培訓安排：
2021年4月14-15日上海 2021年6月02-03日蘇州
2021年6月28-29日北京 2021年8月30-31日上海
2021年12月06-07日上海 2021年12月27-28日北京
培訓對象：職能部門經理/主管、人力資源經理/主管、績效管理負責人或相關人員
培訓費用：4500元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
2020，不一樣的開場！全球受新冠肺炎疫情的影響，市場經濟與企業運營發生較大變化。企業開始對現有績效管理體系進行重塑與調整，從而幫助企業渡過危機。本課程提供實證案例，詮釋MBO管理精髓，解讀最佳實踐績效工具PBC，分析績效工具OKR，幫助您理解績效體系的全貌，以及組織內推行、實施績效管理的過程要點。
課程收益：
·理解企業愿景、價值觀、戰略和績效管理之間的關聯關系
·掌握公司年度戰略目標逐層分解成KPI、關鍵行動計劃的方法與工具
·學會設計部門與下屬的年度KPI、KBI、KCI等考核指標
·掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績效管理工具
·掌握績效過程跟蹤方法
·掌握人性化績效面談，幫助員工理解與接受績效評估結果
課程內容：
一、重新認識什么是“績效管理”
1、從500強績效經理的崗位說明書說起
2、績效管理的四個維度
3、績效管理的5個作用力
4、診斷：運用工具，對組織/績效文化健康診斷
5、找出差距及改善的管理實踐工具
二、績效管理工具與具體應用
1、MBO目標管理法
案例：《創建目標共享家園》分析
練習：制定目標的SMART原則
目標管理法的應用
2、BSC戰略績效管理
BSC的四個維度與戰略主題目標構成的戰略地圖
練習：結合學員企業實際情況，分解戰略主題目標
BSC的應用
3、OKR敏捷績效管理法
什么是OKR
練習：OKR設計練習
OKR與傳統績效管理的差異
我們可以借鑒什么
4、PBC個人績效承諾法
什么是PBC
PBC的結構與框架
PBC現場應用練習
我們可以借鑒什么
三、KPI績效指標設定
1、定義兩類KPI績效指標：滯后結果指標與領先驅動指標
案例：指標分析與討論
關鍵成功因素法尋找驅動指標
2、制定KPI的其它有效工具
練習：BM，QQTC
四、績效評估與績效診斷
1、KBI的評估方法—行為錨定
如何運用行為錨評估KBI和KCI
Mercer領導力評估工具
2、案例：360度評估工具及應用案例介紹
3、強制分步法與九宮格分步法
五、績效面談與反饋
1、有效對話的基本定義
視頻：觀看《失敗的績效面談》，找出錯誤之處
2、六帽引領法在績效反饋中的應用
3、4F聆聽技巧
4、兩個維度的回應技巧
5、績效面談的漢堡原理
6、績效面談4步曲與黃金三問
課程總結與問題解答
培訓講師：邵杉老師
·北森認證 能力建構師
·IAF認證 CPF國際職業引導師
·英國IPMA 國際職業培訓師
·FDT認證 企業咨詢輔導師與引導師
·FACET 5、DISC、組織變革 咨詢師
邵老師擁有3年大學講師，15年外企人力資源管理，8咨詢高級咨詢顧問的實戰管理與培訓、咨詢服務經驗。邵老師曾任大型外資制造企業人力資源與行政總監，上海交通大學安泰管理學院 EMBA人力資源專家。2005年至2010年期間，在《人力資源》雜志上發表多篇著作，獲得業內一致好評。
邵老師熟悉制造業的流程再造、歐美典型文化，領悟成功的軌跡：從學習中提高技能，從堅持中鍛煉意志，從經驗中總結教訓，從成長中完成蛻變 。邵老師應用領悟與實戰經驗，在課程中與學員相互探討與學習成長。
授課風格：
引導式訓練：運用引導技術+體驗式教學，幫助學員團隊共創學習成果。實用性強：本著“不僅知道，更要做到”的培訓理念，結合學員實際案例或工作困惑，在課堂中模擬演練，啟發學員思考，轉化學習效果，解決實際問題。
專長領域：
人力資源系列：基于崗位的勝任力建模、人力資源規劃與組織結構設計、任職資格體系、招聘面試、薪酬績效管理、HRBP、非人力資源經理的人力資源管理；
領導力系列：引導式團隊管理、引導式培訓師培訓技巧、員工激勵、團隊沖突管理
服務企業：
汽車行業：上汽大眾、長安福特馬自達、上汽大通、蘇州金龍客車、東風汽車、北汽福田、米其林輪胎、德爾福派克、馬勒發動機（南京）、凱密科汽車零部件
醫藥行業：羅氏制藥、國藥集團國瑞藥業、上藥集團信誼藥業、哈藥集團、和平藥業、揚子江藥業、美大康藥業、海虹集團巢湖今辰藥業、海利生物、華海藥業、海爾施藥業
IT互聯網：美國西部數據WD、新美大集團（美團點評）、易果網、SMG幻維數碼、深圳法大大網絡科技、正大集團、鴻盛數碼、蘇州太郎花子、掌閱科技、VIVO、神州網信
食品行業：貝因美、農夫山泉、真功夫、金健米業（農業第一股）、日本味之素、蒙牛、嘉華食品、銘基食品、古南豐酒業、沈陽卷煙
電子電器：偉創力、四創電子（雷達第1股）、維信電子、日本住礦電子、晶澳太陽能、LG
其他行業：奧的斯電梯、德力股份、三生集團、貴州西牛王（東風股份）、小原、京東方、日本理光、聯合利華、百雀羚、中海油、法國雅漾、美麗田園、資生堂、日本三大雅精細化學、太平洋保險、平安保險、恒大置業、金茂地產、武漢郵政、云南省交通規劃設計院、上海市科委、上海市委黨校
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