培訓安排:2021年9月17-18日 杭州
課程投資:
1、原價5800元/人,現價4800元/人,買3送1,買5送2(團購優惠,含版權教材、落地手冊、聽課證、茶點)。
2、本課程可以復訓,只收場地費教材費800元/人,5年內有效。
培訓對象:總經理/副總、運營/銷售總監、各部門經理, 門店經理、車間主任、班組長,區域經理、培訓經理等追求卓越團隊管理技能人士。為獲得最佳的落地效果,產生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:老板帶隊+5名核心管理者
培訓背景:
管理者,給你一個團隊,你會怎么管?
業績是管理出來的!團隊管理的核心就是三個字:執行力!!SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒,如何消滅?首先要查出執行類病毒滋生的溫床,跳不出以下7大病因:
1、管理者缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、團隊流程精細化管理還不規范
3、團隊文化植入不到位
4、員工帶教不到位
5、管理者管理方式老化,員工激勵機制老化了
6、管理者本人領導威信不夠,沒有建立縱橫執行力系統
7、團隊缺乏高效例會機制、持續監督機制與帶領團隊解決問題機制
我們知道, 管理者對團隊的績效貢獻可以占到50%-80%,在不增加其他團隊投資的前提下,只要改變管理者的領導風格與管理能力,業績平均可以提升21%。所有一切團隊執行力根源答案只有一個: 管理者的能力,即:沒有找到一套提升團隊執行力的整體解決方案。為了徹底解決這個團隊執行力管理難題,在集德能商學院王牌課程《優秀管理者六堂必修課》課題組劉曉亮教授的帶領下,結合劉曉亮教授28年團隊管理培訓與輔導經驗,獨家研發了PDCA圈團隊執行力模型:只要把團隊每一件事的PDCA圈由“開環”變成“閉環”,執行力就有了,業績就水到渠成了。歡迎提前預定學位,接受劉曉亮教授VUCA時代如何管人的絕學!!
培訓收益:
本課程可以解決八大團隊執行力——
1、工作計劃無執行力。月計劃周計劃日計劃虎頭蛇尾。
2、目標達成無執行力。教會打造100%團隊目標達成追蹤系統。
3、制度流程無執行力。精細化管理不到位, 管理者管理技能缺乏。
4、員工帶教無執行力。新人上手太慢。快速制定與提升新人帶教系統。
5、有效溝通無執行力。管理要本位,溝通要換位。不懂人性起沖突。
6、威信授權無執行力。指令無執行,員工不服從,三招教會你強大的威信、氣場、有效授權能力,員工徹底服你。
7、檢查監督無執行力。檢查怕說了得罪人,學會通過有效檢查績效反饋工具提升運營效率,追蹤提升業績
8、解決問題無執行力,每天問題一堆堆,學會帶領團隊用九宮格分析問題解決問題的方法。.
培訓大綱:我們提供2天團隊執行力整體解決方案(14小時)——
模塊一:PDCA圈閉環模型,是提升團隊執行力的基石
一、抖音時代,團隊執行力不足的四大原因沒有變
1、一切團隊管理玄機都藏在PDCA四個字母中
2、PDCA圈是所有團隊管理問題的萬能“粉碎機”
二、PDCA圈改善模型,是提升管理者執行力的管理基石
1、大多數是開環PDCA,只有閉環PDCA才會形成執行力
2、團隊沒有執行力,效率改善、業績增長就成了無源之水
【本單元原創執行工具】:PDCA圈閉環模型、顧客生意ABC法則
模塊二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升團隊執行力
第一單元:P-如何向工作目標要執行力?
一、部門團隊工作計劃為什么總是虎頭蛇尾?
1、月計劃不清晰?周計劃沒時間?日計劃為什么會沒結果?
2、工作計劃執行無果的“三員”管理者:消防員、足球員、保姆員
二、公司目標達成率低的原因: 目標管理3根“龍骨”松了!
1、 管理者陷入目標管理5個雷區了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤?
①、有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
②、PK后遺癥,員工疲憊了,獎勵不上心,怎么辦呢?
③、大部分管理者目標追蹤方式單一,形成不了合力,構成不了目標管理閉環。
三、員工目標達成率低,肯定是狼性團隊機器21顆“螺絲”松了!
1、對照6A系統21個目標精細化管理的追蹤動作,找到差距!
①、一頁日志②、兩個激勵③、三項文化④、四大機制
⑤、五類墻報⑥、六種例會,你會操作嗎?
