培訓安排:2019年10月31日-11月1日武漢 11月8日-9日武漢
培訓費用:4180元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理。
授課對象:經營管理層、人力資源總監、經理、績效管理專員、部門經理、主管等。
課程背景:
員工績效管理對企業績效是至關重要的一環,傳統的績效管理對于經理而言是一堆無法逾越的紙上工作,對很多員工而言也是一年一次的過場,績效管理欠缺激勵性,沒有起到企業績效的引擎與保障。
如何讓企業的戰略落地,量化成為員工的業績目標?
如何正確設置考核指標?公司、部門、個人的考核指標如何體現戰略和經營的一致性?
如何合理設置考核指標的目標值、權重、考核周期?讓員工感到既有挑戰性又有積極性?
團隊績效與個人績效如何做到平衡并相互促進?如何區分績效責任避免考核扯皮?
任務型指標如何有效進行量化?如何避免或減少考核者的評估誤差?
本課程通過引入BSC(平衡計分卡)、KPI(關鍵業績指標),以目標為牽引力,以激勵為驅動力,以考核為壓力,幫助組織和員工全面改善績效水平,可實現企業經營目標。
你覺薪酬的分配原則是什么呢?
薪酬激勵是公司員工成長發展的源動力,問題就在于:您的企業做的只是考核與分粥,讓薪酬設計與激勵真正與企業績效掛鉤?是否是為績效付薪?
薪酬和福利管理是人力資源管理的重點,只有基于公司人力資源管理戰略,做好核心人才發展與員工激勵,形成員工與企業共同成長的良性機制,設計好薪酬福利制度,才能全面提高組織績效,支持實現企業戰略目標。
培訓目標:
掌握BSC+KPI績效管理的思路,能夠用BSC進行企業戰略分解與經營目標建立,實現企業經營壓力的層層分解傳遞,從公司到部門,及部門到個人的目標分解實操
掌握績效管理體系的設計,掌握KPI提取、定義、量化、評分的方法,懂得結果型項目考核的方法,讓考核順利落地,解決不同類型部門考核的難題
掌握績效管理推行的方法,掌握績效評價的方法以及績效結果的綜合運用,對績效考核的一些問題的解決技巧,推動績效管理的良性循環
掌握績效與薪酬掛鉤的薪酬設計方法,體現為績效付薪
掌握根據績效來設計年度漲薪與年度獎金方案
課程大綱:
第一講:績效薪酬管理認知
一、人力資源管理的困惑
1.人才市場的兩難
2.如何吸引優秀人才
二、如何提高人力資源效率
三、部分企業績效考核的現狀
四、績效管理循環
1.目標設定
2.職責履行
3.績效考核
4.結果運用
五、績效與薪酬的結合
第二講:績效管理的目標設定
一.企業績效管理的目的
1.企業目標的達成
2.高績效文化的建立
二.公司目標的來源
1.關鍵成功要素法
a)公司關鍵成功要素的定義
b)公司關鍵成功要素的提取
2.關鍵成功要素之-平衡計分卡與公司戰略地圖
a)學習與發展指標
b)內部流程指標
c)客戶角度指標
d)財務角度指標
最佳實踐分享:施耐德電氣制造的BSC平衡記分卡與戰略地圖
3.分解績效考核指標的工具
a)MBO目標管理法
b)魚骨圖法
任務分工矩陣:公司目標分解到部門目標
實踐分享:施耐德電氣制造的公司目標分解到部門目標
魚骨圖法:部門目標分解到個人目標
現場演練:利用魚骨圖法把財務部/人力資源部/生產部的目標分解到個人
互動討論:這個財務部的目標與個人目標,問題出在哪里?
