培訓安排：2021年10月21-23日 北京（三天 9:00-12:00 13:30-16:30）
培訓對象：各級管理干部、部門領導和團隊負責人
培訓費用：5880元/人(含培訓費、資料費、茶點、文具費等)
培訓目標：
1. 對領導力與執行力有一個清晰的認知；
2. 有效拓展領導力思維與執行力思想；
3. 能行之有效地提升自己的領導力以及如何提高企業整體的執行力；
4. 掌握跨部門溝通的四個基本技能；
5. 掌握跨部門溝通與協作的具體方法與工具。
培訓前言：
在企業轉型升級、市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強調多次卻還在出現？為什么制定的目標與計劃不能有效實現？為什么制訂的制度總是難以貫徹執行？為什么員工的積極性和責任心不高？為什么出了問題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導下屬？為什么部門之間不能有效的配合？
“一流企業離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業所接受,對于任何企業來說，無論是高層領導還是中基層管理工作人員，其管理風格、管理知識和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業的整體效益。
在企業中，中層管理干部是組織的中堅力量和業務骨干，是決策的參謀智囊，更是決策意志的貫徹者和執行者，是組織不斷發展最重要的驅動力之一。
如何讓管理干部憑借個人魅力和管理能力，提升溝通能力，提升個人領導力，提升團隊執行，來推行組織發展、解決不良問題，提升團隊和組織的績效？
課程要點：
©《激活篇：塑造卓越領導力》主講：何老師（8月19日）
（一）、領導的內涵
◇ 什么是領導
◇ 為什么做管理的同時也要做領導
◇ 領導者的含義
◇ 討論：平庸的領導與卓越的領導
◇ 領導者應具備的素質和能力
（二）、領導力與影響力
◇ 什么是領導力
◇ 狼和羊的寓言給我們的啟示
◇ 領導力（威信）的構成
◇ 討論：你是團隊不可或缺的領導嗎?
◇ 權力與影響力的差異
（三）、情商與領導力
◇ 什么是情商：EQ 是一種心靈力量
◇ 高情商領導有什么特征
◇ 情緒管理模型：管理情緒四步法
◇ 討論：李云龍+趙剛是完美的組合嗎
◇ 高情商領導的標志性動作
（四）、邁向領導的最高境界
◇ 領導的最高境界
◇ 人性的分析：公與私的選擇
◇ 構建心理契約和激發使命感
◇ 討論：如何從雇傭軍到義勇軍
◇ 三教合一之下的中國式領導
（五）、做一個有彈性的領導
◇ 專業測評：你是哪一種領導風格
◇ 上善若水與老子的領導觀
◇ 因人、因事而異的領導風格
◇ 討論：小張的發展
◇ 三理養生：自我修煉的四個境界
總結、回顧
©《引爆篇：打造高效執行力》主講：何老師（8月20日）
（一）、對執行力的理解
◇ 一本書引發的現象
◇ 對執行力的理解
◇ 高效執行的真諦：do、do better 和do best
◇ 討論：誰是執行主體
◇ 執行的流程——從戰略到結果
（二）、為什么執行不力
◇ 硬技能很重要，但軟技能更重要！
◇ 員工的分類、處境和對策
◇ 動車輪精神vs打工者定位
◇ 風水球與高效執行的四要素
◇ 討論：員工為什么會做不好
（三）、如何打造高效執行力（宏觀層面的執行力）
◇ 游戲與心得分析：最大數與最小數
◇ do right things和do things right
◇ 怎樣避免茫、盲、忙的現象
◇ 討論：子路惠民的啟示
◇ 戰略性思考——不要用戰術的勤奮掩飾戰略的失誤
（四）、如何打造高效執行力（微觀層面的執行力）
1、高效執行的關鍵環節
◇ 游戲與心得分析：玲瓏寶塔
◇ 高效執行的十六字箴言
◇ 管理=管人+理事
◇ 討論：怎樣做好人的選、用、育、留
