培訓安排：2021年8月26-27日 杭州
授課對象：品管部和生產部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員
培訓費用：3800元/人（含授課費、資料費、發票等）
課程收益：
1. 掌握全面質量管理的重要性與實施要點
2. 掌握事前質量管控的工具、方法及關注要點
3. 掌握質量管理部門必做的事項
4. 掌握質量課題選定、分析、改善與落實的方法
5. 掌握QCC改善活動的實施要點
課程背景：
殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，如何解決來料問題以及生產過程的質量控制，實現產品出貨合格是擺在企業管理人員的新的課題。企業的質量管理已經不僅僅體現在產品質量上，而且體現在企業的各個領域的管理質量方面，全員參與、全系統管理、全過程控制的全面質量管理體系是現代企業管理方式的具體體現。通過本課程的培訓著重介紹TQM全員質量管理，著重講授過程質量控制和解決質量問題手段與方法，就如何實現內部客戶原則提供具有實踐性的QC改善工具，同時，從實操層面的解決質量問題，最終實現全員參與質量管理，進而全面提高企業的產品質量和工作質量。
課程大綱：
一、質量意識與TQM概論
1. 當今企業生存的路在何方？
2. 企業案例：教你如何看待“質量”
3. 討論：合格率100%是否表示企業質量制造水平高嗎？
4. 研討：貴公司在生產過程中有質量問題嗎？是多還是少？
5. 什么是TQM？“全面”的真正含義是什么？
6. 實施TQM的核心思想是什么？
7. 質量管理的四項原則
8. 案例講解：衡量品質水平的計算方法
1) 實戰案例練習
9. 企業實施TQM的要點與關鍵環節
二、TQM的管理目標與工具
1. TQM管理的四大終極目標
2. 導致產品質量問題的原因剖析
3. 案例講解：解決質量問題的三大方式
4. 案例分享：質量管理部門必做的幾件事
5. 案例講解：對于品質，生產部門必做的幾件事
三、做好事前質量管控的方法
1. 案例講解：如何運用動作標準化來解決質量問題，提高產品的穩定性？
2. 案例講解：最容易出現質量問題的四種作業方式
3. 案例講解：最容易出現質量問題的三種物料擺放方式
4. 案例講解：最容易出現質量問題的二種工藝流程
5. 案例講解：如何有效、準確的建立質量標準
6. 案例講解：運用目視化與定量方法提前預判質量異常工序
7. 預防并從根源上解決混料、漏加工的方法
1) 現場5S管理之整理、整頓
① 案例講解與分享
2) 現場5S管理之目視化管理
① 案例講解：目視化管理實施要點
② 經典目視化管理案例講解與分享
3) 解決交叉與逆行流程的方法
① 案例講解：精益流程實施要點與關鍵
② 案例講解：精益布局改善6大原則
③ 案例分享：世界一流企業工藝布局方法
四、做好“事中事后”質量管控---如何有效收集質量問題點
1. 建立現場生產過程質量問題的快速機制
1) 案例講解與分享
2. 有效收集質量問題點的三原則
3. 案例講解：質量檢查記錄表設計原則與要點
五、質量管控與改善--如何選定質量改善課題
1. 案例講解：選定改善課題的三大原則
2. 案例講解：如何運用柏拉圖來選定改善課題
六、質量管控與改善--質量問題分析方法
1. 頭腦風暴法的運用原則與10大要點；
2. 4Ｍ分析法
3. 案例講解：如何運魚骨圖找到問題的根源
1) 企業案例練習
七、質量管控與改善--質量改善方法
1. 案例講解：如何運用層別法對質量問題進行分類
2. 解決因設備原因導致的質量問題
1) 設備自主管理的實施要點
2) 案例講解：如何運用“一書一表”減少或消防設備異常停機
3. 解決因人的原因導致的質量問題
1) 案例講解：員工技能培訓方法
2) 案例講解：防呆法
4. 解決因材料原因導致的質量問題
1) 經常出現材料問題的原因剖析
2) 案例講解：三不原則
3) 案例講解：如何運用散布圖來掌握質量趨勢
5. 解決因方法原因導致的質量問題
1) 案例分享：現場管理中常用的工具方法
2) 案例講解：如何運用五大標準來解決質量問題點
八、質量管控與改善--預防質量問題重復發生的方法
1. 案例講解：如何運用直方圖找出問題變異所在
2. 案例講解：如何運用管控圖來管控質量
3. 案例分享：質量異常處理的方法與要點
九、運用QCC改善質量水平的方法與步驟
1. QCC活動的要求與目標
2. 第1周QCC品質圈活動的主要內容
3. 第2周QCC品質圈活動的要點
1) 案例講解與分享
4. 第3周QCC品質圈活動---掌握改善主題的方法
1) 案例講解與分享
5. 第4周QCC品質圈活動---掌握問題分析方法
1) 案例講解與分享
6. 第5周QCC品質圈活動---掌握改善問題的對策方法
1) 案例講解：改善12法則、3多原則、愚巧法
7. 第6周QCC品質圈活動---掌握問題分析方法
1) 案例講解與分享
8. 第7周QCC品質圈活動---掌握實施改善方法的要點與注意事項
1) 案例講解與分享
9. 第8周QCC品質圈活動---制定標準
培訓講師：陳進華
1. 原天隆電子有限公司--IE工程師
2. 中國制造型企業精益生產研究中心成員
3. 深圳市中小企業發展研究會副主任
授課風格：
1. 理論與實際案例相結合
2. 采用互動式、游戲式的教學方法，以加深學員對課程的理解，以形象、針對性強的案例與學員一起討論、分享
3. 課堂輕松活躍、感染力強
授課經驗：
營口東盛實業、森遠集團、亨通閥門集團、錦州新世紀石英玻璃、雙胞胎集團、四川通威、廣東海大集團、東莞海大飼料、廣州大川飼料、廣州海維飼料、貴州西洋肥業、遼寧西洋特肥、宏國化工、江蘇世紀天虹紡織、東莞雋思印刷、新疆硅業、華西能源、深寶華實業、廈門包材、五征集團、飛利浦、廣州悅新制衣、雅圖士、煙臺喜旺食品、廣東移動通信、東莞雋思印刷、江西格力特實業、遼寧西洋特肥、港華鴻記五金、鑫環球實業等。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：