第三講 如何設定關鍵業績指標KPI
一、關鍵業績(KPI)指標體系
1.關鍵業績指標分類
2.關鍵業績指標案例
二、關鍵業績指標設計過程
1.關鍵業績指標建立步驟
2.如何確定工作結果和關鍵行為
3.如何確定指標形式、設計評價標準、確定考核者
4.如何判斷關鍵業績指標的可操作性
大家來找茬:找出財務部的KPI的問題
三、如何設計定量指標
1.定量指標的含義
2.定量指標有效的前提條件
3.定量指標評價標準制定
舉例:SMART的業績指標 VS 模糊的業績指標
四、如何設計定性指標
1.定性指標的含義
2.定性指標評價標準制定
五、如何設計過程指標
1.過程指標的含義
2.過程指標評價標準制定
六、如何設計非權重指標
1.非權重指標的含義
2.否決指標及評價標準制定
3.獎勵指標及評價標準制定
4.獎懲指標及評價標準制定
七、關鍵業績指標設計的幾個關鍵問題
1.選擇關鍵業績指標應該堅持的原則
2.確定關鍵業績指標權重的原則
3.如何確定定量指標的績效目標
完整KPI的9大內容
時間維度的KPI分解
成果轉化:客戶公司財務崗位的KPI設定
第四講 設計績效考核體系
一、績效考核的組織管理
二、績效考核體系構成
1.績效考核體系的含義
2.績效考核體系構成
3.績效考核結果應用
三、對企業整體的考核
1.如何對企業整體進行考核
2.整體年度考核
四、對部門團隊及負責人的考核
1.對部門團隊及其負責人進行考核
2.各部門及部門負責人考核
3.項目及項目經理、項目副經理(技術負責人)考核
五、對普通員工的考核
1.三類普通崗位員工考核
2.部門員工考核案例
3.項目員工考核案例
六、績效考核體系設計中的幾個關鍵問題
1.到底該由誰來負責考核—360度考核與自上而下考核
2.如何劃分績效考核等級
3.慎用“末位淘汰”法
4.如何避免績效考核誤差
工具:糾正績效考核誤差的三個工具
最佳實踐分享:華為的績效考核體系
第五講 績效考評
一、績效考評中存在的問題
1.難以量化
2.主觀誤區(首因效應、近期效應、刻板效應,暈輪誤差)
3.基于判斷
二、績效考核結果
1.績效考核結果計算
2.正態分布
三、績效考評結果的分析
1、考評力度的一致
2、正態分布原則
3、克服平均主義
四、低績效員工的管理
1. 設置績效改進計劃
2. 績效改進計劃的周期
3. 績效改進計劃的目標
4. 績效改進計劃的結束
最佳實踐分享:西門子的低績效員工的績效改進計劃
第六講 薪酬設計
一、影響薪酬水平的因素
1.外部競爭性因素
2.內部公平性因素
3.個人因素
二、薪酬管理基礎
1.薪酬管理的原則
2.薪酬結構圖
a)固定工資
b)固定獎金
c)變動獎金
d)現金福利
e)非現金福利
3.薪酬決定要素
4.薪酬總額的構成
三、薪酬水平的確定
1.職類職種劃分
2.職層劃分定義
3.職種薪等區間確定方法
4.崗位評價方法
5.薪點表的使用
課堂演練:某中小企業的薪資結構薪等區間的設計
第七講 績效與績效工資設計
一、績效工資的設計
1. 如何計算個人績效系數
2.如何設計績效工資比例
3.什么是獎金制
4.什么是提成制
5.提成制與獎金制的區別
6.如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用
二、績效工資與企業績效的關系
1.技術部門人員的績效型薪酬設計
2.生產部門人員的績效型薪酬設計
3.銷售部門人員的績效型薪酬設計
4.職能部門人員的績效型薪酬設計
三、一線員工績效工資/獎金設計
四、績效結果與年度漲薪
1.漲薪原則:為業績付薪
2.績效系數與漲薪方案
3.薪酬總額與績效系數
實踐分享:某制造業的漲薪與績效結果矩陣表
現場演練:根據公司的薪酬增加預算,以及績效考評結果的分布,來設計漲薪比例,有效凸顯績效文化
五、績效結果與年底獎金
1.績效結果與年終獎
2.年底獎金方案設計
3.激勵的效果
實踐分享:獎金比例與績效結果矩陣表
培訓講師:王建華老師
教育及資格認證:
·AACTP認證國際注冊培訓師
·24年大型企業人力資源管理實戰經驗
·華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
·華中科技大學,湖北大學,華中農業大學特邀講師
·曾任:施耐德電氣(世界500強) | HRBP經理/人力資源總監
·曾任:法國英瑞杰汽車系統(外資) | 中國區人力資源總監
·曾任:標致雪鐵龍(世界500強) | 中國區人力資源總監
講師經歷及專長:
王建華老師一直專注于人力資源管理領域,擁有著24年人力資源管理實戰經驗,具備了扎實的實踐操作技能,曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統有限公司等世界五百強、外資大型知名企業,一直以來致力于為企業人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案,同時提升個人管理技能。
擅長領域:人才梯隊建設,人才盤點,HRBP,人才招募與測評(勝任力模型的建立),績效輔導與反饋,激勵技巧等。
部分服務客戶:
東風本田、偉巴斯特、佛吉亞、科都電氣公司、湖北FESCO、中鎢高新、中科巖土工程技術、天工集團有限公司、人福醫藥、永安康健藥業、周黑鴨、浙江人本、南京蘇交科、成都自來水公司……
長沙銀行、湖南郵儲銀行、泰康人壽、攀枝花郵政、華中科技大學、湖北大學、華中農業大學、蘇州吳中區衛計系統衛生、當代君合地產、杜為爾獵頭、越秀人力、湖北科投、合景泰富地產、中合元創建筑設計、華夏幸福、武漢創投……
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