培訓(xùn)安排:2022年6月17-18日深圳 6月22-23日廣州
學(xué)習(xí)費(fèi)用:4680 元/位(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi))
培訓(xùn)對象:對此課程感興趣的成員
課程背景:
1.有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只會自己干,不會帶領(lǐng)下屬干
2.有些老員工提拔上來的,忠誠度雖高,但對管理缺乏基本概念
3.有些矮子里選大個提拔上來的,有心無力
4.有些中層干部自己拼命干,下屬沒事干
5.有些中層干部整天忙、盲、茫
6.有些管理干部整天討好下屬
7.有些管理干部只知道用制度壓人
8.有些中層干部即便掌握一些管理知識,也只是點(diǎn)的,面的,而不是系統(tǒng)的
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,而現(xiàn)實(shí)工作中,中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn),也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間,金錢和機(jī)會的代價。中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。
MTP(Management Training Program)管理培訓(xùn)教程源于美國,二戰(zhàn)時期,戰(zhàn)事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程,目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點(diǎn)是“關(guān)注從目標(biāo)到結(jié)果的全過程”和“知行合一”。
二戰(zhàn)結(jié)束后,美軍接手日本立川基地,用該課程培訓(xùn)日籍主管,引起日本企業(yè)界高度重視,日本當(dāng)時一片廢墟,亟待重建,在日本政府的建議下,松下、日立、索尼廣泛使用這個課程,對日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行13次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣,進(jìn)入中國。
課程收獲:
1.了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的
2.在心理上,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
3.掌握一套科學(xué)的思考方法和解決問題的流程,徹底提升解決問題的能力
4.掌握目標(biāo)計(jì)劃能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
5.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
6.學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
7.提高過程中的糾偏能力,控制問題的發(fā)展,快速回歸正軌,從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
8.提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
9.提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
10.提升個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)
課程大綱:
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2. 管理的目標(biāo)、對象和手段
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 五個級別領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9. 管理者應(yīng)該有的責(zé)任意識、持續(xù)改善的意識、“科學(xué)+人性化”的管理意識
10. 游戲分享:從游戲中給管理者做全身掃描,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,反思自己,重新看待管理者角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者的綜合管理技能
一、科學(xué)系統(tǒng)的思考方法---幫你學(xué)會對決策或問題做系統(tǒng)的分析和正確的判斷
1. 系統(tǒng)思考的三個方面
2. 科學(xué)方法的六步驟
3. 全面判斷的四個角度
4. 案例討論:如何通過現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題的要因,從而找到解決問題的杠桿點(diǎn)
二、目標(biāo)計(jì)劃時間管理---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時間的方法
1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與指揮授權(quán)---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 組織形成的五個條件
3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源最大化
6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則
7. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8. 有效授權(quán)的七個層次
9. 授權(quán)的區(qū)分:必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作
10. 案例討論: 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無從下手?
四、員工培養(yǎng)---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 如何找到上司愿意培訓(xùn),下屬愿意被培訓(xùn)的時機(jī)
2. 培訓(xùn)流程12步驟
3. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
4. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
5. 如何制定培育計(jì)劃
6. 崗上指導(dǎo)的五個步驟
7. 工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)
8. 新員工培訓(xùn)的六個要點(diǎn)
9. 案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1. 激勵的原理:刺激—需求—行動
2. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵員工的六種方式
6. 90后員工的激勵特點(diǎn)
7. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
六、溝通與協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
3. 溝通中常見四大誤區(qū)
4. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性
5. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧
6. 案例分析:跨部門溝通出現(xiàn)問題,根源在哪里
7. 與上司溝通的五個要點(diǎn)
8. 與下屬溝通的五個要點(diǎn)
9. 跨部門溝通與協(xié)調(diào)的難點(diǎn)分析及五步協(xié)調(diào)解決方案。
10. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
11. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
12. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
13. 現(xiàn)場問答:解決客戶實(shí)際工作中存在的溝通難題
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何發(fā)現(xiàn)偏差,糾正偏差
5. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
6. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
7. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
2. 提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的九個關(guān)鍵點(diǎn)
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
4. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力
5. 提升個人影響力的五個方面
6. 現(xiàn)場測評:給每位學(xué)員找到自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo):針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8. 九型領(lǐng)導(dǎo):針對不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
10. 角色扮演:針對不同員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
11. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
培訓(xùn)講師:何老師
·“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
·工學(xué)、工商管理(MBA)雙碩士學(xué)位
·中科院心理研究所管理心理學(xué) 博士研究生
·日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
·深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會、東莞外商投資協(xié)會、順德企業(yè)家協(xié)會常聘顧問
·香港浸會大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
·哈工大深圳研究院MBA特聘講師
工作經(jīng)歷:
何老師從事企業(yè)管理20多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來,何老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國銀行、海通證券、金蝶軟件、中國電信、等幾百家大中型企業(yè),做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),被客戶公認(rèn)為非常少見的,兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識體系,同時又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性講師。
深圳地鐵、中國航天, 中國銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購何老師課程達(dá)8年以上。
何老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄。
主講課程:
《“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用》
《MTP綜合管理能力提升》
《有效溝通與協(xié)作》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》
《目標(biāo)制定與執(zhí)行到位》
《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》
《部屬培育與激勵》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》
講師特色:
1、知識儲備深厚:多年持續(xù)學(xué)習(xí),包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、教練技術(shù)貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì),提升自我效能感,對課后的實(shí)操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評道破盲點(diǎn):何老師的點(diǎn)評,精彩在于不只是點(diǎn)評缺點(diǎn),更是點(diǎn)中盲點(diǎn),讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國內(nèi)外經(jīng)歷,視野寬闊: 國內(nèi)、國外的管理及咨詢經(jīng)歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實(shí)戰(zhàn)20年:20年從事管理工作,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在2008年金融危機(jī)中,跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因,總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》,在國內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。
服務(wù)的部分客戶:
總裁班/MBA類:清華大學(xué)總裁班、香港城市大學(xué)、香港浸會大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、廈門大學(xué) EMBA\ MBA班
知名企業(yè):聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、松下電器、比亞迪、本田、大眾一汽、中國航天集團(tuán)、中海油、富士康、碧桂園、中國電信、步步高電子、新希望集團(tuán)、深圳地鐵集團(tuán)、香港軌道交通、和記黃埔地產(chǎn)、佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)、碧桂園、金蝶軟件、深圳光明農(nóng)場、深圳南山熱電、北京大地集團(tuán)、奧特朗集團(tuán)、成都置信集團(tuán)、成都基準(zhǔn)方中、東方航空、海南航空、航天部深圳創(chuàng)新研究院、 海南礦業(yè)(上市公司)、上海滬東重機(jī)、浙江正方集團(tuán)、陜西烽火集團(tuán)、云南云天化、廣西柳工、中國汽車研究院、蘇泊爾電器、歐派家居、方太廚電、武漢鐵路局、華潤三九、邁瑞科技、日立電器、昆明藥業(yè)、麒麟啤酒、廣州招商銀行、廣發(fā)銀行、深圳中行、深圳工商銀行、深圳南山熱電等等。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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