您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 營銷銷售培訓(xùn)課程 > 向華為學(xué)習(xí)LTC銷售訓(xùn)戰(zhàn)班：以客戶為中心的銷售作戰(zhàn)流程體系與LTC變革培訓(xùn)安排：2022年4月22-23日(周五、周六) 廣州
參課對象：企業(yè)CEO、營銷總監(jiān)；大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理；銷售團隊負責(zé)人、資深銷售骨干
課程價格：
組團價：88000元/組（限6組，每組10人，每期每細分行業(yè)限1組）
個人報名：12800元/人，含高端課程費、定制教材費、兩天午餐、精品茶歇等。
培訓(xùn)背景：
華為的成功是市場的成功，要真正學(xué)懂華為，不但要了解它的LTC營銷流程體系，也要了解它的鐵三角組織設(shè)計與運作、客戶關(guān)系管理體系以及銷售項目運作管理。
華為的營銷體系的能力究竟強在哪里？華為的營銷流程體系也是很多公司想學(xué)習(xí)和模仿的，比如招聘華為出來的銷售人員、學(xué)習(xí)華為的銷售管理工具與方法，但大多都不成功。很多人離開華為的土壤之后，好像就失去了神話的光環(huán)，發(fā)揮不出想象當中那么強悍的戰(zhàn)斗力。原因何在？
華為的營銷能力強大之處在于它是一個系統(tǒng)性的能力，而非個體能力。整個公司成為一個有機的整體，構(gòu)造的是一個聯(lián)動的機器，牽一發(fā)而動全身。
構(gòu)建一個不依賴于個體的管理體系，用確定的管理規(guī)則來駕馭未來不確定的市場，這個也是我們企業(yè)管理中追求的東西。中國俗話講的“鐵打的營盤，流水的兵”。任何員工都可能會離開，一個企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的營盤是什么呢？構(gòu)建可持續(xù)運轉(zhuǎn)的管理體系。
企業(yè)在LTC營銷流程上面臨的難題
中國企業(yè)營銷體系管理現(xiàn)狀：
1. 目標導(dǎo)向不清晰，執(zhí)行力偏弱；
2. 能力還停留在比較初級的個人能力階段，能力提升也主要關(guān)注個人能力的提升，期望靠精英與英雄拉動企業(yè)前行，漸漸力不從心；
3. 組織協(xié)調(diào)混亂，面對項目機會難形成合力，缺少組織管理的方法與工具；
4. 沒有構(gòu)建起系統(tǒng)的客戶關(guān)系與競爭對手管理能力，項目運作手段單一；
5. 企業(yè)缺乏對客戶關(guān)系管理的整體性認識和方法論的掌握。
華為LTC流程和客戶關(guān)系管理MCR是怎么樣的？
《向華為學(xué)習(xí)LTC銷售訓(xùn)戰(zhàn)班：以客戶為中心的銷售作戰(zhàn)流程體系與LTC變革》由華為前海外地區(qū)部質(zhì)量運營部部長蔣老師領(lǐng)銜教學(xué)，給您答案！
課程收益：
1、理解營銷體系在企業(yè)中的定位，當前職責(zé)、承接的使命以及未來發(fā)展方向；
2、如何通過構(gòu)建流程的方式來固化并逐漸提升作戰(zhàn)能力；
3、通過講授與研討演練相結(jié)合的方式，對標借鑒華為如何通過LTC實現(xiàn)市場業(yè)務(wù)流的橫向貫通和縱向集成，分析自身差距，定義并強化銷售流程中的重要控制點，提升銷售線索和機會點管理能力；
4、如何構(gòu)建差異化的解決方案能力。
5、學(xué)習(xí)華為客戶關(guān)系管理流程方法論，如何從決策鏈客戶關(guān)系、組織對接、普通客戶關(guān)系全員覆蓋目標客戶；
6、客戶關(guān)系管理作為支撐流程，如何通過管理大客戶策略/客戶活動規(guī)劃，提升客戶滿意度，有效支撐市場目標達成，進行過程管理與監(jiān)控；
課程大綱：
第一天上午9：00~12：00
一、企業(yè)為什么要引入LTC流程
二、LTC流程架構(gòu)以及流程建設(shè)
1. LTC流程架構(gòu)以及流程介紹
1 ）如何看待流程
2 ）流程架構(gòu)及構(gòu)建原則
3 ）LTC流程架構(gòu)及主要流程
研討&演練一：本公司LTC流程架構(gòu)
第一天下午13：30~17：30
2. 流程卡片與流程集成視圖
3. 流程建設(shè)規(guī)劃與流程開發(fā)
研討&演練二：本公司LTC流程建設(shè)規(guī)劃
三、鐵三角組織設(shè)計與運作
1. 鐵三角的定位與職責(zé)
2. 鐵三角角色認知與運作
第一天晚上19：00~21：00
四、客戶關(guān)系管理體系
1. 客戶關(guān)系管理
2. 客戶關(guān)系流程
研討&演練三：客戶權(quán)力地圖
第二天上午9：00~12：00
五、銷售項目運作管理
1. 銷售項目管理流程
2. 銷售項目分析與策劃
3. 銷售項目監(jiān)控
4. 銷售項目總結(jié)
研討&演練四：銷售項目策劃
1. 選擇某重點銷售項目，使用要素分析、競爭分析等，制定項目目標和策略（50分鐘）
2. 小組分享，講師和銷售主管點評（40分鐘）
第二天下午13：30~17：30
六、企業(yè)管理變革與LTC流程變革
1. 理解變革
2. 變革管理機制
3. LTC變革的核心理念及變革內(nèi)容
4. 華為變革經(jīng)驗分享
七、其他企業(yè)LTC變革實踐分享
· 分享變革規(guī)劃、方案架構(gòu)及實施內(nèi)容
訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)與互動答疑
培訓(xùn)講師：蔣老師
21年華為工作經(jīng)歷，2012從海外調(diào)回機關(guān)參加CRM變革，作為企業(yè)架構(gòu)專家負責(zé)CRM變革規(guī)劃、CRM能力框架、LTC流程架構(gòu)、LTC metrics體系建設(shè)、LTC在代表處落地推行等工作，對管理變革、企業(yè)構(gòu)架、運營和IT建設(shè)有豐富的經(jīng)驗，獲得華為管理創(chuàng)新獎、變革“阿甘”獎。
顧問領(lǐng)域：CRM/LTC流程變革、從戰(zhàn)略到執(zhí)行、管理變革、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、運營管理等。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