2、目標達成神器:《6A目標追蹤系統》100%幫到你
3、現場整改:拿出你部門/班組/團隊的目標達成率低的改善提案
【本單元原創執行工具】:目標承諾法、目標激將法、VPC銷售流水線、周目標進度糾偏表、專項積分制、6A目標追蹤神器
第二單元:D1-如何向有效溝通要執行力?
一、劉老師語錄:管理要本位,溝通要換位!
1、直指人性,有效溝通三個境界,你懂嗎?
2、精通人性溝通風格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現場如何有效下達指令?如何通過溝通提升團隊凝聚力?
1、下達工作指令的三步溝通術
2、提升凝聚力的溝通神器:甄嬛管理法
4、你必備兩大溝通工具:同理心溝通法,員工情緒管理五部曲
5、“刺頭”員工怎么溝通?一劍封喉! 管理者下達工作之后,員工愛理不理,怎么辦?
三、打破“部門墻”的跨部門溝通協調神器:動態工作組五步法
1、“利他哲學”裝備大腦 2、“動態工作組五步法”當場見效
四、案例分析:我團隊中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我們離開她就要關門,怎么溝通管理這種刺頭類型員工?
【本單元原創落地工具】:有效溝通三層次、下達指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲、動態工作組五步法
第三單元:D2-如何向員工帶教要執行力?
一、新人帶教與人才復制制約了團隊擴張的速度,怎么辦?
1、員工帶教五個老大難問題:
新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、 管理者不會教練、熟手難以復制
2、五大對策:導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二、專業管理者OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題,現場操作?
2、“員工帶教機制”幫助你流水線復制員工,如何操作?
三、人才復制:“新人”到“熟手”要經過幾套“模具”加工?
1、如何快速讓新人上崗?工具:《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、熟手如何變高手?工具:《三洗五會訓練體系》快速打造業務能手
3、“問題”員工如何進行輔導讓他快速成長?工具1:員工成長輔導五環模式;工具2:C6問題員工教練法
四、視頻分享與現場演練:好教練讓員工走的更遠,員工1312離職現象解密教練術
【本單元原創落地工具】:OJT教練技術、三不三有指導原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老人3洗5會訓練計劃表、同修會、互夸會、員工成長輔導五環模式、問題員工教練法
第四單元:D3-如何向領導威信要執行力?
一、沒有威信就沒有執行力
1、《我是誰?》角色排序的啟示
2、 管理者如何做好“五好”角色,理順角色轉換的執行力?
3、修煉個人氣場的359工程,讓團隊員工立馬服你,如何做到?
二、威信來自領導思維方式改變:由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉變
1、為什么頭腦里只有銷售/技術思維,沒有管理思維?
2、管理思維四大轉變:①交付工作三步法; ②有效授權三部曲;③行為改變五環圖;④執行力系統=縱向執行力+橫向執行力,如何開發?
3、“全員操心法”徹底調動全員執行力的落地神器
【本單元原創落地工具】:“鐵三角”執行力模型、全員操心法、個人氣場359修煉工程、有效授權三部曲、100%制度落地五部曲、新官上任五步法
第五單元 C-如何向績效檢查要執行力?
一、沒有檢查就沒有結果。
1、檢查工作的技巧,你懂嗎?
2、 管理者,你對員工的績效反饋方式老化了嗎?
二、九種不同類型員工的“問策”
1、九種釘子戶 2、九種檢查對策 3、檢查工作溝通三部曲
三、反饋員工工作的策略與工具
1、工具:檢查工作十字方針
2、案例分析
【本單元原創落地工具】:九種員工問責法、檢查工作十字經、檢查工作溝通三部曲、曾國藩八字法
第六單元:A-如何向問題改善要執行力?
一、如何帶領團隊解決團隊問題?
1、責任感讓你看到問題本質,如何做?
2、帶領團隊解決問題的頭腦風暴法,如何做?
3、如何利用“九宮格”解決團隊管理問題?現場練習
二、如何建立有效的監督機制?如何建立長效的解決問題機制?
1、“連問5WHY法”如何操作?2、預防問題機制如何建立?
三、案例分析:某部門新員工離職多,表面是工資低,實際是師徒制形同虛設, 管理者為什么解決不了本質問題?
【本單元原創落地工具】: 中國式頭腦風暴法、九宮格五步法、發現問題5WHY法
模塊三:現場拿出811整改提案,制定3個月落地計劃表
培訓講師:劉曉亮教授
·著名團隊管理專家
·PDCA文化推廣大使
·《三段執行系統》全案專家
·中國執行力培訓領域十大名師
·清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
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