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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo):達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

(本課程滾動(dòng)開(kāi)課,如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,請(qǐng)撥打010-62258232咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2021年12月08-09日深圳威尼斯睿途酒店
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)各層級(jí)管理者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、企業(yè)文化推動(dòng)者。
培訓(xùn)費(fèi)用:7600元/人(費(fèi)用包括版權(quán)教材套裝、版權(quán)課程證書(shū)、茶歇以及自助午餐)

課程背景:
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你想從團(tuán)隊(duì)成員⾝上得到什么?
是當(dāng)責(zé)!
當(dāng)責(zé),不只是履行職責(zé)勇于負(fù)責(zé),不只是任勞任怨完成任務(wù)。
當(dāng)責(zé),是交出預(yù)期的結(jié)果!
當(dāng)責(zé),是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的期望!
當(dāng)責(zé),是達(dá)成組織目標(biāo)!

一個(gè)缺乏當(dāng)責(zé)的人是不可靠的,一個(gè)缺乏當(dāng)責(zé)的組織是無(wú)法成功的。
職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示:
許多企業(yè)的裹足不前,甚至轟然崩塌,都與管理者不懂、不愿、不能讓他人當(dāng)責(zé)有關(guān)。

指引他人當(dāng)責(zé),幫助組織達(dá)成關(guān)鍵期望,是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理的關(guān)鍵。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴于他人的表現(xiàn)時(shí),如何管理期望,指引他人當(dāng)責(zé),就變成了一件具有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情。當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)®就是來(lái)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者如何以積極、有原則的方式成功地幫助他人當(dāng)責(zé)。

當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)®圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型,其中外環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成“可構(gòu)建的、可達(dá)成的、易傳播的和可衡量的”期望,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但卻革命性的過(guò)程,確保被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)期望的理解和執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者們還將學(xué)習(xí)“Why-What-When”的經(jīng)典溝通方法,提高員工的參與度。

本次版權(quán)公開(kāi)課程還將訓(xùn)練如何管理未達(dá)到或處于風(fēng)險(xiǎn)中的期望,通過(guò)有效的工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服員工找借口、改變其受限的信念或經(jīng)驗(yàn),最終指引團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵期望。最終,領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員都將建立更強(qiáng)大的當(dāng)責(zé)能力,顯著提升團(tuán)隊(duì)士氣,取得更好的組織成果。

您將學(xué)到什么?
1. 學(xué)會(huì)識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者的當(dāng)責(zé)風(fēng)格類型,以積極有原則的方式幫助他人當(dāng)責(zé);
2. 學(xué)會(huì)聚焦組織關(guān)鍵戰(zhàn)略,使用雙環(huán)模型外環(huán)工具,建立期望;
3. 學(xué)會(huì)使用FORM清單,有效形成期望;
4. 學(xué)會(huì)使用“Why-What-When”工具溝通期望,讓溝通結(jié)果可視化;
5. 學(xué)會(huì)使用“校準(zhǔn)期望對(duì)話”工具,校準(zhǔn)期望,讓團(tuán)隊(duì)伙伴持續(xù)在當(dāng)責(zé)線上工作;
6. 學(xué)會(huì)識(shí)別期望鏈上的關(guān)鍵鏈接,用積極的、有原則的方式檢核期望;
7. 學(xué)會(huì)使用雙環(huán)模型內(nèi)環(huán),從文化、心態(tài)和能力入手,管理未達(dá)成期望;
8. 培養(yǎng)更具當(dāng)責(zé)意識(shí)和能力的領(lǐng)導(dǎo)者,塑造企業(yè)當(dāng)責(zé)文化,提高員工參與度,激發(fā)個(gè)體自主創(chuàng)新。

課程大綱:

職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究:引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)
我們的戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)/關(guān)鍵目標(biāo)當(dāng)責(zé)雙環(huán)模型
當(dāng)責(zé)風(fēng)格自我測(cè)評(píng)
快速反饋環(huán)節(jié)
當(dāng)責(zé)風(fēng)格
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

第一節(jié):外環(huán)®建立期望
定義你的關(guān)鍵期望
期望鏈®:引導(dǎo)上下鏈條所有人當(dāng)責(zé)
第一步:形成期望
» 應(yīng)用:FORM清單®
» 游戲:易傳播大賽
第二步:溝通期望
» 游戲:破碎的正方形
» 溝通:Why-What-When
第三步:校準(zhǔn)期望
» 游戲:撕紙游戲
» 練習(xí):校準(zhǔn)對(duì)話工具
» 應(yīng)用:校準(zhǔn)對(duì)話工具
» 校準(zhǔn)的兩種方式
第四步:檢核期望
» 有期望,必檢核 » 當(dāng)責(zé)風(fēng)格
» 期望鏈:關(guān)鍵鏈接

第二節(jié):內(nèi)環(huán)®管理未達(dá)成期望
建立當(dāng)責(zé)文化
當(dāng)責(zé)步驟模型
金字塔模型
內(nèi)環(huán)ACT行動(dòng)
行動(dòng)A:使用LIFT當(dāng)責(zé)對(duì)話®建立文化
演練場(chǎng)景:對(duì)方是在為自己找借口嗎?- 建立當(dāng)責(zé)
行動(dòng)C:使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)話®理解文化
演練場(chǎng)景:現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和信念是否阻礙進(jìn)步?- 理解文化
行動(dòng)T:著手培訓(xùn)
演練場(chǎng)景:對(duì)方真的合適嗎?- 從知識(shí)、能力及適應(yīng)性方面賦能

