培訓安排：2022年1月7日-8日 杭州
主講老師：杜良鵬（原世界500強中國平安集團網電銷渠道事業部資深總監）
授課對象：各級管理者
培訓費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么中層管理人員不能率先士卒激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現實工作中，中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統的管理知識架構，中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。
MTP（Management Training Program）是一套完整的管理培訓課程，它的特點是“關注管理的全過程”和“知行合一”，二戰后被日本、臺灣廣泛應用并取得滿意效果。進入中國后，經過了本土化的過程。這套課程運用了科學管理精髓、教練技術、顧問技術、NLP、九型人格等現代高效的管理工具，使這個課程目前成為在企業界享有良好口碑的經典課程。
課程收益：
1. 在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
2. 掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
3. 提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
4. 學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置
5. 提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
培訓大綱：
一、優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1. 優秀管理者的素質模型
2. 管理的實質意義
3. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5. 優秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 五級領導人的特征
7. 企業發展到不同階段對中高層能力的不同要求
8. 中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9. 管理者應該有的意識和心態
10. 游戲分享：從體驗式游戲中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
二、管理者的管理技能
1. 系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1) 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2) 系統思考的三個方面
3) 系統思考的結構化分解思路
4) 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
2. 目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1) 計劃管理的PDCA管理循環
2) 目標管理SMART原則
3) 計劃分解的5W2H方法
4) 管理工具--甘特圖的應用
5) 高效時間管理的20個方法
6) 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
3. 團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1) 優秀團隊的特征
2) 組織形成的五個條件
3) 組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4) 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5) 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源優化
6) 組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7) 授權中常見的八種現象
8) 有效授權的七個層次
9) 案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
4. 培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1) 培育主體應有的心態定位
2) 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3) 三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4) 如何制定培育計劃
5) 崗上指導的五個步驟
6) 工作中教導的六個時機
7) 新員工培訓的六個要點
8) 案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
5. 溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1) 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2) 達成良好溝通應該具備的四大心態
3) 溝通中常見四大誤區
4) 溝通中應掌握的十點人性
5) 溝通中應掌握的十點技巧
6) 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
7) 與上司溝通的五個要點
8) 與下屬溝通的五個要點
9) 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案
10) 如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
11) 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
12) 案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
13) 現場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
6. 有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1) 激勵的原理：刺激—需求—行動
2) 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3) 激勵中的常見誤區
4) 不同層次員工的不同需求
5) 工作中激勵的六種方式
6) 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
7. 執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
1) 執行中的常見八大誤區分析
2) 如何從心態上提高執行力
3) 如何從行為習慣上提高執行力
4) 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5) 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6) 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
三、領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1. 領導力之道 & 領導力之術
2. 領導與管理的五大區別
3. 領導的軟權力與硬權利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領導的四種類型
6. 領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7. 九型領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8. 教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10. 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
培訓講師：杜良鵬
1. 中國企業管理專家 組織心理行為學專家
2. 美國Patten University銷售管理MBA
3. 德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
4. 曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監
授課風格：
1. 授課程知識性與實戰性和專業性兼顧
2. 大量講師自身經歷的案例鮮活和生動，保證趣味性
授課經驗：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞等。
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