培訓安排: 2015年5月27-29日 上海 6月01-03日 北京 6月10-12日 成都 2015年7月15-17日 成都 7月29-31日 上海 8月12-14日 北京 2015年9月16-18日 北京 9月21-23日 上海 11月16-18日 北京 2015年11月25-27日 上海 12月21-23日 成都 培訓對象:具備一定的銷售經驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護企業利潤的相關人士 培訓費用:6250元/人
培訓背景: 銷售的核心任務之一,是維持企業的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現出客戶的價值,又幫助企業獲得相應的利潤,同時還有利于維護談判雙方的合作關系,是每一個銷售人員必須提升的能力。
本課程圍繞著企顧司集團獨創的談判的五個黃金準則,運用大量的案例演練,引導學員改善當前的行為。
培訓大綱: 1.談判與溝通 談判的定義——為什么要進行談判 左右談判成功的因素 談判中的十大過失 了解溝通的障礙 談判中的有效傾聽 談判中的有效提問 談判中的有效表達 識別客戶的誤區,克服理解的障礙
2.客戶為什么來談判——做一個高效率的談判者 銷售人員的職責 客戶對我們的期望 客戶的需求和動機
3.影響力的作用 關于外在影響 關于內在力量
4.強化論證,克服障礙——做一個有說服力的談判者 論證的公式:FABE 強化論證的幾個技巧
5.談判前的準備——做一個有準備的談判者 關于談判前準備的內容 關于準備的步驟
6.談判中的五個準則——做一個專業的談判者 永遠不要在談判開始之前先建議妥協, 鎖定談判條款,讓客戶一步一步地承諾合同 關于價格問題
7.識別對手的圈套——做一個有勇有謀的談判者 談判對手最常用的圈套 您的應對方法
8.防止沖突,鞏固關系——做一個戰略型的談判者 防止沖突 鞏固關系 衡量談判成敗的最終評價標準 |