培訓安排：2021年10月22-23日 深圳南山區富邦國際大酒店
培訓對象：企業的項⽬管理⼈員，有⼀定的帶團隊作戰經驗，同時具有開放⼼態和主動學習動⼒，還有探索解決問題的好奇⼼。
培訓費用：8800元（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
這是⼀個外界急劇變化的時代，更是⼀個⾃身加速進化的時代。⾯對這 樣的時代⼤潮，如果不想被拍死在前灘上，就只能⽐對⼿跑得更快更靈活。所 以我們需要主動求變，打造敏捷應對變化的能⼒。
敏捷是⼀種新的思維⽅式，通過敏捷宣⾔的4個價值觀來描述，12條原則 來定義，再由可落地的最佳實踐組成了敏捷的⼯作⽅法。敏捷強調尊重個體， 積極溝通，關注結果，從⽽能更好地與客戶合作，達到快速響應變化的效果。
計劃不如變化快，傳統的基于事先預測型的項⽬管理模式不能適應快速 變化的⼯作場景，取⽽代之的是敏捷⼯作⽅式。項⽬管理國際標準組織PMI也 與時俱進，2019年8⽉收購了DA(Disciplined Agile)，加⼤了對敏捷的投⼊。 緊接著2021年⼤幅調整了PMP認證考試的內容，其中敏捷及其混合⽅法的內容 占⽐約50%。綜上所述敏捷項⽬管理的⼤勢所趨已經是業界共識了。
本次敏捷項⽬管理⼯作坊培訓以“問題解決”為導向，有以下亮點：
•沙盤模擬：本次培訓采⽤⾏動式學習⽅式，通過沙盤游戲模擬真實⼯作 場景，寓教于樂，課堂⽓氛活躍，引導進⾏主動學習，易于消化吸收。
•量身定制：本次通⽤課程提煉總結了客戶的常⻅⼯作場景，共性痛點問 題和業界最佳實踐。另外在此基礎上，還可以根據客戶具體的實際訴 求，對內容和時⻓進⾏裁剪定制。
•咨詢經驗：本次⼯作坊帶有強烈的“問題解決”咨詢⻛格，歡迎學員帶著
⼯作中的實際問題參與課堂討論。講師以咨詢顧問的身份參與了很多⺠ 企，外企和國企的敏捷轉型輔導⼯作，積累了⼤量咨詢服務經驗和(華為 等優秀代表的)實戰案例，可以幫助學員學以致⽤。
課程收益：
學完本課程，學員將會對以下敏捷項⽬管理的內容有⼀個清晰的認識：
1.為什么要敏捷(Why)？什么是敏捷(What)？
•如何應對需求的頻繁變化？
•如何應對上線前集中交付的⻛險？
•如何按時保質保量交付項⽬？
2.如何落地實施敏捷(How to do)？
•原汁原味的敏捷是怎么玩的？
•如何規劃和執⾏敏捷項⽬？
•如何根據現實情況調整業務⽅向和改進管理流程？
3.如何業務敏捷(How much 業務價值)？
•如何更好地理解客戶需求？
•如何從0到1探索出解決⽅案？
•如何從1到N實現業務爆發式的增⻓？
4.如何全⾯推⼴應⽤敏捷(Who 覆蓋范圍)？
•單項⽬團隊如何和⼲系⼈協作？
•多個團隊如何共同交付產品？
•如何交付完整的解決⽅案，打造企業級別的⼤規模兵團作戰能⼒？
培訓方式：
本次培訓采⽤Sharon L. Bowman的4C培訓⽅法，改變了學校課堂填鴨 式的培訓⽅式，讓學員主動思考和參與，成為作為教學的主⻆。有以下亮點:
•有⽤：從激發學員的學習動機⼊⼿，從實際的⼯作場景和痛點問題出發，從 源頭確保能夠學以致⽤。