◇ 如何推進管理的PDCA
2、執行的起點：謀定而后動
◇ 過程控制ABC——從被動管理到主動管理
◇ 進行有效的謀劃：計劃的流程與關鍵要素
◇ 把計劃做細的關鍵元素與工具
◇ 討論：管理工作是從有系統的自我管理開始
◇ 做好日常的工作計劃與跟進
3、執行的過程：有效推動下屬
◇ 羋月演講激發人心
◇ 三效理論與應用
◇ 召開一個高效的會議
◇ 討論：如何布置工作任務
◇ 加強對工作的督導
4、執行的結果：績效考核與改善
◇ 動態績效管理流程
◇ 績效管理中管理者應做好的關鍵工作
◇ 避免績效考核中的常見問題
◇ 討論：怎樣進行積極反饋和改進
◇ 如何改善不同類型員工的表現
《提升篇：跨部門溝通與協作》主講：王老師（8月21日）
第一單元：跨部門溝通與協作的障礙內因與形式
◇ 跨部門溝通與協作中“可怕”的復利“系數”
思考：你的工作屬性屬于哪一類？
◇ 不同工作屬性的協作障礙導向
“常規型”的障礙檢核
“創新型”的障礙檢核
◇ 影響溝通與協作效率的8個關鍵因素
目標與需求不清晰
分工不清晰，責、權、利不明確
流程不清晰，工作節奏混亂
任務用時不確定，導致時間規劃與分配無效
……
檢測：影響效率的八大因素，你中招了嗎？來源指向哪里？
◇ 跨部門溝通障礙的三個階段及演變過程
1、 初級-分歧階段
主觀“部門墻”與客觀“差異性”
2、 中級-回避階段
隱性的需求
3、 高級-沖突階段
摩擦、情緒、狀態
◇ 跨部門溝通與協作的系統性障礙
組織文化層面
組織制度層面
溝通機制層面
溝通技巧層面
第二單元：高效跨部門溝通的四個層面指引
1、文化層面的指引
◇ 如何運用“文化”來促進溝通與協作？
讓“共贏”相互“認可”的方法
讓“尊重”感覺“得到”的方法
讓“信任”具備“理由”的方法
◇ 運用“求同”來促進溝通與協作的三種途徑
從組織的“愿景與使命”著手
從組織的“核心價值觀”著手
從組織的“經營導向”著手
2、制度層面的指引
◇ 如何完善“制度”才能保障溝通與協作的順暢？
“成果標準化”工具運用
“流程順暢化”工具運用
“職責清晰化”工具運用
“分工明確化”工具運用
3、溝通機制的指引
◇ 跨部門協調會——“深度匯談”的技巧
從“面對面”到“肩并肩”
打好“主導”這張“牌”
搭建有效的溝通“機制”
如何讓“同事”了解你的工作特點？
工具——“任務看板”與“現場辦公會”
4、溝通技巧的指引
◇ 溝通就是說話那么簡單嗎？
溝通的3種形態
溝通的3個層次
◇ 提升跨部門溝通效果的3個優勢理論
“對方”與“自己”的關注選擇
“感覺”與“問題”的關注選擇
“氛圍”與“對錯”的關注選擇
◇ 跨部門溝通中的3個基本技能
思考：如何“傾聽”到對方的“心聲”？
傾聽的層級與關鍵行為
思考：如何“提問”才能“激發”對方深入“思考”？
提問的狀態與“引導性”技巧
思考：如何“反饋”才能讓對方“言行”改變？
“積極性反饋”
“改善型反饋”
◇ 高效溝通策略的4個“確認”
“目的”的確認
溝通情景的確認
角色關系的確認
溝通策略的確認
◇ 高效跨部門溝通的6個技巧
第三單元： 支撐高效跨部門溝通與協作的能力、技巧
◇ 能力1、調整情緒的能力
情緒的“ABC理論”與“行為推階”應用
發現潛意識中的“自欺欺人”
應對情緒的二維度管理法
◇ 能力2、調整態度的能力
“支持”態度的關鍵行為
“期待”態度的關鍵行為
“信任”態度的關鍵行為
◇ 能力3、沖突處理的能力
沖突處理的前提
沖突處理的五種方法
◇ 能力4、獲得對方認可的能力
認同的行為公式
培訓講師：何冰先生
