《連鎖金牌店長精品班》
——奧康、四季沐歌、喜德盛、木屋燒烤等知名連鎖企業(yè)年度輪訓(xùn)，指定精品課程！
成就一個店長•盈利一家店面•顛覆一個行業(yè)
任何偉大的連鎖夢想都是從做好一個門店開始。沒有一個好的店長，所有連鎖夢想都是空想而已。在做連鎖門店經(jīng)營的過程中，以下的問題和挑戰(zhàn)是不是時常困擾著你？……
店面業(yè)績增長緩慢，怎么辦？
銷售精英匱乏，怎么辦？
優(yōu)秀的人留不住，來了又走了，怎么辦？
店員消極被動，問題員工不斷出現(xiàn)，沒有激情怎么辦?
沒有標(biāo)準(zhǔn)不行，有了標(biāo)準(zhǔn)又執(zhí)行不下去，怎么辦？
目標(biāo)形同虛設(shè)，未能激勵反而變成打擊，怎么辦？
店面問題很多卻無從下手，怎么辦？
……
好消息：14年的連鎖培訓(xùn)、咨詢、管理實踐經(jīng)驗總結(jié)，你企業(yè)所面臨的任何問題，都已經(jīng)有人解決了，你沒有必要花費大量的時間、精力和財力，費心耗神地去親自摸索，你完全可以拿過來為己所用。
【開課時間】2015年5月26-27日（兩天一夜）
【開課地點】中國•杭州
【參加對象】董事長、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、儲備店長、資深導(dǎo)購等；為獲最好的學(xué)習(xí)效果，特別建議團(tuán)隊學(xué)習(xí)，現(xiàn)場方案落地！
【課程投資】原價3800元/人，現(xiàn)感恩回饋優(yōu)惠價1980元/人（含授課費、教材費、茶點服務(wù)費等）
【鄭重承諾】課程不滿意全額退款。參加完兩天的全部課程，直到最后一天的最后一分種，如果不是100%相信，課程確實物超所值，只要告訴我們一聲。我都會在現(xiàn)場、無條件、全額退回你所有的學(xué)費，分文不少！
【培訓(xùn)大綱】
第一部分 銷售型店長：銷售推動
銷售推動：如何絕對成交與復(fù)制銷售冠軍
1. 如何打通銷售信念？讓銷售服務(wù)人員擁有強(qiáng)大的內(nèi)心，產(chǎn)生強(qiáng)大的銷售影響力。
2. 迅速找出顧客購買關(guān)鍵按鈕,巧妙利用這一按鈕，就會使客戶在不知不覺中、心甘情愿地快速下單購買。
3. 七步經(jīng)典銷售導(dǎo)購流程：這其中，包含不少關(guān)鍵點，很多情況下我們的銷售人員沒能成交顧客，就是因為忽略了其中的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點。結(jié)果是要么半途而廢、要么功虧一簣，很是遺憾。如何把握好這些關(guān)鍵點，使成交水到渠成，使客源和財源源源不斷。
4. 一句話打開沉默顧客的方法：這里面包含著深刻的人性原理，運用這一方法，巧妙地打開了顧客的金口，你就順便打開了顧客的金口袋。
5. 成交絕技一：99%的營銷人員都不知道的成交組合拳法，只要把此招運用好，可以立刻提升你的成交率。
6. 成交絕技二：反敗為勝成交法。這一方法的奧妙之處，不僅在于多爭取到了一次成交機(jī)會，而且又調(diào)查了沒成交的原因，做到知己知彼，對癥下藥。可是，很多銷售人員要么不懂此法，要么在運用時沒有把握住關(guān)鍵點。想想吧，如果把此法運用得爐火純青，每個店員每天都能反敗為勝幾次，如此以來，在你的所有店中，一個星期、一個月、一年，又能額外增加多少營業(yè)額和利潤呢？
7. 銷售精英復(fù)制的秘訣：運用好這一秘訣，包括三步流程。但其中的核心，可以濃縮為一個字。把這一個字用到極致，就掌握了賺錢的最大秘訣。
第二部分 管理型店長：復(fù)制能盈利的管理模式
一、 店長6大執(zhí)行系統(tǒng)角色定位
1. 一種創(chuàng)造奇跡的方法：麥當(dāng)勞就是利用這一方法，創(chuàng)造了驚世奇跡：30年，一億倍。那么，麥當(dāng)勞成功的成功秘籍到底是什么？如何破解和落實這一秘籍的要點？
