培訓安排：2020年9月24-25日 濟南
培訓對象：謀求蝶變的企業管理者\需要拓展提升的管理者\中層干部\儲備干部\一線班組長
培訓費用：3800元/人（包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發票）
課程背景：
1、企業在選拔管理者的標準往往是因為技術過硬，而忽略了管理能力的考量，其結果往往是企業損失了一名優秀的員工，卻提拔了一個平庸的管理者。
2、沒有經過系統訓練的管理者總是在幫企業制造問題，系統訓練過的都在幫企業解決問題，系統訓練過的管理者會讓上級的思想強化，功能弱化，沒有系統訓練過的則反之。
3、企業把優秀的職員提升為管理者后并沒有系統地教他如何做這個管理者，大多數管理者都是靠“偷學”前任管理者的經驗或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業付出高昂的試錯成本。所以系統地把“游擊隊”訓練成“正規軍”就成了企業管理者的當務之急。
4、如何讓管理者從碎片化的管理走向系統的管理，把握管理的方向，掌握管理的要法，以思維為航向，以結果為導向，以方法為方向來管理好自己，管理好工作及管理好下屬。
課程目標：
1，認清在企業中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
2，學會系統地培養下屬的思路與方法，以提升自己的4D領導力
3，掌握高情商和非暴力的溝通技巧，讓別人聽得進去，聽得樂意，聽得合理。
4，運用結構化的思維來解決工作中的問題點，突破工作中的瓶頸，補強能力的短板
5，引導管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法，從做事走向研究如何做事。
6，學會用情凝聚人，用理來管理人，用法來引導人
7，學會6S的管理技巧和步驟，以達到事事有人管，事事有標準，事事有檢查，事事有結果。
8，學會目視化管理的要點以及如何讓目視化顯現問題，體現趨勢，為決策提供依據。
課程亮點：
◆課程設置：每節設定“一個主題，一個場景，一個痛點、一個工具、一個任務的五個一結構，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
◆效果檢驗：思維引導、工具運用、標準梳理、成果轉化；
◆問與診結合、教與學相長，從管好自己，管好工作，管好下屬為主線形成三維系統的訓練。
課程價值：
◆價值1：精準的調研系統——掌握管理者工作中的問題點，痛點，難點以及短板和瓶頸；
◆價值2：勝任力模型系統——基于勝任力模型來補強管理者的短板；
◆價值3：經驗萃取系統——幫助企業把有經驗的管理者和員工的經驗萃取出來并形成標準；
◆價值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培養成教練型上司，學會引導技術解決問題。
◆價值5；標準化系統——協助企業建立管理者的系統培養地圖以及四定管理和目視化系統。
◆價值6：人才儲備——建立企業人才致勝“儲備”機制和培養一批高級教練；
成果產出：
1、建立一線主管的《日管理工作內容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
2、建立一線主管的問題員工識別的《訓練預定表》《教導成果評估表》
3、建立一線主管的經驗萃取《基于經驗萃取的工作分解表》《教練名單》
4、建立一線主管的《部屬情況表》，《部屬輔導計劃》和《部屬輔導記錄表》
5、建立一線主管的溝通《情緒控制表》《深度傾聽表》《積極反饋表》《發展性反饋表》
6、建立一線主管的《問題猴子引導表》團隊成員角色分配表》
7、建立管理者的《6S物品清單》《6S檢查表》《6S作業指導書》《6S的評比機制》
8、建立管理者的《目視化管理看板模板表》
9、建立班組長安全的《吃一驚，冒冷汗表》《員工危險預知訓練表》《安全事故分析表》
課程大綱：
管好自己----影響力篇
第一講：從技術走向管理—管理者的角色轉換
第1講：我是誰，我要做什么，我要怎么做
第2講：五種管理風格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個代表
第4講; 職業化的三個工作心態和時間管理
第5講：三種權力的運用
第6講：管理的五個誤區
第7講：管理者應該具備的六大能力
第8講：時間都去哪兒啦，高效的時間管理
行動學習：管理者的日管理內容、時間管理的輕重緩急表 日工作順序表 管理風格測試表
解決問題：實現管理者從技術能力走向管理高手的轉型，明確在企業中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風格的領導，明白不同的事情應該站不同的立場從而避免掉進管理的五個誤區
管好下屬----領導力篇
第二講：把權力升華為魅力—班組長的情境領導力(4D領導力)
第1講：管理員工的三大范疇（態度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別
第3講：教導的四階段法和七步成才法
第4講：如何利用經驗萃取技術來催化教導成果
第5講：四種員工在不同發展階段的不同領導風格
第6講：四種不同形態員工的管理策略和指導方法
第7講：診斷在關鍵任務環境中的員工發展階段
第8講：學會調整自己的領導形態，以應對不同的情境
第9講：如何對能人進行授權，如何對新進行教導，如何對老人進行激勵，如何對庸人進行指揮。
行動學習：訓練預定表 工作分解表 教導成果評估表 教練名單 教導作業指導書
