培訓(xùn)安排:2021年11月19-20日杭州
培訓(xùn)對象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、新晉升到高層管理工作崗位以及其它預(yù)備管理人員。特別建議中小型企業(yè)組合:老板帶隊(duì)+全體中高層管理人員共同學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、快速落地!
培訓(xùn)費(fèi)用:原價(jià)5800元/人,現(xiàn)價(jià)4800元/人,特價(jià)16800元/5人(團(tuán)購優(yōu)惠,含版權(quán)教材、工具手冊、落地手冊、聽課證、茶點(diǎn)、含稅)。住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
為什么選擇《中堅(jiān)力量七堂課》?
1、高管是“頭”,中層是“腰”,“腰”不強(qiáng),“頭”就大;公司是“球隊(duì)”,中層就是“二傳手”,“二傳手”不強(qiáng),“好球”也變成“爛球”!大部分民營企業(yè),中層很弱,直接導(dǎo)致老板的戰(zhàn)略流產(chǎn),怎么辦?
2、為什么公司例會上出現(xiàn)的“老大難”問題沒人能徹底解決?你推我擋,隔夜問題一大堆,客戶投訴多,怎么辦?
3、管理者本人缺乏執(zhí)行力,沒有做到“三個(gè)帶頭”與“三個(gè)表率”,導(dǎo)致沒有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也形成不了企業(yè)執(zhí)行力,怎么辦?
4、管理者EQ不夠,部門溝通協(xié)調(diào)時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生沖突,總是要把老板抬出來才能解決問題,怎么辦?
5、為什么管理者每月工作有目標(biāo)分解,卻難落地?也不懂得授權(quán),最后累死了自己,流失了優(yōu)秀下屬,怎么辦?
6、為什么管理者每天忙忙碌碌,下屬也拖拖拉拉,執(zhí)行力低下,沒有PDCA圈全局統(tǒng)籌能力,怎么辦?
7、為什么有的團(tuán)隊(duì)成員成長快,有的團(tuán)隊(duì)成員成長慢,如何掌握管理者必備的教練技術(shù),快速輔導(dǎo)出優(yōu)秀人才?
8、為什么有的80后管理者不知道如何凝聚95/00后新生代員工,得了“隔代管理癥”,團(tuán)隊(duì)一盤散沙,怎么辦?
集德能商學(xué)院創(chuàng)始人劉曉亮教授,早年任職于世界500強(qiáng)通用電氣與平安集團(tuán),分別擔(dān)任區(qū)域總監(jiān)與高管職務(wù),曾任職全球最大咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫咨詢PAI項(xiàng)目咨詢顧問。20多年潛心研究如何打造中層鐵軍,提升企業(yè)執(zhí)行力,大力推廣王陽明知行合一文化。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家研發(fā)打造高效中層執(zhí)行系統(tǒng)的《中堅(jiān)力量七堂課》原創(chuàng)課程,16個(gè)工作方法,28套管理思維工具,加上3個(gè)月《教練式落地工作坊》導(dǎo)入,團(tuán)隊(duì)績效平均提升30%以上。答案就在這里。來吧,超值!
本課程能帶給您的培訓(xùn)收益:
1、提升中層管理者自我定位職業(yè)化意識、格局與方法論,學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工具和方法
2、學(xué)習(xí)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、情境管理、部門溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決問題管理技能
3、學(xué)習(xí)協(xié)作中的IQ+EQ+AQ溝通方法、提升作為管理者的管理商數(shù)
4、轉(zhuǎn)變角色,重新定位,打造團(tuán)隊(duì),做合格的中層管理干部
5、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理干部,更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
6、充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的績效
7、掌握團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
8、學(xué)會靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)
9、掌握輔導(dǎo)員工的技能,提升教練領(lǐng)導(dǎo)力
10、公司上下形成PDCA文化信仰,公司運(yùn)營效率大大提升
培訓(xùn)大綱:
第一單元:如何明確自我的定位?
一、在企業(yè)中,我是誰?
1、3W思維法,讓你清楚你的八輩祖宗
2、角色排序法,讓你每天時(shí)間多出一小時(shí),效率大增
二、你要知道企業(yè)的“三力”結(jié)構(gòu)模型
1、企業(yè)組織為什么要設(shè)置中層崗位?
2、三力結(jié)構(gòu):高層具備決策力,中層需要執(zhí)行力 基層擁有行動力
3、為什么企業(yè)要有執(zhí)行力?什么叫執(zhí)行力?三個(gè)字:拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力!
三、中層常犯的三大“慢病”
1、優(yōu)秀中層的三大標(biāo)配(上司認(rèn)可、同級支持、下屬推崇)
2、中層常犯三大“慢病”:
①中層的軟肋:推卸責(zé)任(不關(guān)我事-風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān))
②中層的罪過:各自為政(山頭大王-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖)
③中層的錯(cuò)位:官僚主義(坐經(jīng)理-走經(jīng)理)
四、案例討論:擅自承諾加班費(fèi),老板批評,下屬嘲諷,身處中層的技術(shù)部經(jīng)理“夾心餅”是怎么造成的?
