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培訓(xùn)安排：2021年5月15-16日(廣州)
培訓(xùn)對象：銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售團隊管理者、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部銷售培訓(xùn)師
課程費用：3800元/人，費用包含：學(xué)費、資料費、休閑點心及其它服務(wù)費，交通和食宿費用自理。

培訓(xùn)講師：李老師
    ·18年電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗
    ·8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗
    ·曾任：樂天電商集團 | CEO
    ·京東第一本實操類《京東運營寶典》作者
    ·創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評為最受歡迎導(dǎo)師
    ·京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
    ·第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎”獲得者
    ·國臺辦特邀電商專家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師
    ·擅長領(lǐng)域：爆款產(chǎn)品打造、電子商務(wù)運營、社群營銷、短視頻營銷、大數(shù)據(jù)營銷

課程背景：
近年來互聯(lián)網(wǎng)思維，新零售等“網(wǎng)紅式”似的用語，成為了每一個傳統(tǒng)企業(yè)的必修之課，然而到底什么是新零售，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維缺沒有一個真正的概觀定論，本課程的主旨的“新”在于順勢下的變化，從一個新零售玩家的角度告訴學(xué)員何謂新零售。同時在學(xué)員經(jīng)營層面的點滴細節(jié)中逐漸形成一套以用戶為中心、以效率提升為目的、以降低成本為己任的小而美新零售體系搭建。
導(dǎo)師在電商新零售改造，O2O線上線下融合等方向有著獨到的思維，秉持著所有的市面上的新零售案例都是舊零售的觀點（即出現(xiàn)即陳舊的觀點）只能借鑒而非復(fù)制的思路，從0開始幫助傳統(tǒng)企業(yè)從新打造全新的零售體系。

課程收益：
● 學(xué)習(xí)方法：學(xué)習(xí)新零售的理論知識，深入理解新零售出現(xiàn)的原因與機遇
● 解讀行業(yè)：解讀各個不同行業(yè)在領(lǐng)域中新零售的應(yīng)用領(lǐng)域
● 應(yīng)用場景：學(xué)習(xí)不同場景下的新零售框架搭建與戰(zhàn)略構(gòu)建
● 升級體系：能夠分析自身產(chǎn)業(yè)問題，改造并升級企業(yè)的行銷體系
● 案例剖析：通過借鑒行業(yè)成功案例而非盲目抄襲，理解并賦能自身場、貨、人的效率提升

課程結(jié)構(gòu)：
行業(yè)現(xiàn)狀：新零售趨勢——渠道的重要性——互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的突破
用戶趨勢：用戶需求——產(chǎn)品的迭代——爆款的打造
技術(shù)迭代：新技術(shù)的運用——理論與實踐結(jié)合——營銷的迭代
數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)果——案例發(fā)現(xiàn)機會

課程大綱：

第一講：從新認識新零售
一、互聯(lián)網(wǎng)時代新零售到底是什么？
1. 從人、貨、場的全新搭建到原有場景的優(yōu)化
2. “偽”新零售的定義，不要濫用了這個關(guān)鍵詞
3. “新”順勢而為下的變化，而非顛覆
4. “零售”萬變不離其宗，還是過去的那點事

二、店鋪客流量問題，改變思維是破局之道
1. 提升客流的道與術(shù)——戰(zhàn)略布局引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)改進
2. 引流神器——大數(shù)據(jù)盒子+AI人臉識別+社群裂變工具
3. 線上與線下的O2O渠道結(jié)合
4. 用戶復(fù)購提升在新零售中的運用

三、全渠道數(shù)據(jù)化迭代的重要性
1. 全渠道+大背靠流量時代的來臨：多種流量渠道加背靠品牌背書
2. 數(shù)字營銷在全渠道引流中的重要性：集客+轉(zhuǎn)化
3. 訂單式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成個性化生產(chǎn)：C2B的模式廣泛在應(yīng)用

四、利用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑你的產(chǎn)品
1. 用戶思維決定產(chǎn)品思維
1）用戶思維的調(diào)研方式
2）產(chǎn)品思維的落地方案
2. 多重維度聚焦的需求特征，四個關(guān)鍵詞聚焦需求特征
1）人口特征——適應(yīng)規(guī)則
2）消費特征——參考定價
3）場景特征——復(fù)購傳播
4）心理特征——成交轉(zhuǎn)化
3. 三大要點讓用戶定位更清晰
1）誰？用戶的面貌描述
2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3）場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景
4. 從新挖掘用戶需求
1）如何選品
2）如何定位
3）品牌爆點
4）品類劃分B2B領(lǐng)域新零售特性
5. B2B企業(yè)的新零售革新之路
1）B端新零售的短、頻、快
2）工業(yè)制造業(yè)之殤的破局之路：市場通路、用戶拓客、營銷方式
3）微創(chuàng)新在新零售的應(yīng)用：B端企業(yè)細節(jié)致勝的關(guān)鍵
4）供應(yīng)鏈的上游，很可能是一片藍海

第二講：我們?nèi)绾卫�用社交電商的屬性做好新零�?/STRONG>
一、了解新零售社交電商的商業(yè)套路
1. 拴住用戶的特定方式
2. 鐵粉運營三大法則
1）基于客戶關(guān)系
2）基于特權(quán)標簽
3）基于情感交互
3. 社群電商加粉的方式
1）病毒式吸粉
2）裂變式吸粉
3）電商式吸粉
4）儀式感吸粉
4. 電商企業(yè)會員運營
5. 服務(wù)行業(yè)會員運營
6. 類“傳銷”非傳銷的布局
7. 全流程會員體系布局