培訓安排：2021年7月21日（周三） 下午14：30-16：30
培訓形式：小鵝通線上直播
培訓費用：990元/人（報名交費后發聽課鏈接）
培訓對象：新入職員工、管理人員、后備干部、需要借助公文進行溝通和辦理公務的其他人員
培訓背景：
在一個注重形象和規范的市場環境中，書面呈現是樹立企業形象的重要途徑和手段。在一個管理規范的企業中，書面溝通是必不可少的溝通方式。在個人職業的發展歷程中，書面表達能力發揮著舉足輕重的作用。“文章者，經國之大業，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件不容小覷的大事。
企事業單位,書面表達無處不在。通知、請示、報告、批復……這些常用公文你會寫嗎?工作中如何做到公文寫作前有思路、寫作中有內容?如何有效提升公文寫作的效率?如何讓公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點和利益點?公文寫作通常會有哪些誤區，如何有效避免？這一系列的問題，你是否在工作當中經常遇到?
本課程分別從認識公文、掌握公文和網絡公文三個方面進行分享，運用古今中外的經典案例，通過講授、練習、游戲等各種專業教學方法，提升參訓學員的公文寫作能力。課程可用于管理人員、新入職員工的公文寫作培訓和后備干部的寫作能力訓練，也可根據培訓單位的需求調整為管理人員辦公技能訓練課程。
培訓收益：
● 熟練掌握常用公文的寫作技巧
● 熟練掌握公文寫作的構思與行文方法
● 有效提升借助公文來辦理公務的能力
● 有效提升受訓單位的公文規范化程度
● 有效提升書面溝通的意識與能力
培訓大綱：
第一講：公文為何物——認識公文
一、何為公文
1. 公務活動中使用的文書
2. 有著特定體式的文書
3. 需要經過一定的處理程序來使用的文書
二、公文寫作的基本要素
1. 主旨
2. 材料
3. 結構
4. 語言
三、公文寫作的文面規矩
1. 行款格式
2. 文字書寫
3. 標點符號
四、撰寫公文的一般步驟
1. 制定目標
2. 選擇文種
3. 列出大綱
4. 撰寫初稿
5. 修改成文
五、公文寫作的常見錯誤及規避方法
1. 公文寫作的錯誤有且只有兩種
2. 模板總動員規避格式錯誤
3. 以讀者為尊化解表達錯誤
六、好的公文是如何煉成的
1. 積學以儲寶
2. 酌理以富才
3. 研閱以窮照
4. 馴致以繹辭
案例：一份公告的力量
第二講：下筆如有神——掌握公文
一、你通告，我知道——通知如何清楚明了
1. 通知的內容構成
2. 通知的格式
3. 通知的語言風格
4. 通知的常用句式
二、請示批復的那些事兒——請示批復如何規范
1. 請示的特點
2. 請示的內容
3. 請示的語言要求
4. 批復的特點
5. 批復的格式
6. 批復的語言要求
三、千頭萬緒我能記——做好會議紀要的方法
1. 寫好會議概況的模式
2. 紀要主體的撰寫模式
3. 紀要結尾的撰寫模式
四、無分析，難報告——怎樣寫好分析報告書
1. 報告難產的癥結
2. 分析材料的原則與方法
3. 筆記讓分析更有效
4. 讓筆記更高效的原則與方法
5. 報告出彩的三個要點
五、干工作，要總結——如何寫好工作總結
1. 無工作，難總結
2. 寫好總結的三個要點
3. 工作總結的結構方式
六、預則立，不預則廢——怎樣寫好計劃
1. 沒計劃，很可怕
2. 計劃的編制方法
3. 智能手機里的計劃軟件
4. 成功計劃的思維方式
七、有意見，要會提——怎樣寫好意見
1. 意見的文種特征
2. 意見的結構模式
3. 意見的寫作要點
八、一個屬性多樣的文種——怎樣寫好常用函
1. 函的多重屬性
2. 函的類型劃分
3. 函的結構模式
九、如何有效制定法律契約——合同的寫作格式
1. 標題
2. 合同雙方當事人名稱
3. 合同編號與簽訂地點、時間
4. 正文
5. 附則
6. 結尾
7. 合同模板
十、關乎成敗的方案——如何寫好造就實績的項目方案