部屬情況表 部屬輔導計劃 部屬輔導記錄
解決問題： 系統地把員工區分為四大類：有能力想干，有能力不想干，沒有能力想干，沒有能力不想干，針對這四類員工分解選擇授權 教練 顧問和指揮的方法。針對不同發展階段的員工用不同的方法來管理，運用不同的情境來幫助員工成長，把員工不知道的教導成知道，不會做的教導成會做，做得不標準的教導成標準，做得不熟練的教導成熟練。從而大大地降低質量問題，安全事故和效率損失。同時幫企業培養一批教練并把有經驗的員工的經驗萃取出來形成經驗的傳承。
第三講：溝通從心開始---高情商的溝通藝術
第1講：EQ與管理行為的關系
第2講：溝通的四大模塊
第3講：如何與下級溝通
第4講：如何與上級溝通
第5講：跨部門如何溝通
行動學習：EQ導向問題分析表 積極反饋BIA 發展的反饋BID 5W2H任務布達表 深度傾聽表
解決問題：學會溝通的四個要素的要法（有效表達，深度傾聽 積極反饋 有效發問），讓EQ引領溝通結果，以達到對上溝通有膽，對下溝通有心，部門溝通有肺，
管好工作----執行力篇
第四講：要團隊不要團伙---高效績的班組團隊建設
第1講：班組團隊建設的意義
第2講：班組團隊建設的5P要素
第3講：班組團隊的8大角色分配
第4講：班組團隊的五個階段及每個階段的問題點及對策
第5講：班組團隊的成員及價值觀的調整
第6講：如何用人性來激發班組團隊的魂
第7講：高效的組團隊文化運營管理
第8講：班組團隊的沖突管理
行動學習：團隊成員基本資料表，團隊技能分析表，團隊角色分配表
解決問題：讓班組長認識一個真理：只有一個眾志成城的團隊才會攻無不克。透徹理解打造高績效團隊的方法和技巧，塑造團隊成員的成功心理，有效發揮影響力，激發成員樹立正確價值觀念與團隊精神，快速提升團隊成員溝通能力和協作能力，使團隊成員間關系、工作認識、工作程序均能加以改進，從而提升團隊成員目標意識與執行能力，打造一個“召之即來，來之能戰，戰無不勝”的班組團隊。
第五講：精益從6S開始---高效的6S與目視化管理
第1講：6S的定義
第2講：6S之間關系的關聯圖
第3講：6S使用說明書
第4講：6S要領圖
第5講：6S推行的8大痛點
第6講：6S推行的詳略要點
第7講：6S的評比有效性的三板斧
第8講：6S的文化建設和標準化管理
行動學習：《6S物品清單》，《需要和不需要的標準書》，《物品使用頻率表》，《四定管理標準書》，《清掃標準書》，《員工行為規范標準書》，《目視化和看板模板》，
《吃一驚，冒冷汗表》，《員工危險預知訓練表》，《安全事故分析表》
解決問題：1，建立學員5S和目視管理理念，理解5S和目視管理對改善現場環境，提高過程質量的效用，從而愿意身體力行學習，實施5S和目視管理，助學員了解為什么要做5S，掌握推行5S和目視管理的步驟和方法，了解5S 在不同的工作環境中的運用類型，學會如何創建5S與視覺控制工具以及一些最基本的可以快速改進所有工作區域的新工具，學會運用5S推進的專業活動，使員工樂意接受，學會目視化制作要求，讓現場一目了然解決
2，解決安全管理中的“三多三少”（措施多，落實少，上面布置多，下面落實少，被動應付多，主動預防少）的問題，提升一線主管的風險辨別能力，安全管控能力和故事應急能力，讓安全生產成為現場的一道美麗的風景線。
培訓講師：康建平
教育背景:
華東交大經管系經濟學學士
中國科技大管理工程碩士
臺灣生產力中心工業工程結業
國家注冊咨詢師
專業經歷:
◇ 高級職業講師，生產-質量-管理持續改善專家
◇ 生產品質管理專家、華東地區生產現場管理培訓先行者
◇ 高級資深生產管理專家
◇ 清華大學研究學院、清華遠程教育中心、全國多家生產力中心等特聘實戰派講師
◇ 曾在世界500強亞太區：擔任企業生產工程師、生產經理、生產廠長等要職
◇ 曾為60多家企業進行過現場改善輔導，為企業成本控制節省數百萬元。
◇ 從事專職培訓講師15年時間，領域涉及紡織、電子、機械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業
◇ 為眾多外資企業實施“現場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓；課程贏得業界良好的口碑和贊譽！
擅長培訓項目：《贏在基層--班組長管理的五大劍法》、《生產主管實戰》、《如何利用工業工程提升生產效率》、《領導者之劍--問題分析與解決》、《現場管理與改善實務》
主要輔導咨詢項目:5S現場管理、工作教導項目輔導、工作改善項目輔導、QCC項目輔導
培訓特色：康老師為企業量身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業現場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風格：實戰派講師，知識點飽滿，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發、體驗、感悟等世界最新培訓方式，并利用大量的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。現已進行培訓和輔導過的企業共計3000余家，培訓人次達5萬人之多，深受企業好評，客戶滿意率95%以上！
出版物：與清華大學遠程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產問題分析與解決的技術光盤
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