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經驗萃取技術:將組織經驗轉化為培訓成果

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

【培訓安排】
    2021年3月19日深圳   2021年6月24日深圳
    2021年9月23日深圳   2021年12月10日深圳
【培訓對象】內部講師,管理干部,骨干專家,崗位精英等人員
【培訓費用】2880元/人 (含一天授課費用,教材、以及午餐和茶點費用。)

【課程背景】
一個老員工離職了,他所有的經驗、教訓就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;
一個部門十幾個人,部門經驗沒有匯總,每個人都要從頭成長,好經驗沒有得到推廣;
一個工作的問題重復多次培訓,但就沒有梳理出來,不能在過去的積累上成長;
一個崗位的同一錯誤,還在多人中重復發生;
企業里不乏優秀的技術人員、管理人員等,但他們當中大多數人不擅于將自己的寶貴的經驗轉化為知識,即萃取,所以當人員異動、離職、退休時,企業知識沒有得到有效的沉淀和傳承,從而總是出現在一個坑掉進幾次,總是要走一些重復的彎路,降低了企業的效率,也增加了經營成本。
 企業最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發生的經驗還沒有梳理甚至沒有機會再梳理,而讓后來的員工重新再來,融合、適應、成長的速度都會慢。萃取技術是一種方法技能,是容易培養和遷移的一種通用技能。部門經理和內訓師學會了這項方法技能后,就可以總結部門或崗位中的最佳實踐,把隱性經驗顯現化,顯現經驗系統化。

【課程特色】案例豐富、工具實用、練習充分、課堂產出企業實際經驗,轉變為顯性知識。

【課程目標】
 ◇ 認同經驗萃取對企業的重要意義,并明確經驗萃取的價值。
 ◇ 掌握經驗萃取項目的實施流程和方法。
 ◇ 掌握經驗萃取的最新方法和工具
 ◇ 提煉符合實際情況的原課程精華
 ◇ 開發成可落地的實施工具
 ◇ 應用深度訪談技術,1對1訪談專家,提高萃取的精度和深度。

【課程收益】
 ◇ 一套萃取方法:引入一套適合企業自己的組織經驗萃取方法,指導實際工作;
 ◇ 一組開發成果:在2天的課程中開發出實際成果,助力企業通過培訓改變績效;
 ◇ 一批專家講師:培養一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師。

【課程大綱】

01想致富想長富----修路還要修寶庫
 ◇ 企業學習者的三大槽點
 ◇ 從講知識到重應用
 ◇ 經驗萃取成為企業人才培養熱點方式
 ◇ 經驗流失的浪費
 ◇ 經驗萃取持續火熱的原因
 ◇ 什么是工作實踐經驗
 ◇ 什么是經驗萃取?
 ◇ 經驗的價值有哪些呢?
 ◇ 為什么經驗需要被萃取
 ◇ 經驗形成的兩條途徑
 ◇ 經驗萃取各級人員的價值

02養師傅養能手----提前培養好師傅
 ◇ 如果你是萃取師,你覺的要具備哪些能力素質/技能更利工作?
 ◇ 萃取師基本技能:九陽真經
 ◇ 萃取師基本能力--天龍八部
 ◇ 萃取師基本素養--五體投地
 ◇ 萃取師要扮演好哪些角色更利工作?

03:定方向定目標----附近哪里找礦山
 ◇ 作為萃取師,你先要理清需求,準確描述業務問題才能定方向
 ◇ 作為萃取師,你先要理清需求,知道自己在哪里并去往哪里
 ◇ 作為萃取師,你要知道,這個問題與目標能不能解決或實現?
 ◇ 作為萃取師,針對已知問題與未知問題,我們怎么辦?
 ◇ 針對未知問題(無標),內部沒有專家,我們怎么辦?
 ◇ 作為萃取師,針對所收集到的問題進行篩選,歸類,沉淀權衡
 ◇ 作為萃取師,針對所收集問題進行篩選,選定關鍵績效問題
 ◇ 作為萃取師,公司如有以下情況,就請快速啟動萃取項目?

04:定項目定主題----寶貝到底長啥樣
 ◇ 作為萃取師,萃取就像挖寶,要知道啥樣的東西才叫寶貝
 ◇ 作為萃取師,萃取就像挖寶,要把道法術器都要將它挖出
 ◇ 經驗萃取就像挖寶,主題如沒選對,也行功夫將會都白費
 ◇ 經驗萃取就像挖寶,什么樣的經驗才比較有萃取價值的呢
 ◇ 作為萃取師,我們應該從哪里入手去做經驗萃取的探寶呢
 ◇ 作為萃取師,我們應該該如何勘探到經驗寶貝的所在位置
 ◇ 作為萃取師,我們還可以據企業需要選擇不同的萃取類型
 ◇ 作為萃取師,在團萃時,每次萃取多少個主題比較合適呢