•有趣：理論概念采⽤多種形式來講解，多重刺激有助易理解消化。
•有味：沙盤演練參與感強，翻轉課堂回味⽆窮，能夠啟發學員深⼊思考。
•有料：培訓講師業務背景深厚，師從UML創始⼈Ivar Jacobson博⼠，業界 影響最⼤的⼤規模敏捷框架SAFe創始⼈Dean Leffingwell，設計思維權威及 蘋果40年產品設計合作伙伴IDEO公司，在敏捷和產品領域有21年的豐富經 驗，加上華為、平安等優秀公司的咨詢經驗，累積了豐富的實戰參考案例。
課程內容：
課程的邏輯架構是⼯作場景-痛點問題-解決⽅案-落地⼯具-實戰案例， 將從企業的4個實際⼯作場景出發，分析每個場景中常⻅的Top 3痛點問題，引 導學員討論解決⽅案，然后推薦業界最佳實踐的敏捷⽅法和⼯具，采⽤沙盤模 擬的⾏動式學習⽅式進⾏重點演練，最后根據講師親身參與的咨詢服務實戰經 驗，進⾏優秀標桿企業(⽐如華為等)的案例分享。
模塊1：⿊天鵝場景 (應對不確定性)
本模塊從項⽬管理的流程⻆度出發，探討如何應對頻繁變化的不確定性需求。 重點介紹了為什么敏捷，什么是敏捷，如何做敏捷，以及⽬前業界使⽤最多的 兩種團隊級敏捷⽅法。本模塊主要回答了敏捷的Why和What問題。
1.1 敏捷應對變化
•痛點問題：如何應對客戶需求的頻繁變化
•解決⽅案：敏捷轉型，擁抱變化
•⼯具⽅法：敏捷⽅法和最佳實踐綜述
案例分享：華為的敏捷轉型四部曲
1.2 項⽬管理鐵三⻆
•痛點問題：需求積壓，預算超標，⼀再延期，如何按時保質保量交付項⽬
•解決⽅案：進展可視，暴露問題，加速流動
•⼯具⽅法：精益看板⽅法
•案例分享：平安科技團隊的精益看板實踐
1.3 管控項⽬⻛險
•痛點問題：上線前問題爆發，通宵加班，如何控制集中交付的⻛險
•解決⽅案：⻛險拆分，分散前置，迭代交付
•⼯具⽅法：影響最⼤的⼩團隊Scrum敏捷⽅法
•案例分享：華為質量與流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷實踐武器庫
模塊2：敏捷實戰沙盤 (落地實施場景)
本模塊以Scrum敏捷⽅法為主，加上精益看板⽅法，遵循Plan-Do-Check- Adjust循環框架，使⽤沙盤模擬⼯作場景進⾏實戰演練。本模塊主要回答了敏 捷的How to do問題。
2.1 項⽬規劃 Plan
•痛點問題： 在需求頻繁變化的情況下，如何進⾏項⽬規劃
•解決⽅案： 迭代規劃
•⼯具⽅法： 項⽬待辦清單，迭代待辦清單，故事地圖
•案例分享： 中國電信研究院的故事地圖
2.2 項⽬執⾏ Do
•痛點問題：溝通不暢，如何跟蹤進展，控制⻛險
•解決⽅案：持續溝通，加快反饋
•⼯具⽅法：每⽇站會
•案例分享：華為公有云研發團隊的每⽇站會
2.3 檢查調整 Check&Adjust
•痛點問題：頻繁變化，如何調整業務⽅向和改進管理流程
•解決⽅案：迭代交付，持續優化
•⼯具⽅法：最⼩可⾏產品MVP，迭代評審(業務⻆度)，迭代回顧(管理⻆度)
•案例分享：微信的MVP迭代演進，蔚來汽⻋NIO數字化運營部⻔的回顧會議
模塊3：以客戶為中⼼ (業務敏捷場景)
