培訓安排:2021年12月23日 廣州中大盈嘉國際創新谷
培訓費用:2200元(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業骨干員工、管理者
培訓背景:
都是管理者,說話卻有很大差異。有的人總能主題鮮明條理清晰,而有些人卻顛三倒四不知所云;有的人說話能直入人心,讓人不知不覺地認可他。有些人卻總是看他人之不足,卻從不發現他人長處,令人反感;還有的人,說話就像能點燃別人,讓人懷揣希望、充滿激情地跟著他做事。而有些人卻總是讓人泄氣、令人沮喪;有些人愛開會,幾分鐘能解決的事情,卻要花幾個小時,最后仍然議而不決。“有的人”和“有些人”的差異到底是什么?
管理者如果不會“說”,不但影響工作成效,團隊合作,還容易讓領導質疑你的工作能力,令部下失去信賴,甚至會讓自己產生自我懷疑。
所以說,清晰準確的表達,直抵人心的話語,卓有成效的結論,是每一個職場人,更是管理者必備的職場技能。
有一種普遍的認識,會說話是天生的。哈佛大學“高難度對話” 課題組,經過十五年的研究得出結論:說話這門學問完全有規律可循!只要了解這種規律,有意識地自我修煉,持之以恒,每個人的表達、溝通、談判、影響能力,都會獲得大幅度提升,令工作和生活發生質變。
所以,我們以管理者的三項基本技能——發言、匯報、主持會議為載體,讓大家找到用語言影響他人的管理真諦。
培訓收益:
通過學習,我們將了解這些原則和方法,并進行現場操作與練習:
1、什么樣的語言是最有影響力的語言
2、如何組織和運用這樣的語言進行表達
3、發言“言”什么?如何找到發言的“關鍵點”
4、匯報工作的要點與時機
5、有效地主持工作會議
培訓大綱:
第一講 把事情說清楚
經典案例分析
自我覺察
你想說什么
想要說服先要講“通”
組織能引發關注的素材
主題要能令人思考
把事情講清楚的基本層次和結構
如何在別人的心里留下烙印
設計一個好的結尾
練習:三段式介紹
第二講 如何讓你的發言受歡迎
經典案例分析
選一個恰當的切入點
開場七秒鐘效應
如何一開口就吸引人
如何引發注意
怎樣告知利益
勢必形成關聯
練習:三大紀律六項注意
實事求是不浮夸
畫龍點睛
肢體也會“說話”
做到三點讓你氣場全開
控制語速語調
練習:抓住聽眾三要素
第三講 匯總和報告還不夠
經典案例分析
匯什么報什么
匯報準備的要點
聚焦目標
分析領導:你的老大是哪一類人
領導要什么
你能接受的和無法接受的
平衡點在哪里
匯報也要選時機
突出重點 條理清晰
必須時刻牢記的匯報要點
做好備案
主動匯報和被動匯報的不同命運
練習:特殊狀況下的匯報
第四講 高效主持會議
經典案例分析
為什么很多人認為開會是浪費時間
工作會議的幾大類型
會前準備要點
為什么總有人遲到
開場一分鐘原則
議題說明怎么做
時間告知和時間分配
如何讓該發言的人發言
如何澄清混亂模糊的信息
有分歧了怎么辦
如何判斷個人利益還是事實如此
跑偏了怎么辦
必須形成會議決議
責任到人
練習:控場“控”什么
第五講 業精于勤
經典案例分析
學習的四重境界
什么是習慣養成
得到才是“道”
培訓講師:趙晉老師
主要背景資歷:
機構任職:教育部職業核心能力認證辦公室核心專家,《職業溝通》、《解決問題》課程師資培訓首席專家;英國勞工部工作技能課程中國課題組核心專家;中國太平洋經濟合作委員會(PECC)人力資源委員會委員;教育背景:師范大學歷史本科、中科院心理研究所教育發展心理學研究生;曾從事工作:8年專職教師、7年政府工作經歷、10年企業管理工作。
授課風格:
有多年跨行業工作的豐富經驗,又有深厚的文化功底和理論基礎,授課深入淺出、生動活潑。并能以學員實際工作案例為例,現場分析,深度挖掘,從改變認知入手,讓學員感知自己的認知模式和行為障礙,啟迪學員找到解決問題的方法,既有針對性,又具實用性,從根本上提升學員的職業行為能力。
曾服務過客戶:
西南大學、深圳大學、哈工大深圳研究生院、廣東省就業培訓學院、深圳城市學院、深圳職業學院、咸陽師范學院、廣州交通技師學院、哈工大深圳研究生院、常州輕工學院、常州職業學院、北京金融職業學校、河南質量工程學院、浙江水利學院、四川師范大學、武漢警官學院、江蘇泰州師范、無錫機電學院、三九集團、航天科工集團、招商銀行、南方電網集團、金融聯結算中心、廣東移動、百度南方公司、百度、聯想集團、中興通訊、特爾佳股份、沃爾瑪深圳公司、理光工業深圳公司、香港第一創業集團、安防制造(中國)有限公司、富士康集團、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、杜邦中國、奧林巴斯、中國人才熱線、四川瑞云集團、中國專業人才網、中國光華科技基金會、深圳晚報、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經理學院、深圳勞動局就業服務中心、深圳社保局、北京西城區組織部培訓中心、西藏林芝地區赴深干部培訓、中國創業創新大賽、第26屆世界大學生運動會等。
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