2. 店長6大執(zhí)行系統(tǒng)角色定位：成為獨當(dāng)一面的“管理型店長”，實現(xiàn)你連鎖店面迅速擴(kuò)張的夢想。
二、管理溝通四大工具：釋放員工最佳效能
1. 提升店面效率、減少內(nèi)耗、極大地激發(fā)員工的潛力、增強(qiáng)行動力，這一切都可以輕松做到，只要你用好了這些簡單高效的工具。
2. 管理溝通四大工具：溝通四解法、同理心溝通四步法、結(jié)構(gòu)化溝通法、溝通七把小飛刀等。
三、團(tuán)隊激勵兩大工具：打造快樂氛圍、減少流失率、提高忠誠度
1. 減少流失率，提升員工歸屬感與忠誠度，讓邊緣化的員工“回心轉(zhuǎn)意”！神奇的“激勵12劇場”全面解決這些問題。
2. 快樂就是生產(chǎn)力，快樂需要系統(tǒng)性規(guī)劃，通過“規(guī)劃黃金4角”和“3H正能量”激勵法，徹底解決員工重復(fù)工作自然倦怠的問題，從而讓員工自動自發(fā)地快樂工作！
3. 精準(zhǔn)地找到合適的人才，員工百倍珍惜工作機(jī)會；不但留住人，更重要的是留住心。利用“快樂招聘4S”模型就可以做到，這其中包含智慧招聘3部曲以及如何讓人過門心過門的2大絕招。
4. 讓店員你追我趕，讓人人爭當(dāng)“英雄”！ 讓企業(yè)文化落地，讓重復(fù)的工作“不重復(fù)”。店長如何巧妙設(shè)置“競爭氛圍”，同時展示一些行業(yè)NO.1的高效執(zhí)行案例，并通過1道現(xiàn)場作業(yè)題，做出1套落地方案，極大地突破學(xué)員固有的思維，看到團(tuán)隊無限的可能性，讓快樂執(zhí)行落地結(jié)果。
四、快速復(fù)制人才的五大工具：解決快速擴(kuò)張對人才的需求
1. 解決連鎖企業(yè)擴(kuò)張過程中人才缺失的難題，從組織和訓(xùn)練上實現(xiàn)自我造血和人才快速復(fù)制，使精英人才層出不窮——這里會提供一系列強(qiáng)有力的工具。
2. 人才復(fù)制的五大工具：快速復(fù)制人才三部訓(xùn)練法、問題員工輔導(dǎo)法、OJT輔導(dǎo)法、魚缸式訓(xùn)練法、人才蓄水池法等。
五、目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)的四大工具與三大表格：讓目標(biāo)管理系統(tǒng)落地
1. 科學(xué)地設(shè)定目標(biāo)和落地執(zhí)行、增強(qiáng)店員自動自發(fā)的行動力、最大限度地保障目標(biāo)達(dá)成……這一切都在掌控中,只要你掌握了連贏天下的目標(biāo)達(dá)成系統(tǒng)。
2. 系統(tǒng)工具：SMART系統(tǒng)、目標(biāo)流程分解法、目標(biāo)4維分解法、神秘顧客規(guī)劃法、店長3大表格等。
六、標(biāo)準(zhǔn)化落地系統(tǒng)的三大要素與三大工具：實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)盈利
1. 快速實現(xiàn)店面擴(kuò)張，并從系統(tǒng)上推動業(yè)績持續(xù)增長。這一切都離不開標(biāo)準(zhǔn)化管理。創(chuàng)造屬于自己的奇跡，前提是必須掌握一套切實可行的復(fù)制工具。
2. 包括連鎖店面標(biāo)準(zhǔn)化管理的3大要素、高效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的3大內(nèi)容、營業(yè)流程要點、早會流程要點、每日工作流程要點、每周工作流程要點、每月工作流程要點……
第三部分 經(jīng)營型店長：復(fù)制能盈利的經(jīng)營策略
一、 提升營業(yè)額的四個利潤支點：分析診斷與業(yè)績提升策略
