培訓(xùn)安排：2020年11月4-5日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：
·剛升任3個(gè)月到1年的一線經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
·沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力技巧的有1~3年管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理或主管
·有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的經(jīng)理和管理者
培訓(xùn)收益：
學(xué)員能夠正確的認(rèn)知情緒從而提高情緒自覺，認(rèn)識(shí)負(fù)面情緒從而更好地控制沖動(dòng)，引導(dǎo)正面積極的團(tuán)隊(duì)情緒。
學(xué)員能夠運(yùn)用新的思維模式來(lái)審視自己，提高與其他部門和同事的溝通與協(xié)作的效果以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
學(xué)員可以識(shí)別輔導(dǎo)對(duì)于哪樣的員工、什么時(shí)候是有效的發(fā)展工具，可以按照GROW模型練習(xí)基本的輔導(dǎo)技巧（提問(wèn)、聆聽）以達(dá)到提高績(jī)效和發(fā)展下屬的目的。
課程大綱：
第一模塊：情緒管理
活動(dòng)：認(rèn)識(shí)情緒
提高情緒自覺
辯論：發(fā)脾氣是否可以解決問(wèn)題？
情緒綁架的5大因素
情緒的ABCDE法則
·案例分析：情緒的ABCDE法則
情緒按鈕和情緒控制
積極影響下屬情緒
第二模塊：績(jī)效輔導(dǎo)
回顧“STAR”反饋
什么是績(jī)效輔導(dǎo)？
·輔導(dǎo)≠解決問(wèn)題
績(jī)效輔導(dǎo)有什么好處？
什么時(shí)候不適合輔導(dǎo)？
GROW模型
輔導(dǎo)的能力和技巧
·積極聆聽
·提問(wèn)
大型練習(xí)：輔導(dǎo)角色扮演
·分組練習(xí) 輔助工具——觀察員的檢查清單和紀(jì)律表
·練習(xí)回顧
第三模塊：塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的作用
·心理學(xué)案例分享：猴子與團(tuán)隊(duì)文化
·團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素
案例：華為文化
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
·高績(jī)效公司
·小組討論：高績(jī)效文化的特征
·練習(xí)：規(guī)劃自己團(tuán)隊(duì)的文化
塑造文化四方法
·用行為將文化落地
·練習(xí)：確定員工行為和管理者行為
第四模塊：以身作則
名人故事：甘地戒糖
活動(dòng)：你的價(jià)值觀是什么？
怎樣做到以身作則？
·了解自己的行為對(duì)他人的影響
·言行一致
·行言一致
·時(shí)間精力分配
第五模塊：跨部門協(xié)作
跨部門協(xié)作為什么這么難？
·部門間難協(xié)作的原因分析
·影響圈與關(guān)注圈
部門間的溝通與合作
·同舟共濟(jì)
從組織的角度
從上級(jí)的角度
·建立關(guān)系
找出關(guān)鍵人物
評(píng)估關(guān)系質(zhì)量
加強(qiáng)彼此關(guān)系
·高效溝通
常見的溝通錯(cuò)誤
高效溝通四步驟
培訓(xùn)講師：蔣蕓女士
·曾任世界500強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
·心理學(xué)碩士
·國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
·國(guó)家注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師
·人力資源管理師
·PPT授證培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：《時(shí)間管理》、《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT完美呈現(xiàn)》
服務(wù)客戶：金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國(guó)銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤(rùn)建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營(yíng)銷、無(wú)縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等。
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：