背景介紹：畢業于北京大學光華管理學院，師從于中國著名經濟學家厲以寧先生，扎實、系統地學習了企業管理、經濟學等領域的理論知識。中國培訓行業出道最早的實戰派培訓專家，曾任某知名大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗，熟知現代企業經營管理中存在的問題。現為清華大學、北京大學、中國科大、中國人民大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、中山大學、四川大學、華中科技大學、西南財經大學等高校企業家研修班、營銷總監班客座教授，何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發展等培訓課程，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，具有極強的實用性。何冰先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業的真實案例，專為企業拓展國內市場而開發、設計的，深受企業和學員的好評,成為近十年來最受歡迎的培訓師之一。
主講課程：
©《從專業/技術人才走向管理精英培訓》（2天）；
©《邁向卓業：激活領導力、引爆執行力》（1-2天）；
©《管理好自己，領導好他人：管理干部的十把“管理利器”》（2天）；
《MTP-如何成為一名優秀的管理干部》（2-4天）；
《鍛造中流砥柱-管理干部發展與提升訓練》（2-4天）；
《高效團隊建設與管理》(1天)；
《高效溝通技巧》（1天）；
《客戶開發與客戶關系深度經營》（2-4天）；
《金牌銷售團隊與業務管理》（2天）；
©《成為優秀企業人—現代企業員工職業化塑造》（2-4天）
風格與效果：
◇ 反應層面—生動、互動，學員愛聽，愿意參與；
◇ 收獲層面—大量真實案例，真正讓學員學有所得；
◇ 行為層面—實用工具與方法，讓學員學以致用；
◇ 轉化層面—培訓與指導相結合，令效果全面提升。
培訓講師：王老師
一、講師背景
職業講師，資深企業管理咨詢顧問，清華、北大高級特聘客座培訓師。十余年營銷與企業運營經驗，曾于著名德資（AGFA）企業、國有企業（寶石集團）和民營企業（華龍集團）從事營銷及高管，深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學，多年企業管理培訓與咨詢，逐步研究并形成了針對中國企業管理現狀的培訓方法和授課風格。
二、授課風格：
王老師的培訓四化原則在業內頗具口碑，并為很多同行所借鑒“內容本土化；方案系統化；方法工具化；操作簡單化”，四化原則大大提高了培訓內容的針對性和培訓轉化率，受到眾多企業的深度認可與贊譽。王老師授課風格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現場解決學員工作中的問題。內容中包括大量案例、練習、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結合，使得學員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學員的推崇。
三、擅長領域：
通用管理：管理者角色認知、團隊建設、班組建設、執行力、領導力、高效溝通、激勵與授權、MTP與綜合性本土化運用、Coaching教練技術等。
四、曾服務客戶：
中石化，中海油；中糧集團、華潤集團、蒙牛集團、伊利集團、新時代集團；寶鋼國際、鞍鋼、南車集團，上海（美國）柯惠醫療、南京（德國）菲特機械；聯想集團、搜狗；工、農、中、建、交及中國郵儲銀行；中國移動，中國聯通，中國電信；中國郵政、浙江郵政、山東郵政；海航集團、南航集團，首都國際機場、新疆機場；國家電網、大唐電力、四川電力、北京電力；一汽大眾、上海大眾、北汽集團、戴姆勒汽車、寶沃汽車、現代汽車、奇瑞汽車、昌河汽車、匯眾汽車、東風汽車；保定鈔票紙廠；河南永煤集團、斗山挖掘機、；廣州地鐵、南京地鐵；神威藥業；清華大學、北京大學等。
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