培訓安排：2015年3月26日 武漢
培訓費用：680元（含資料費、午餐費、專家演講費）
課程背景
一線管理是企業所有管理的基礎！ 企業各項目標的達成最終需要通過一線管理工作來實現！！
一線班組長是一線管理的核心，肩負著各項生產任務完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業質量/成本/效率指標的達成；同時一線班組長又是聯結員工與企業的紐帶，他們對員工的管理直接關系著基層團隊的士氣和團隊戰斗力。
而一線管理者往往在以下困惑：
只是一個優秀的“技術工”，卻無法真正的管人理事，擔負起管理的職責。
日常管理工作忙亂，抓不住重點
面對難事總是自己親自上陣，沒有有效的培育下屬的能力
面對下屬情緒低下，不開心，或與同事有矛盾時，不能正確處理
管理方式簡單粗暴，一線員工對班組長管理不滿，導致離職
發現不了現場存在的問題，或即使發現了問題，也不能推進現場的自主改善……
面對以上問題：
如何系統規劃班組長勝任力？
如何描繪班組長培養路線圖？
如何系統提升班組長能力，改善現場管理水平？
……
本課程將使廠長和生產經理清晰的了解一線主管的勝任力模型，并了解各項勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養方法，從而幫助生產管理者系統、有效培養出優秀的一線管理人員，為構建卓越工廠運營體系奠定堅實的基礎。
• 本課程是冠卓自主研發，并注冊版權，名額僅限80人。
課程對象：生產主管，一線主管、一線班組長、倉庫主管
課程目標：
深入理解一線主管的職責，能力模型，以及對工廠績效的重要性
認知一線主管的管理職責與角色定位，了解一線主管應具備的正確意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架，了解一線主管應做哪些現場日常管理
理解一線主管如何提高工作教導力，并應用工作教導能力提高一線員工操作技能
理解一線主管如何提高人際領導力，針對性的解決員工情緒和態度問題
課程內容：
第一單元：認知制造業發展趨勢和一線管理者的重要性
一線管理的發展趨勢
一線管理者職業規劃的自身定位
現場管理經常出現的問題
一線管理者應具備的能力模型
第二單元 ： 一線管理者的角色和應具備的意識
案例分析：忙碌的小馬
一線管理的五大職能
現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現場管理者應具有的七大意識
練習：現場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現場管理者
第三單元 ：現場日常管理能力提升
什么是現場：現場與管理、現場為什么重要
現場主管的一天如何安排？
現場六管理：QCDS與4M管理
漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？
第四單元 ：工作教導力提升
因訓練不足導致的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
如何確保教導成果
工作教導的四階段法
作業指導書的編制要點
第五單元 人際關系與人際領導力的提升
沖突問題的來源
人際關系的基本原則
如何表揚/批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發生原因，后果
一線管理人員的溝通與協調工作
如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
培訓講師：王老師
教育及資格認證：
中國人民大學 MBA ，日本產業訓練協會TWI授證講師，瑞典Celemi認證講師；
曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT培訓及GOLDRATT的TOC應用專家培訓。
講師經歷及專長：
冠卓咨詢高級咨詢師，在國有企業任生產主管和工藝主管近5年，在美資企業任職近5年，具有10年以上現場管理與改善經驗，5年以上項目輔導經驗。擅長TWI（一線主管技能訓練）、基層管理者領導力、現場管理與改善、現場問題分析與解決等課程。
其擅長的課程有：《采購戰略與流程優化》、《企業招投標管理》、《項目采購》、《精益采購管理》、《采購成本與談判》、《專業采購談判技巧》、《采購成本分析與控制》等課程。
輔導案例介紹：
王老師具有8年培訓及項目經驗，曾培訓過800余家企業，其中包括NOKIA、 國際交換系統、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業部、深南電路、麥克維爾空調、鄭州日產汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業等企業。
王老師的課程語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優秀企業的班組管理工具樣本，能實際運用。 |
您的位置：