《本單元思維工具》:3W思維法、角色排序法、三力結(jié)構(gòu)模型、中層慢病形成地圖
第二單元:如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
一、你真的“認(rèn)識”你的領(lǐng)導(dǎo)嗎?未必!
1、領(lǐng)導(dǎo)都是對的,堅(jiān)持兩個(gè)原則:第一條是執(zhí)行,第二條還是執(zhí)行!
2、與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時(shí)的兩條天律:第一服從,第二溝通!
二、如何有效“管理”你的領(lǐng)導(dǎo)?工具:管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”
1、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
2、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長用者多批評,短用者多表揚(yáng))
3、用數(shù)字說話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,請示工作說方案)
4、請領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問答題永遠(yuǎn)留給自己)
三、如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)有“安全感”?
1、事事比領(lǐng)導(dǎo)更注重工作細(xì)節(jié):小細(xì)節(jié)大品德
2、越抱怨越貧窮:好人領(lǐng)導(dǎo)做,壞人我敢當(dāng)
3、熵增原理助你打造更多的職業(yè)成長生態(tài)圈
四、案例討論:楊總把我從行業(yè)頭部企業(yè)高薪挖過來,面對跟隨老板多年的管理層,我處處小心,還是屢屢受挫,我一個(gè)空降運(yùn)營經(jīng)理如何是好呢?
《本單元思維工具》:領(lǐng)導(dǎo)沖突兩條天律、管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”、熵增原理
第三單元:如何進(jìn)行跨部門的協(xié)作?
一、哪里有沖突,哪里就有協(xié)作?
1、企業(yè)大了,中層管理組織長出了“部門墻”,怎么辦?
2、溝通協(xié)調(diào)背后的大老板不是“總經(jīng)理”,是“人性”
二、跨部門溝通協(xié)調(diào)先從人性“十字經(jīng)”開始
1、包容:因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突(沒有沖突就沒有改善)
2、面子:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成敗)
3、鋒芒:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)
4、忍讓:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡單做人)
5、利他:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
三、跨部門協(xié)作,打通“部門墻”。應(yīng)用工具:動態(tài)項(xiàng)目組工作法
1、決心第一:沒有打不通的“部門墻”,沒有解決不了的“老大難”
2、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng):沒有人愿意去主動承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),問題就堆積在那里
3、應(yīng)用工具:動態(tài)項(xiàng)目組工作法(協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺+五個(gè)步驟)
四、沒有EQ,就不懂得照顧別人部門的感受,協(xié)作意愿無法增加
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ,你的管理商數(shù)老化了嗎?
2、高EQ的人的三個(gè)工具箱:一情、二利、三名。你會組合運(yùn)用嗎?
五、案例討論:質(zhì)量下降,客戶投訴,更換供應(yīng)商勢在必行。協(xié)調(diào)不力,如何應(yīng)對公司內(nèi)部的派系之爭?我有職無權(quán),別的部門不買我的帳,怎么辦?
《本單元思維工具》:人性十字經(jīng)、動態(tài)項(xiàng)目組工作法、高情商的三個(gè)工具箱
第四單元:如何調(diào)動下屬的工作熱情?
一、員工的工作熱情從哪里來?
1、員工激情為什么不能持續(xù)下去? 2、現(xiàn)場演示:18種驅(qū)動員工工作熱情的因素分析
二、物質(zhì)激勵:
1、錢給到位了,廢才也會變?nèi)瞬牛鹦砸矔兝切裕?BR>2、不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策!
三、氛圍激勵:
1、人是氛圍的產(chǎn)物 2、不要看不起早會與夕會,還有工間操小舞蹈
四、授權(quán)激勵:
1、與其抱怨薪水少,不如檢討你的崗位價(jià)值低
2、授權(quán)=成長,如何授權(quán)給下屬,他才會充滿干勁去干活?
3、應(yīng)用工具:授權(quán)的123原則
五、意愿激勵:
1、讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,把他人的意見變成大家的意見)
2、把TA原創(chuàng)的建議,以名字命名,在部門使用(如:田軍堆貨法)
六、語言激勵:
1、正向語言:從不花錢的表揚(yáng)開始,表揚(yáng)一次工作意愿可以增加15-20%
2、反向語言:一切從人性出發(fā),大部分人“小瞧激將法”挺管用
七、案例討論:一個(gè)客戶路過公司見到區(qū)域經(jīng)理了,區(qū)域經(jīng)理擅自跟客戶吃飯,這筆錢營銷總監(jiān)該不該報(bào)銷?
《本單元思維工具》:授權(quán)的123原則、冠名激勵法、小瞧激將法、激情早會五部曲、不留隔夜仇溝通法
第五單元:如何提升部門員工的績效?
一、切記:當(dāng)教練而不要當(dāng)警察!