1. 要想提升營業(yè)額，只需聚焦于四個利潤支點。每個支點，又有若干關(guān)鍵影響因素。對這些支點進(jìn)行分析診斷，找出提升業(yè)績的關(guān)鍵點，并聚焦于此，以使你的營業(yè)額在短時間內(nèi)有一個暴風(fēng)驟雨般的突破。
2. 業(yè)績分析診斷與提升策略
（1)客流量分析診斷：商圈、店鋪選址
（2)進(jìn)店率分析診斷：視覺營銷、店面形象、陳列、動線規(guī)劃、促銷、商品組合
（3)成交率分析診斷：銷售技巧、銷售流程管理
（4)客單價分析診斷：商品組合、組合銷售
二、 用老板的思維經(jīng)營店面：影響店面核心指標(biāo)數(shù)據(jù)分析診斷與利潤提升
1. 通過對店鋪8大核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，依據(jù)數(shù)字作決策，做到趨利避害，進(jìn)行策略調(diào)整。
2. 提高利潤率、降低庫存、有效進(jìn)行貨品調(diào)整……這一切都是可以做到的，只要運用好5類關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析診斷與調(diào)整提升。
3. 收支分析：首先是盈虧平衡點，此外，我還會為你提供一系列的收支分析思路，讓你做到運籌帷幄，心中有數(shù)。
4. 盈虧平衡點、銷量排名、毛利貢獻(xiàn)排名、安全庫存分析、客單價、坪效率、人效率、連帶率（銷售件數(shù)/交易次數(shù)）。
5. 工欲善其事，必先利其器。介紹一套門店報表系統(tǒng)。有了這些，對門店進(jìn)行日常統(tǒng)計分析，賺錢就輕松多了。
6. 了解客源的動態(tài)變化及潛力，以便采取差異銷售對策、產(chǎn)品對策、服務(wù)對策，推薦客戶分析的3大工具。
7. 強(qiáng)有力的波士頓矩陣產(chǎn)品分析工具，通過分析6類數(shù)據(jù)，區(qū)分4類產(chǎn)品，從而讓你做到投入最少、收入最多；因時而變，調(diào)整對策，從而使利潤最大化。
8. 持續(xù)實現(xiàn)業(yè)績倍增，找到影響收入的短板，瞬間提升營業(yè)額。這一切都是可以做到的。只要你掌握了這一強(qiáng)大工具——超級銷售管理漏斗。
9. 當(dāng)然還有更多，在此無法羅列的策略、技術(shù)、手段、工具和秘訣……
【講師簡介】李建軍老師
連鎖經(jīng)營專家
清華客座教授
中國連鎖整合研究院院長
連贏天下商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國連鎖智庫核心專家
NLP潛能激發(fā)訓(xùn)練導(dǎo)師
美國國際協(xié)會認(rèn)證高級管理顧問
【企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗】
14年培訓(xùn)、咨詢、管理實戰(zhàn)實踐，考察過的市場涵蓋全國23個省、2000個以上的終端門店；
直接服務(wù)過包括創(chuàng)維、聯(lián)想、奧康、飛利浦、阿迪達(dá)斯、富士康、中國石化、飛利浦照明、TCL國際電工、松下電工、耐克、小肥羊、蘇寧、美的、蘇泊爾、九陽電器、雅芳婷、羅萊集團(tuán)、周大福、7-11、五糧液、茅臺等知名企業(yè)在內(nèi)的上1000家企業(yè)，與企業(yè)老板、總經(jīng)理、營運總監(jiān)、店長進(jìn)行深度訪談；
直接培訓(xùn)學(xué)員逾30萬，間接培訓(xùn)學(xué)員不計其數(shù)；
對國際連鎖巨頭成功經(jīng)驗本土化應(yīng)用，有深刻的研究和實踐。擅長連鎖經(jīng)營企業(yè)的全面經(jīng)營管理、店長、店面盈利提升培訓(xùn)與咨詢，涉及到的領(lǐng)域：鞋服、美容美發(fā)化妝品、數(shù)碼電器、家具建材、健康用品/器材…… |
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