對象：企業(yè)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部招聘經(jīng)理
課程背景：
在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
課程收益：
1、建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫；
2、學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力；
3、掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表；
4、掌握如何進(jìn)行有效的面試開場；
5、掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問和深度交流；
6、通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具；
課程大綱：
第一單元 如何操作結(jié)構(gòu)化面試---“七步法”
常見招聘面試方法和適用場合概述
心理測驗：人才測評、性格分析
專業(yè)問卷考試：用于理論知識測試
行為面試：一對一，多對一面試
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：校園招聘，通用管理
角色扮演：如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力
管理游戲：如盲人方陣
現(xiàn)場情景設(shè)置：行為觀察
結(jié)構(gòu)化面試體系七步法解析
第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型
第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明
第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題
第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格
第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)
第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄
第七步，招聘后評估工作---“321”法則
專題分享: 面試官的面試禮儀與規(guī)范面試流程
第二單元 經(jīng)典七種結(jié)構(gòu)化面試類型問題分享
1、背景性題目
2、意愿性題目
3、專業(yè)性題目
4、情景性題目
5、壓力性題目
6、智能性題目
7、行為性題目
專題：STAR行為面試法
學(xué)員課堂演練：面試情景PK角色模擬
第三單元 升級版面試技巧---如何實現(xiàn)精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)
升級版的面試提問技巧
·打亂次序，聲東擊西
·引蛇出洞，步步為營
·未雨綢繆，窮追猛打
·逆向推理，心理投射
實戰(zhàn)分析：通用能力素質(zhì)面試問題設(shè)計技巧
·“責(zé)任心” ---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
·“執(zhí)行力” ---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
·“學(xué)習(xí)力” ---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1：如果HR和用人部門，針對面試者評價不一致該怎么辦？
困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？
困惑3：在較短的面試時間內(nèi)，如何對應(yīng)聘者崗位匹配性做出精準(zhǔn)判斷？
困惑4：如何開展無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的實戰(zhàn)技巧？
困惑5：從心理學(xué)角度如何分辨應(yīng)對應(yīng)聘者的謊言？
困惑6：針對優(yōu)秀人才，如何在面試中進(jìn)行薪酬談判問題？
培訓(xùn)講師：丁堅老師——實戰(zhàn)人力資源管理專家
管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；
中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益生產(chǎn)管理師、高級人力資源管理師；
現(xiàn)任上海升鼎咨詢集團(tuán)董事合伙人，執(zhí)行總經(jīng)理；歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)，國內(nèi)數(shù)百家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師；
老師介紹：
丁堅 (Kevin Ding)，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授；
上海國家會計學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國際金融保險學(xué)院MBA研修班特聘高級講師；
國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；
名仕領(lǐng)袖學(xué)院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團(tuán)簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師；
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
影響力、時代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財智、上海皇宇培訓(xùn)集團(tuán)、INNOVA（中國）培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓(xùn)、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
授課方式：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實踐應(yīng)用；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞；
授課風(fēng)格：
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！
培訓(xùn)服務(wù)典型客戶：
金融 貿(mào)易 開發(fā) 涉外
中國建設(shè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、浙江寶億集團(tuán)、山東平安保險、貴陽信用社、四川中行、遵義信用社、江蘇省聯(lián)社支行行長培訓(xùn)班、建行甘孜分行、浙江工行、中信銀行、中國銀行滁州分行、廈門國際銀行、建行徐州分行、浙江金華農(nóng)信社、深圳招商銀行福田支行、江蘇信用聯(lián)社……
電信 郵政 電腦 網(wǎng)絡(luò)
戴爾DELL(中國)、3C（中國）科技集團(tuán)、上海百勝軟件、上海理想集團(tuán)（中國電信）、浦東電信、中國移動奧運服務(wù)人員、廣州移動、北京移動、天津移動、浙江移動、安徽移動、杭州移動、淮南移動、常熟移動、張家港移動、寧波移動、上海鵬達(dá)計算機(jī)系統(tǒng)、常州郵政局、啟明星辰、科達(dá)科技……
交通 物流
馬士基航運公司(Maersk Line)、林德叉車(中國)、博格華納汽車零部件（中國）、中國南車集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、海南航空、東方航空、北汽福田、中國南車集團(tuán)長江公司、安徽江淮客車、南京地鐵、國藥物流、海航機(jī)場集團(tuán)、遠(yuǎn)成集團(tuán)、中國航天八院、蘇錫常道路運輸企業(yè)、內(nèi)蒙古機(jī)場集團(tuán)、浦東公交、南車集團(tuán)株州電車、祿口機(jī)場、永躍海運集團(tuán)、上海景鴻（集團(tuán)）、常州東風(fēng)汽車、廈門太古飛機(jī)……
城建 房產(chǎn) 建材
中國廣廈集團(tuán)、中國住總集團(tuán)、安徽泰華集團(tuán)、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海九隆房地產(chǎn)、上海東捷電力集團(tuán)、上海市供電局、煙臺供電公司、宜興供電公司、舟山自來水公司、驃馬涂裝、秦山核電站、杭州電力局、徐州國電、華銳風(fēng)電、常州電廠、綠城集團(tuán)、中建商品混凝土、上海中石化建筑公司、燕山天鉦公司、廣州環(huán)保集團(tuán)、新城控股公司、無錫市國聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))……
工業(yè)品
燁輝〔中國）科技材料、美橋(中國)AAM汽車傳動、閥安格水處理系統(tǒng)（中國）、全能（江蘇）機(jī)械、通用線纜（江陰）、蘇爾壽（上海）、金輪科創(chuàng)股份（南通）、臺橡（南通）、海力士-恒憶半導(dǎo)體（中國）、瑞中電子（蘇州）、凱斯工程機(jī)械（上海）、中國石化集團(tuán)、中國中石油集團(tuán)、三一精機(jī)、三一重工、建滔化工、大震鍋爐、寧波金田集團(tuán)、波爾亞太、上海雙錢集團(tuán)、康力電梯股份……
日用品 百貨
中國海爾集團(tuán)、天津康師傅集團(tuán)、新加坡超級食品、江蘇貝爾地板、長隆集團(tuán)、舟山煙草公司、浙江興業(yè)集團(tuán)、浙江日月集團(tuán)、月星家具集團(tuán)、成都明珠家具、平達(dá)集團(tuán).校妝網(wǎng)、九江酒廠……
醫(yī)療 器械 保健品
中國醫(yī)藥集團(tuán)、上海國藥控股、揚(yáng)子江藥業(yè)、合肥同路生物制藥、江蘇豐登農(nóng)藥、蘇州賽諾秀、北京醫(yī)院系統(tǒng)、北京平谷醫(yī)院……
其他
中國汽車技術(shù)研究中心、 SGS(中國)通標(biāo)、北京數(shù)碼視訊、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、中國電子科技集團(tuán)公司第五十八研究所、東北電力設(shè)計院、上海航道勘察設(shè)計研究院、中船勘察設(shè)計研究院、江蘇科研試制中心、英孚教育科技公司、清華大學(xué)深圳研究院總裁研修班、英達(dá)科技、智聯(lián)招聘、浙江大學(xué)企管中心、清華大學(xué)生產(chǎn)運營高級研修班、浙江大學(xué)外教育培訓(xùn)中心、深圳清華大學(xué)研究院、南京微盟電子、合肥名仕領(lǐng)袖學(xué)院、亞太人力資源協(xié)會、上海交通大學(xué)高爾夫管理學(xué)院、浙江富陽企業(yè)家管理沙龍……
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