1、優(yōu)秀員工都是培訓(xùn)出來的 2、一個(gè)好的管理者就是一個(gè)好教練
二、灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”
1、與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思你的教練技術(shù)
2、管理者必備的教練技術(shù)-生手變熟手的T4教練法
三、迫使問題員工進(jìn)化,改善團(tuán)隊(duì)短板
1、下屬的問題多,不是你的錯(cuò);不能改善下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò)
2、應(yīng)用工具:5R問題員工輔導(dǎo)成長模式
四、聚焦績效:少罰款,多從思維上去改善員工的行為
1、就事論事,不主觀亂評。應(yīng)用工具:每月員工績效面談復(fù)盤法
2、為什么很多員工沒有執(zhí)行力,拿不到結(jié)果?反思你改變員工行為的方式,是罰款多還是改變思維多?
五、案例討論:為了體現(xiàn)多勞多得原則,公司導(dǎo)入KPI考核,可是卻考出員工集體圍攻考核主管現(xiàn)象,該怎么辦?
《本單元思維工具》:生手變熟手T4教練法、5R問題員工輔導(dǎo)成長模式、100%績效落地法、行為改善五環(huán)圖、月度工作復(fù)盤七步法
第六單元:如何帶出上下同欲的鐵軍團(tuán)隊(duì)?
一、兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩
1、團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?
2、用人智者上:團(tuán)隊(duì)管理就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二、慈不掌兵,善不為官
1、講清規(guī)則,游戲也得先說規(guī)則,如何處罰人有學(xué)問(諸葛亮管理法)
2、制度化與情感化的有效結(jié)合(西方式制度+中國式人性=中庸管理法)
3、團(tuán)隊(duì)文化是用來收心的!一手抓制度,一手抓文化
三、打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的“136鐵軍法”
一副中藥、三月療程、六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)改善
四、案例討論:怎樣面對“老油條”下屬?怎么應(yīng)對“無欲無求”的下屬?表現(xiàn)良好的員工身上“長翅膀”,怎么辦?
《本單元思維工具》:諸葛亮管理法、中庸管理法、136鐵軍法
第七單元:如何把執(zhí)行力變成文化信仰?
一、重溫王陽明知行合一學(xué)說
1、在“事上磨”才能致良知
2、王陽明是世界執(zhí)行力第一人
二、管理者腦袋里必須裝下PDCA圈
1、你有PDCA思維嗎?
2、把部門每一件事由開環(huán)變成閉環(huán)就可以拿到執(zhí)行力
三、PDCA圈是團(tuán)隊(duì)管理問題萬能“粉碎機(jī)”
1、不用恐懼,智慧就在轉(zhuǎn)圈中 2、任何問題都逃不脫P(yáng)DCA魔咒
四、把PDCA圈變成一種文化
1、從道法術(shù)層面分析
2、提升會議的效率,企業(yè)內(nèi)形成PDCA文化五部曲
五、案例分析:開會就是推卸責(zé)任,各說各有理,每次會議達(dá)成共識的意愿很差,怎么辦?
《本單元思維工具》:PDCA循環(huán)圈、知行合一理論、PDCA文化形成五部曲
【超值服務(wù)】
凡參訓(xùn)企業(yè)將獲得“獨(dú)家首創(chuàng)”價(jià)值10萬元四項(xiàng)服務(wù):1、課前填寫《團(tuán)隊(duì)管理問題診斷表》建立永久性客戶數(shù)據(jù)庫,終生跟進(jìn)服務(wù);2、課中現(xiàn)場拿出《8次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力整改方案》,回去就落地;3、課后有《28套執(zhí)行力工具手冊》、《12周天落地行動手冊》。4、3個(gè)月教練式落地工作坊(自選收費(fèi)項(xiàng)目)。10人以上報(bào)名團(tuán)隊(duì),課后有落地輔導(dǎo)部專業(yè)落地師建群售后服務(wù),跟進(jìn)落地。這是團(tuán)隊(duì)馬上擁有戰(zhàn)斗力,走向精細(xì)化管理,超越對手的最佳選擇!
【溫馨提示】
課后有落地輔導(dǎo)部提供的ABC方案:A、現(xiàn)場購買《培訓(xùn)落地指導(dǎo)手冊》自己落地;B、在線購買《培訓(xùn)落地教戰(zhàn)課程》學(xué)習(xí)落地;C、邀請專業(yè)落地師上門導(dǎo)入《3個(gè)月教練式落地工作坊》,成立落地小組,推動落地。
培訓(xùn)講師:劉曉亮先生
·實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)管理專家
·中小企業(yè)執(zhí)行力戰(zhàn)略專家
·中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
·清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有25年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為連鎖企業(yè)擴(kuò)張培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與門店業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中提供各種有效解決問題的落地工具,被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實(shí)戰(zhàn)課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認(rèn)為,企業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進(jìn)化到了打造海豹突擊隊(duì)的時(shí)代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。
劉曉亮老師知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多中國500強(qiáng)企業(yè)指定門店管理培訓(xùn)講師。他始創(chuàng)的“100%門店執(zhí)行力系統(tǒng)”兩階段落地模式,很好地解決了員工執(zhí)行力培訓(xùn)長期以來效果難以落地的痼疾,為中國連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《金牌店長執(zhí)行力工具班》、《金牌店長解決問題實(shí)操班》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門店銷售業(yè)績倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵方案班》、《連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅(jiān)持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn);又踐行實(shí)操工具的運(yùn)用,是中國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。
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