培訓(xùn)講師:方明先生(Michael Fang) 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®認(rèn)證講師 | 組織發(fā)展顧問(wèn)

研究領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展
國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)區(qū)顧問(wèn);
國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國(guó)首批認(rèn)證講師;國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》漢化和認(rèn)證課程口譯;國(guó)際品牌酒店18年管理經(jīng)驗(yàn)(萬(wàn)豪、溫德姆);
耕耘培訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域16年;美國(guó)佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院MSOD中國(guó)隨行翻譯官;美國(guó)萬(wàn)豪集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)師;畢業(yè)于華中師范大學(xué)。

獲得: 美國(guó)萬(wàn)豪集團(tuán)培訓(xùn)師認(rèn)證
美國(guó)溫德姆集團(tuán)講師認(rèn)證
美國(guó)PIL《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力TM》課程認(rèn)證
美國(guó)佩珀代因大學(xué)組織發(fā)展學(xué)院MSOD中國(guó)隨行翻譯官
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師

國(guó)際品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)(萬(wàn)豪、溫德姆):曾在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),知名國(guó)際品牌萬(wàn)豪及溫德姆旗下酒店任管理崗位18年,系統(tǒng)地接受了國(guó)際品牌最前沿的文化洗禮。
深耕培訓(xùn)領(lǐng)域,主要研究領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展:作為領(lǐng)導(dǎo)力研究者和組織發(fā)展顧問(wèn),致力于“讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為基業(yè)長(zhǎng)青的生產(chǎn)力,讓生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為和諧幸福的推動(dòng)力”,16年期間為國(guó)內(nèi)外數(shù)百家企業(yè)授課,并長(zhǎng)期為眾多知名品牌提供各類知識(shí)服務(wù),包含且不限于:
深度咨詢(萬(wàn)科物業(yè)、太平鳥(niǎo)童裝、新世界廣粵公館、瑞卡租車……)
品牌建設(shè)(萬(wàn)達(dá)酒店集團(tuán)、海底撈、華美達(dá)、首旅、北方易尚、嘉樂(lè)比……)
課程研發(fā)(拈花灣、靈山大佛、尼山圣境、星夢(mèng)郵輪、麗星郵輪、中國(guó)移動(dòng)……)組織發(fā)展(山東藍(lán)海酒店集團(tuán)、牛者餐飲管理有限公司、鼎豐餐飲管理有限公司……

關(guān)于當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力:
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》通過(guò)定義關(guān)鍵目標(biāo)塑造文化信仰,解決當(dāng)責(zé)差距。同時(shí)顯著提高員工參與度、激勵(lì)創(chuàng)新、改進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作、培養(yǎng)具有當(dāng)責(zé)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者等,幫助客戶實(shí)現(xiàn)其使命。

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》已多次獲得全球前20強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力課程,在美國(guó)、英國(guó)、印度、日本、韓國(guó)等12個(gè)國(guó)家參加過(guò)國(guó)際交流,通過(guò)30余年在半數(shù)世界500強(qiáng)的企業(yè)從事領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練與管理實(shí)踐,目前超過(guò)110個(gè)國(guó)家的1000多家全球知名企業(yè)客戶(其中包含所有輝瑞制藥、諾華制藥等全球頂尖的13大制藥公司,可口可樂(lè)、微軟、聯(lián)合健康、麥當(dāng)勞等半數(shù)道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)公司,沃爾瑪、殼牌、蘋(píng)果、克羅格等半數(shù)“財(cái)富50強(qiáng)”企業(yè))的上百萬(wàn)學(xué)員接受過(guò)《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》的培訓(xùn)。

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》系列包括:
《當(dāng)責(zé)踐行 — 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) — 達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》
《當(dāng)責(zé)文化 — 成果導(dǎo)向的組織文化發(fā)展》

課程工具資料包:
學(xué)員手冊(cè)(記錄工作坊的個(gè)人思考及產(chǎn)出的成果)
當(dāng)責(zé)袖珍卡片(時(shí)刻復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí),隨處鏈接工作)
課后行動(dòng)手冊(cè)(指引訓(xùn)后當(dāng)責(zé)落地,自我測(cè)試、自我反思、自我校正,檢驗(yàn)當(dāng)責(zé)應(yīng)用效果)

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備 注——
1、收到貴公司報(bào)名信息后,我們將第一時(shí)間和貴公司參會(huì)聯(lián)系人確認(rèn)培訓(xùn)事宜。
2、開(kāi)課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等事項(xiàng)告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營(yíng)銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時(shí)間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
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企業(yè)培訓(xùn)年卡
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爆品戰(zhàn)略
國(guó)際貿(mào)易
股權(quán)激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行
戰(zhàn)略規(guī)劃
學(xué)習(xí)華為
項(xiàng)目管理
工業(yè)工程
產(chǎn)品經(jīng)理
采購(gòu)管理
生產(chǎn)計(jì)劃
供應(yīng)管理
精益生產(chǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理
車間管理
倉(cāng)儲(chǔ)管理
營(yíng)銷創(chuàng)新
客戶服務(wù)
談判技巧
銷售技巧
微信營(yíng)銷
電話營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
客戶管理
行政管理
招聘面試
勞動(dòng)法規(guī)
薪酬管理
績(jī)效考核
培訓(xùn)體系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
內(nèi)部培訓(xùn)
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內(nèi)部控制
納稅籌劃
非財(cái)培訓(xùn)
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預(yù)算管理
成本管理
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中層經(jīng)理
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