1. 方案不完全是“寫”出來的
2. 寫方案背后的功夫
3. 不可忽視的方案策略性
十一、引人注目有門道——宣傳報道如何出彩
1. 大事件成就大稿件
2. 好主題產生好文章
3. 好語言成就好報道
十二、團隊合作寫公文——寫作任務的分配與管理
1. 專職化、專業化
2. 明確標準，監控結果
3. 倡導積累，實時共享
十三、會填空就會公文——公文模板總動員
1. 上行文模板
2. 下行文模板
3. 平行文模板
案例：受訓單位的系列公文
現場演練：結合今天的授課內容，寫一份有關本次培訓活動的紀要
第三講：演進與變革——網絡公文
一、互聯網已成為基本世界觀
1. 互聯網成為了整個社會的基礎架構和標準配置
2. 網絡“麥特卡夫”法則
3. “互聯網+”成為解決新常態的戰略方法
二、新時代的溝通方式
1. 短信與微信
2. 電子郵件
3. 網絡電話
4. 網絡傳真
三、微信互動中的禮儀
1. 微信是什么？
2. 微信的主要功能
3. 討喜的微信禮儀
4. 商務微信基本禮儀昵稱
5. 微信社交的通用禮儀
四、“伊妹兒”中的禮儀
1.“主題”禮儀八要素
2. 稱呼禮儀九要點
3. 問候禮儀三句話
4. 正文禮儀四元素
5. 慎重使用群發郵件功能
6. 注意保密禮儀
五、電郵快寫的方法
1. 選用法
2. 套用法
3. 搬用法
4. 泛用法
5. 調用法
六、電郵發送的注意事項
1. 給自己的信箱起個“好名字
2. 選擇合適的時間
3. 慎重使用群發功能
4. 群發郵件的時候采用密送（BCC）的設置
七、電子郵件的使用技巧
1. 快速查找郵件
2. 自動添加簽名
3. 拒收垃圾郵件
4. 備份地址簿
培訓講師：孫瑋志老師：
主要背景資歷：
·文學博士
·美國得克薩斯州立大學訪問學者
·中國社科院高級訪問學者
·“格局創意寫作”創始人
·中國古代文學副教授
·碩士研究生導師
·曾任：天創廣告藝術中心董事總經理/ 創意總監
·現任：中國寫作學會理事/中華博士后聯合會理事/中國屈原學會理事
·17年的公文寫作、文案策劃、新媒體寫作、軟文營銷教學、咨詢與實戰經驗
孫瑋志，文學博士，美國得克薩斯州立大學訪問學者，中國社科院高級訪問學者，中國古代文學副教授，碩士研究生導師，“格局創意寫作”創始人，新型寫作教輔書的倡導者、撰寫者和傳播者。中國寫作學會理事、中華博士后聯合會理事、中國屈原學會理事。曾參與大型跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿，曾參加內蒙古建區六十周年電視紀錄片的攝制和撰稿。在企業和高等院校從事寫作實踐與寫作教育、培訓、咨詢工作十七年。
主講課程：《公文總動員——常用公文的寫作技巧》《文字推動業績——營銷人員的軟文營銷》、《網絡危機應對——網絡輿情管理與媒體表達》、《愛上文案——如何寫出有銷售力的廣告文案》、《“微”力無窮——微信營銷的創意與信息傳達》、《刨根問底看新聞——新媒體時代的新聞寫作與宣傳》、《計劃總結別樣春》、《透過結構看思考與表達》。
授課風格：
● 專業——講師是專門研究寫作理論的博士，美國得克薩斯州立大學訪問學者，研究方向為創意寫作與新媒體寫作，對于創意思維與寫作有著較為精深的認識與研究；
● 通透——追根溯源，將創意與寫作的相關理論講明白、講透徹，讓學員知其然，更知其所以然；
● 實用——課程匯總了諸多創意與寫作的案例，以及可供參考運用的模式與模板，拿來即用；
● 有趣——講故事、做游戲、看電影，讓創意與寫作課和枯燥說拜拜。
部分服務客戶：深圳招行、深圳中信銀行、鄂爾多斯郵儲、天津銀行業協會、施甸聯社、嘉興銀行、蘇州中行、杭州銀行、漠河農商行、順德農行、大慶郵儲、德清農信、上海電信、 江門電信、汕尾移動、廣州電信、中山移動、茂名移動、武漢移動、廣東移動東莞客服中心、廣東移動深圳客服中心、廣東移動汕頭客服中心.....
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