本模塊基于業務場景， 重點討論如何以客戶為中⼼，從理解客戶需求開 始，如何從0到1創建新產品，再從1到N推進業務增⻓，這是貫穿產品⽣命周期 創造業務價值的過程。
3.1 客戶需求
•痛點問題：如何站在客戶⻆度，理解客戶需求
•解決⽅案： 精益客戶開發
•⼯具⽅法： 客戶訪談，⽤戶畫像，客戶旅程地圖
•案例分享： 抖⾳⽤戶畫像，平安⻋險客戶旅程地圖
3.2 產品創新
•痛點問題：如何探索解決⽅案，從0到1進⾏產品創新
•解決⽅案：設計思維
•⼯具⽅法：客戶問題和解決⽅案的雙鉆模型
•案例分享： 華為⼿機案例
3.3 業務增⻓
•痛點問題：如何實現爆發式增⻓，從1到N推進業務增⻓
•解決⽅案：增⻓⿊客
•⼯具⽅法：AB測試，增⻓地圖，增⻓指標
案例分享： ⽹⻜Netflix的第⼆曲線
模塊4：團結就是⼒量 (⼤規模敏捷協作場景)
本模塊重點討論如何進⾏全局優化，系統性地提升組織效率。隨著企業的規模 擴張，從依靠個⼈能⼒單打獨⽃的孤膽英雄，需要進化成為依靠制度流程協同 作戰的⼤兵團，于是敏捷的應⽤范圍從單個⼩團隊到多個團隊再擴⼤到整個企 業，這樣偶然成功才能變成必然成功。
4.1 打破部⻔墻 (單團隊的上下游⻆度)
•痛點問題：單個團隊如何和上下游協作
•解決⽅案：跨職能團隊，⼲系⼈管理
•⼯具⽅法：DevOps，⼲系⼈地圖，需求管理
•案例分享：⾹港⾦管局區塊鏈標桿項⽬HKTFP的需求管理
4.2 多團隊協作 (多團隊的跨部⻔⻆度)
•痛點問題：多個團隊共同交付產品
•解決⽅案：跨團隊協作
•⼯具⽅法：敏捷版本⽕⻋，集成熱點
案例分享：華為商城vMall開發團隊的集成熱點
4.3 價值流 (全局的企業級⻆度)
•痛點問題：圍繞客戶價值流，交付完整的解決⽅案
•解決⽅案：端到端交付，分層的組織架構
•⼯具⽅法：規模化敏捷框架SAFe
•案例分享：蔚來汽⻋NIO數字化運營部⻔的⼤規模敏捷轉型
培訓講師：Aaron
華為資深管理咨詢顧問，21年研發項⽬管理經驗，產品創新專家/敏捷教練
服務客戶：華為，中興通訊，諾基亞⻄⻔⼦⽹絡，阿⾥巴巴，Verizon(美國最⼤移動運營商)，聯通，中 國電信，羅⽒診斷Roche，蔚來汽⻋NIO, ⾹奈⼉Chanel，上海⽂⼴集團SMG，通標標準技 術SGS，中國通⽤技術(中國汽⻋研究院)，恒⽣銀⾏，花旗銀⾏，上海期貨交易所，⾹港⾦ 融管理局，平安科技，平安⽀付壹錢包，平安⼤學(⾦融管理學院)
培訓課程：
研發管理：敏捷項⽬管理，OKR，⼤規模敏捷框架SAFe，敏捷測試，敏捷領導⼒
產品創新：精益產品創新，設計思維，產品規劃與⽴項，需求管理，⽤戶體驗研究
部分咨詢案例：
1：華為消費者BG輔導項目經理和產品開發團隊
2：華為公有云和內部開源研發模式
3：華為質量與流程IT3700人的IT研發團隊推廣敏捷研發管理模式
4：海思芯片設計
5:蔚來汽車輔導三個敏捷版本火車
6:Roche制藥診斷經驗萃取，推進業務敏捷
7：中國平安作為敏捷教練隊輔導100人的研發團，按時交付上線，區塊鏈標桿項目
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