培訓安排：2021年1月28-29日 北京
培訓費用：4380元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理。
授課對象：需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者。
課程背景：
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權威機構調查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源。當下，中國還沒有成熟的職業(yè)經理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
作為管理者，可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。
站在變革時代的風口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國的每一個企業(yè)都能夠在劇變的經營環(huán)境中安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認識到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經營思路、再有效的管理方法都不可能產生實際的經營成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當下以及未來的經營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須更努力地通過管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。
本課程是在MTP（英文全稱Management Training Program，原義為管理訓練計劃或管理才能發(fā)展培訓）原版基礎上，根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作，同時擷取最新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現(xiàn)場訓練和課后的實際行動改進，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位，帶領部門團隊取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。
培訓目標：
調動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標
建立有效的溝通平臺，促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通
建立一種共同的語言和行動準則
增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動
提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題
降低員工流失率和曠工率
提高員工保留率
全方位提升工作滿意度和團隊士氣
課程大綱：
第一章——目標與績效：任務及人員管理
1. 拿到SMART目標
一步一練：根據(jù)SMART原則對自己的工作目標進行修正
2. 目標分解
案例引入：公司前臺的困惑
目標分解的工具：OKR（目標及關鍵成果）
練習：使用OKR工具將團隊的目標分解為每個成員的任務
3. 根據(jù)GROW模型制定計劃
案例引入：一次失敗的旅行（目標不能被執(zhí)行，執(zhí)行的是計劃）
講解：制定計劃的兩個工具：甘特計劃法及滾動計劃法
練習：使用甘特計劃法或者滾動計劃法做計劃
4. 判斷績效準備度
案例研討：員工對領導的心理需求
如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析。
員工績效準備度的判定辦法及工具
績效準備度的四個級別
績效準備度的動態(tài)關系
員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
影響績效發(fā)揮的因素
5. 靈活有效的管理方式
案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理
識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿
常用的七項指導行為和七項支持行為
指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權型管理）
用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工
如何避免對員工授權過度和授權不足
第二章——溝通：建立高效的協(xié)作關系
1. 表達的技巧
自上向下四步構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
自下向上四步構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結
運用四大原則來檢查金字塔
用金字塔輕松構建邏輯思維導圖
練習：工作匯報
2. 傾聽的技巧
傾聽時肢體語言的運用
同理心：讓他覺得你理解他
練習掌握同理心
通過表現(xiàn)同理心讓對方把你看成為他解決問題的人
3. 提問的技巧
像記者一樣采訪提問
如何避免主觀問題
封閉式和開放式問題的使用時機
4. 處理沖突的技巧
沖突的處理方法（詳細介紹三種）
共識法
目標升級法
交易法
第三章——威信：非職權影響力
1. 案例研討：信任的力量
2. 職位權力和非職位權力
3. 如何建立并提升影響力
員工喜歡追隨什么樣的領導
從追隨者的角度看待領導
魅力型領導的素質模型
4. 卓越領導者的五項行為
5. 如何明確價值觀和踐行價值觀
第四章——激勵：團隊文化的打造
1. 激勵方式的十種方法（詳解其中三種）
競爭激勵
承諾激勵
成就激勵
2. 激勵的誤區(qū)及糾正
每個人的需求點都一樣
案例：某公司的離職調查
分析：XY理論的選擇
問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？
公平理論（亞當斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
舉例：為什么小李成了“混”一族
3. 團隊建設
團隊建設的五個方面
提升員工滿意度的十二個問題
第五章——行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
培訓講師：秦浩洋老師
教育及資格認證：
·高級講師
·英國克蘭菲爾德大學MBA
·鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓
·中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會特約演講嘉賓
·美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員
從業(yè)經驗與實戰(zhàn)背景：
·曾任：北京郵電大學國家重點實驗室成員
·曾任：上海貝爾智能網產品部產品經理
·曾任：上海阿爾卡特移動應用事業(yè)部市場經理
·現(xiàn)任：上海實地信息技術有限公司總經理
·現(xiàn)任：AD領導力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強公司從事管理工作十余年，歷任項目經理、產品經理、大客戶經理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓經驗豐富，近三年授課超過400天、學員近兩萬人，涉及企業(yè)兩百多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問。
出版物：《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺灣地區(qū)購買版權，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。
主講課程：
01-《情境領導力》
02-《高效能教練式領導》
03-《領導力——卓越領導者的五項行為》
04-《中層管理技能提升——管理者的五項能力》
05-《從技術到管理》
06-《高效管理溝通》
07-《目標計劃與執(zhí)行》
08-《高效激勵與輔導》
09-《職場精英的四項修煉》
10-《高績效團隊的建設與管理》
授課特色：
秦老師是主講中高層管理的老師，和其他以演講為主的老師不同，秦老師更強調課堂的互動性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動學習等多種形式，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識最大程度落地。
秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內容更是精彩紛呈。俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實力、實戰(zhàn)、實用、這就是老師的授課態(tài)度。
■ 非常清晰的邏輯和課程結構，使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
■ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。
■ 大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。
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