05:定標桿定專家----去挖誰家大礦山
 ◇ 作為萃取師,我們應該去找哪些人來萃取經驗比較有價值呢
 ◇ 為了方便萃取,我們應該在萃取前了解業務專家一些什么呢
 ◇ 這些四高人同,在企業的哪些部門或崗位上可以找到他們呢
 ◇ 作為萃取師,我要會區分業務專家與業務庸手有什么區別呢
 ◇ 在實踐中不斷架構和完善自己的結構思維與知識體系的建構

06:定人員定老師----安排誰挖較合適
 ◇ 在萃取前,選擇萃取師參加萃取時應該要注意些什么呢?
 ◇ 在萃取前,如何與各部門溝通互動,愿意支持萃取項目?

07:定方式定方法----挖寶需要好技術
 ◇ 問卷訪談式萃取有什么優缺點與注意事項呢?
 ◇ 行為觀察式萃取有什么優缺點與注意事項呢?
 ◇ 資料分析式萃取有什么優缺點與注意事項呢?
 ◇ 經驗預估式萃取有什么優缺點與注意事項呢?
 ◇ 萃人先自萃,自己要先精通萃取技術萃經驗?
 ◇ 團隊共創式萃取有什么優缺點與注意事項呢?
 ◇ 當面訪談式萃取有什么優缺點與注意事項呢?

08:定工具定器具----挖寶需要好利器
 ◇ 工具1:情景故事時間軸的講解與練習
 ◇ 工具2:情景還原追細節的講解與練習
 ◇ 工具3:EESD故事還原法的講解與練習
 ◇ 工具4:自我目標復盤法的講解與練習
 ◇ 工具5:華為知識收割法的講解與練習
 ◇ 工具6:SECI模型的講解與練習

09:挖要因挖本質----連根拔起又洗凈
 ◇ 經驗萃取的常見痛點:隔靴撓癢
 ◇ 深挖經驗細節的關鍵點、深挖經驗細節的訪談邏輯
 ◇ 工具1:魚骨圖(多維分析更全面)的講解與練習
 ◇ 工具2:剝洋蔥(層層剝繭有深度)的講解與練習
 ◇ 工具3:比較法(數據對比找偏差)的講解與練習
 ◇ 工具4:推敲法(推出結論得結果)的講解與練習

培訓講師】李老師
李老師受邀于全國數十個城市的培訓咨詢機構合作進行全國巡講,舉辦800多場的培訓課程,服務了近500家企業,現場聆聽的學員超過8000人次。李老師擁有極高的演講授課技巧,其演講行云流水,大氣磅礴,眾多案例信手拈來,內容精彩紛呈,他善于運用啟發式授課風格,注重實戰、實用和實效性,拒絕空洞、說教與虛華,語言幽默風趣,富有激情、現場感染力極強,全力以赴,把演講培訓視為一種使命!所到之處,學員們無不被他的激情和力量做演講所震憾和感動,好評如潮。

【其培訓特色為】:
 ◇ 注重拓寬學員的視野和發展學員果斷解決問題的勇氣和深刻洞見,而且也特別注重培養學員解決實際管理問題的能力;
 ◇ 采用多元化教學方法,如案例分析、游戲活動、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習、學員演示等;
 ◇ 強調學員參與,增強講師與學員、學員與學員之間的互動,使學員可在互動中受到啟發,在講授實踐中傳授成長理念,在獲得真知中提高水平。
李老師培訓口碑
 ◇ 一位難得的實戰與理論都頗有造詣的年輕講師;同是也是一顆培訓界璀璨的新星!             
 ◇ —受邀在各企業內訓做過演講和培訓達500場。
 ◇ —從05年起接受他培訓人數達8千人次,多家企業的培訓經歷,超過8000名以上的人員直接接觸他的訓練,課后一致認為:李老師的培訓讓他們更有效、更快速的成長自己,是所有同類訓練中較為有效、實用的訓練課程.

李老師培訓輔導過的企業(僅列出少數客戶,排名不分先后)
富士康集團臻鼎科技、偉易達集團,崇達集團,鵬威集團、世貿百貨、森霸光電、麗珠醫藥集團、唯真電機、蕾特汽車配件、銀寶山新、英寶電器、國利豪電子、快意電梯,裕達富電子,浩輝制衣,嘉華電器,捷和電機,寶能股份,斯坦雷電器,精英制模,友貿電機,廈華電子、勁勝集團、柏拉蒂電子、亞力盛連接器、源達豐科技、森源股份,視得安電子,唯真電機,泛士達機電,安興紙業、南玻集團,盈冠工業,村哲模具,奧林巴斯,新永塑膠,、東泰塑膠,,江蘇煙草等,新凱科技,鈺霖電子等500多家企業。

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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